Hotel Cafe Plaza

Мне достался номер без туалета, ванная комната была грязной, обветшалой и засоренной, стены были сырыми, я прожил 3 дня, а номер так и не убрали, все было грязным, департамент здравоохранения должен это проверить, обслуживание было плохим, я не рекомендую этот отель, ужасный сервис и гигиена.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Начнём с того, что в коридорах отеля пахло сигаретами. Кроме того, стены в номерах были грязными и грязными, дверь в ванную в номере, который мне дали, была сломана, у унитаза не было крышки, от смесителя в душе меня бил током (а мне объяснили, что меня бил током из-за раны), двери номеров были заляпаны краской, а в номере, который мне дали, даже не было окон.
А вечером, когда меня наконец переселили в другой номер, мне дали номер со сломанным кондиционером, потому что дул слишком холодный воздух. Мне даже не дали полотенец (мне пришлось вернуться в предыдущий номер, попросив их целый час, чтобы получить свои). На смесителе в ванной была плесень, а на стене – чёрное грязное пятно.
На следующий день мы уехали и за дополнительные 9000 долларов нашли гораздо лучший отель.

Отличное обслуживание, очень дружелюбный персонал на ресепшене, превосходное обслуживание, оживленный ночной клуб, прекрасный дизайн и окружающая обстановка — все просто фантастика! Бассейн открыт до 23:00. Замечательно! Большое спасибо!

Ужасное обслуживание. Они пытались войти в наш номер. Персонал по ночам ведёт себя неуважительно и шумит. Они не выключают свет в коридоре, который отражается во всех номерах. Кроме того, нам дали номер с повреждённым шкафом, и с моим сыном случился несчастный случай, когда на него упала дверь… Им ещё очень далеко до качественного обслуживания.

Это был ужасный опыт! Было очень трудно получить бронирование в письменном виде, так как они даже не понимали формата информации. По прибытии забронированный номер не был доступен из-за отказа кондиционера, и они поселили нас в ужасный номер, пообещав нам номер, который мы забронировали, через два дня! Никакой горячей воды, сырые стены и мебель, которая выглядела так, будто ее вытащили из мусорного контейнера! Из-за усталости от поездки мы остались. Однако мы даже не могли зарядить наши телефоны из-за катастрофического состояния электросистемы. В ванной комнате были открытые электрические розетки, которые, если бы мы не были осторожны, могли бы вызвать удар током (серьезно опасно! ). На следующее утро мы встали пораньше, чтобы найти лучший отель. Очень дружелюбный таксист порекомендовал один поблизости, и мы забронировали там по более выгодной цене. Выйдя из «отеля» Café Plaza, мы попросили скидку, так как номер, который они нам предложили, был не тем, который мы бронировали. Они отказались, заявив, что «им следовало бы раньше заявить, что они недовольны номером». Если бы не такси, ожидавшее нас, я бы немедленно позвонил в полицию, чтобы сообщить о том, что я считаю мошенничеством. В любом случае, единственным положительным моментом было дружелюбие официантов, которые подавали нам завтрак…
Ни при каких обстоятельствах я не рекомендую этот… «отель».

Центр города Тулуа — опасный район ночью. У нас были проблемы с обогревателем, и нам просто сказали, что он бесполезен. Они не исправили это. Средний уровень обслуживания на стойке регистрации, удобства немного устарели.

Это место, если вы американец и ищете интересное место с плавательным танцевальным бильярдом и отличным обслуживанием. На крыше в центре города безопасные номера чистые, а кровати очень удобные.

Отель не имеет ничего общего с тем, что предлагают онлайн.
Номера очень обшарпанные, бассейн и ресторан ужасные, на еду нечего смотреть. Фотографии должны быть сделаны примерно 10 лет назад.

Они не сообщили об отсутствии обслуживания бассейна. В остальном это очень хорошее место.

Прекрасное место, отличный номер, хорошие удобства.

Это не рекомендуется, номера нуждаются в ремонте, предложение, которое они предлагают, даже не соответствует тому, что можно найти. Отсутствие туалета, много пыли, кабели снаружи, пожелтевшие простыни. Обслуживание официанток было очень дружелюбным и услужливым. Столовая задерживалась.

У меня был очень неприятный опыт с отелем Café Plaza. Я сделал бронирование через платформу бронирования и безуспешно пытался связаться с отелем до нашего приезда. Когда мы прибыли в отель около 23:30, уставшие после долгой поездки, нам сообщили, что свободных номеров нет, без каких-либо дополнительных объяснений или решений.
Обращение было непрофессиональным, и они не были заинтересованы в решении проблемы. Такая ситуация недопустима, особенно если полагаться на подтвержденное бронирование. Я бы не рекомендовал этот отель из-за отсутствия серьезности и отсутствия обслуживания клиентов.

Сервис уже не тот со сменой администрации, номера не такие удобные; Наоборот, вещи забирают, номера портятся, обслуживание очень запаздывает, когда отель не заполнен полностью. Вкусная еда и очень хорошее расположение.

К сожалению, я не рекомендую это, помещения с влажностью, из-за которой возникает неприятный запах, пожелтевшие простыни и полотенца.
За высокую оценку заслуг Юльет и молодого человека, который с ней!

У нас был неприятный опыт сначала с чиновником, но потом приехал другой чиновник, который изменил мое мнение о сервисе и в конце концов я бы порекомендовал отель для проживания.

Хорошее обслуживание, чистые удобства, бассейн супер, если вы идете с детьми, ресторан и воздушные комнаты. Имеет парковку.
Отличный сайт.

Отличное внимание и вся атмосфера очень приятная, номера очень удобные и тихие.