Hotel Campestre El Danubio

Удобное расположение.
Хорошее обслуживание.
Хорошие цены.
Отличные удобства.
Ужасная чистота.
Грязные простыни, полные волос (отвратительно).
Они распыляют литр освежителя воздуха и запечатывают комнату, и когда вы заходите, это невыносимо; запах освежителя воздуха бьет прямо в лицо. Я рекомендую, чтобы персонал по уборке прошел обучение у профессионального уборщика.

Отель большой, с просторными помещениями и зелеными зонами. Насколько я понял, он был закрыт на некоторое время, поэтому состояние отеля не совсем соответствует фотографиям; он немного обветшалый. В целом, очень тихое место, идеально подходящее для отдыха и расслабления.

Я просто проездом проезжал мимо. Мне удалось снять номер на троих по очень хорошей цене. Это тихое место, окруженное природой, идеально подходящее для отдыха. Завтрак был включен, порция хорошая, и очень вкусный.

Это место — обман. Мы с семьей там останавливались, и номера были ужасно грязные. Под кроватями были яйца тараканов, крысиный помет, и номер не убирали целую вечность. Кровать была покрыта волосами, и я пошла на ресепшн с просьбой поменять простыни. Душ был сломан; вода протекала повсюду, и в нем было полно насекомых. Это был кошмар. В ванной не было полотенец, в коридорах повсюду паутина, и в номере пахло затхлостью. Обслуживание было ужасным. Я не рекомендую это место. Если вы хотите поехать в Картаго с семьей или партнером, поищите что-нибудь другое.

Наш опыт пребывания в отеле Danubio был ужасным и совершенно разочаровывающим. Мы приехали всей семьей, чтобы встретить Новый год, и с самого первого момента все пошло наперекосяк. По прибытии нам предоставили номер, который совершенно не соответствовал описанию на сайтах отелей в Картаго/Кофейном регионе, на Booking. Com и в социальных сетях: номер без окон и вентиляции, с сильным запахом плесени и явно антисанитарными условиями. Когда мы выразили свое недовольство, администратор отказалась дать нам номер владельца, менеджера или ответственного лица, и она, как и остальной персонал (практически одни и те же четыре человека во всех отделах), вели себя грубо, высокомерно и непрофессионально. После наших настойчивых просьб нам поменяли номер, но третий оказался еще хуже: он не был убран, был грязным и полон тараканов и муравьев. За все пять дней нашего пребывания номер так и не убрали, несмотря на наши неоднократные просьбы. Нам даже пришлось самим запрашивать чистящие средства, простыни и полотенца, хотя мы приехали отдохнуть. По прибытии нам не предоставили полотенца, их так и не привезли, и, несмотря на многочисленные звонки на ресепшн, никто не ответил; однако, всегда можно было принять оплату. Кроме того, в одном из предоставленных номеров не было замка или способа его запереть, что представляло серьезную угрозу для безопасности наших личных вещей и ценностей — совершенно неприемлемо для отеля.

Место, полное упадка и запустения: антисанитарные комнаты (крысиный помёт), обшарпанная мебель, грязный санузел, бассейн с грибком и отсутствие ресторана, где можно пообедать или поужинать. Это ужасно, если вы просто хотите тишины и покоя, ведь вам придётся уйти или заказать доставку, которая займёт два часа. Соотношение цены и качества ужасное. Те же люди, которые готовят завтрак, ещё и убирают.

Отель находится в очень запущенном состоянии. В номерах отсутствуют туалетные принадлежности, кровати не застелены полным комплектом постельного белья, мебель вот-вот развалится, ванные комнаты неудовлетворительны, двери повреждены, нет туалетной бумаги, территория неухожена, бассейн грязный, а из-за сильных дождей всю ночь не было электричества. Для решения этих проблем необходим генератор.
Пейзажи и общие зоны очень красивые, но нуждаются в ремонте, благоустройстве, и в целом место должно содержаться в хорошем состоянии.