Hotel San Julian

Ситуация с парковкой вызывает неоднозначные отзывы. Некоторые гости указывают на отсутствие собственного паркинга, что затрудняет перемещение по Буге на автомобиле. Другие упоминают наличие парковки перед отелем, однако жалуются, что она закрывается в 21:00, и если приехать позже, приходится искать другое место самостоятельно.

Большинство гостей характеризуют персонал как очень добрых, внимательных и дружелюбных. Однако есть и негативный опыт: некоторые посетители жаловались на нехватку сотрудников, из-за чего возникали очереди на завтраке до 30 минут. Также упоминалось, что из-за дефицита персонала сотрудники кухни выполняли общие обязанности по уборке, а в одном из случаев администратору пришлось самой чинить сломанный унитаз в номере.

Завтраки в отеле в целом оцениваются как вкусные и приятные. Однако гости отмечали несколько проблем: иногда подача блюд бывает неполной, а время ожидания может достигать 30 минут из-за нехватки персонала. Также поступило предложение добавить в меню холодные напитки, так как сейчас предлагаются преимущественно горячие.

Многие гости хвалят отель за безупречную чистоту в комнатах, ванных комнатах и коридорах. Однако зафиксирован случай серьезного упущения, когда при длительном бронировании в номере не провели уборку, не заправили постель и не сменили полотенца. Также упоминалось, что команда уборщиков постоянно поддерживает чистоту в холлах и у бассейна.

Номера описываются как уютные, чистые и хорошо организованные, хотя некоторые из них довольно маленькие. В комнатах есть кондиционеры, которые гости называют одним из лучших преимуществ, телевизоры с YouTube и небольшие холодильники. Кровати удобные, но есть жалобы на техническое состояние: в одном номере была плохо закрывающаяся дверь в ванную, в другом — неисправный унитаз.

В отеле есть бассейн, который гости называют «классным» и отмечают его чистоту. Однако некоторые посетители заметили, что вода в бассейне остается холодной почти весь день. Также был случай, когда доступ к бассейну был затруднен из-за того, что владелец отеля принимал родственников в общих зонах и коридорах.

Вопрос цены является спорным. Часть гостей считает цену подходящей, но другие жалуются на несоответствие стоимости услуг предложенному качеству. Несколько гостей сообщили о проблемах с ценообразованием: стоимость в приложении (например, Hoteles.com или Trivago) не совпадала с суммой, которую потребовали в отеле, при этом администрация объясняла доплату в размере 200 000 песо отсутствием НДС в цене на сайте.

В целом атмосфера приятная, и многие гости отмечают отсутствие шума. Тем не менее, упоминались случаи нарушения тишины, когда в полночь другие гости шумели в коридорах, что говорит о недостаточно четких правилах соблюдения тишины в отеле.