Отзыв об отеле Hotel Osadía Ventura 3*

Julian V.

2/10
EspañolРусский
Жаль, место красивое, но впечатления не очень приятные. Причины:
*Обслуживание было довольно плохим. В своей рекламе они предлагают множество развлечений, которые на самом деле не входят в программу отеля; они всего лишь посредники, но всё же предлагают организовать ваши планы с их помощью. Однако я почувствовала, что ответственный сотрудник был нетерпелив, когда я спрашивала о каждом развлечении. Мне сказали написать им, чтобы договориться, и в итоге просто проигнорировали мои сообщения. Поэтому, чтобы не испортить поездку, мы решили поехать к озеру самостоятельно и забронировать услуги напрямую там (не говоря уже о том, что это дешевле, чем цены, которые предлагает отель).
Обслуживание невероятно медленное; приходится постоянно проверять, могут ли они подойти и позаботиться о вас, могут ли они убрать со стола, и просить о чём-то несколько раз. Девушка, которая подавала нам обед, была в плохом настроении. Тем не менее, еда вкусная.
*Когда мы вошли в номер, там была сильная сырость и повсюду пыль. Когда я пошла в душ, душевая кабина оказалась сломанной. Вдобавок ко всему, вентилятор расположен так, что дует на пол, а не на кровать 😂, и его невозможно отрегулировать. Хотя мы посмеялись над этим. Мы решили ничего не говорить, потому что, как я уже упоминала, девушка раздражалась, если задавать слишком много вопросов.
В заключение, я не рекомендую это место и больше туда не вернусь. Соотношение цены и качества разочаровывает. Это не злонамеренный отзыв, просто чтобы владелец знал, что некоторые вещи не так, и чтобы сотрудники помнили, что для многих людей такая поездка требует усилий, и поэтому нужно выкладываться на полную, ведь это ваша работа.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.