Hotel Karmel

В целом, пребывание было хорошим, но есть несколько важных моментов, требующих улучшения. В счете отсутствует четкая разбивка расходов, что затрудняет проверку правильности расчетов. Кроме того, прямая оплата при заезде не допускается; все платежи должны быть внесены на счет номера, что создает неразбериху, особенно для групп. Я считаю, что должна быть большая прозрачность в выставлении счетов и более гибкие варианты оплаты.

Всё было замечательно, но я порезала ногу о неплотно прилегающую плитку в бассейне, и мне наложили пять швов. Тем, кто читает этот отзыв, не стоит слишком уверенно плавать.

Что касается отеля: хорошие удобства и хорошее расположение.
Что касается обслуживания: ужасное обслуживание клиентов со стороны менеджера отеля (вербальная агрессия и совершенно неадекватное поведение).
Что касается питания: (Цены, установленные в заведении, неоправданны; здесь рекламируют вредную еду).

Ужасное обслуживание. Менеджер/администратор высокомерный и неуважительный к клиентам. Мы провели все выходные, сопровождая детей на футбольный турнир, и во время нашего пребывания у нас возникли проблемы с питанием и неясными счетами с самого начала и по прибытии в отель. Мы были крайне разочарованы грубым обращением с нами в эти выходные. Если вы находитесь в Мельгаре и ищете жильё, поищите другой вариант.

Пожалуйста, смените руководство; это был ужасный опыт. Обслуживание клиентов — явно не их сильная сторона. Жаль, что такой прекрасный отель омрачен таким отвратительным обслуживанием со стороны управляющей. Её отношение было отвратительным — грубым и высокомерным, она совершенно не уважает гостей.

Футбольный турнир.
В отеле очень хорошие условия, но ужасное обслуживание, порции еды очень маленькие и не соответствуют цене, менеджер очень грубый и высокомерный, ему не хватает навыков обслуживания клиентов, он не понимает, что несет ответственность за предоставление качественного обслуживания, наоборот, он спорит и кричит на клиентов. Лично я не рекомендую этот отель, есть много хороших отелей с отличным сервисом.

Уютно, чисто, приятная атмосфера и вкусная еда.

Мы с партнером останавливались в отеле Karmen, и обслуживание было ужасным. Официантки совершенно не умели обслуживать клиентов, были грубыми, а вдобавок ко всему, принесли холодную еду, подгоревшую картошку фри и сырую рыбу. Обслуживание в баре было отличным, но хорошего сервиса по-прежнему не хватает. Я рекомендую им улучшить обслуживание. Номера были очень чистыми, и сам отель очень хороший, но единственным минусом было обслуживание клиентов…

Превосходное обслуживание и превосходное внимание, помещения чистые, а обслуживание замечательное.

Отличный отель, очень удачно расположен, просторные помещения, очень удобный бассейн, бар, где также продаются товары для детей, персонал очень дружелюбный и услужливый, тихо, отлично подходит для путешествий с детьми. Крытая и очень охраняемая парковка. Номера очень свежие и современные, с балконами, кондиционером и ключами-картами, кровати очень удобные. Хотя есть место, чтобы повесить одежду, все равно не хватает места, чтобы положить сложенную одежду. Персонал очень дружелюбный. Завтрак вкусный. Все очень чисто. Аспекты, которые можно было бы улучшить, включают подключение к Интернету, ванную комнату с опцией горячей воды и обслуживанием (вода протекала с пола душа), и расписание бассейна. Когда мы уходили, менеджер отеля выключил музыку у бассейна, хотя отель не был занят, чтобы мы могли быстро уехать.

Для меня это 5-звездочное место. Удобства, обслуживание, еда… короче говоря.

Мы просили разместить восемь человек, а нам дали номер на четверых, сказав, что на диване-кровати может разместиться пара. Они берут плату за человека, и они это делают. В наши дни они оскорбительны.

Очень удачно расположенный отель, недалеко от главного парка и легкодоступный. Современные и чистые удобства. Просторные номера с кондиционерами. Бассейн и барная зона великолепны, идеально подходят для отдыха. Меню коктейлей и блюд обширное и по разумным ценам. Завтрак разнообразный и щедрый. Дружелюбный персонал — это плюс… Я полностью доволен обслуживанием. Я обязательно вернусь.

Отличное место, разрешено проживание с домашними животными, все очень дружелюбны, еда вкусная, место очень хорошее, оно того стоит, очень близко к главному парку, короче отличное место для отдыха.

Когда я впервые и в последний раз останавливался в отеле, обслуживание было очень хорошим, номера и помещения отеля были чистыми, номера были удобными и просторными. Однако счет, который они нам выставили, не соответствовал тому, что мы заплатили за гостиничные услуги, а еда, заказанная во время пребывания, не соответствовала тому, что они взяли при выезде. Много загадок и мало ясности со счетами и счетами.

Очень хороший сервис, особенно внимание администрации.
Я рекомендую это.

Мы впервые остановились в этом месте с семьей, и это было совсем неплохо. Комната с 2 двуспальными кроватями была подходящей для нас четверых, она была чистой, а ее инфраструктура была в очень хорошем состоянии, в ней было около двух перекосов в держателях для мыла в душе и в кране с горячей водой (там есть горячая вода). ) Подробности Минимум, потому что в целом было очень хорошо и достаточно места, кондиционер, ящики, туалетный столик, безопасно и закрыто. Имеет электронную систему доступа через карту. Парковка ок. Внимание и обслуживание были очень хорошими, люди были очень полезны. Ресторан расположен на террасе отеля, он очень просторный, а в столовой также есть кондиционер. Еда была очень хорошей, очень вкусной, у них есть разнообразное меню, включающее венецианские блюда, альтернативы фаст-фуду и ароматизированные лимонады, которые очень освежают для климата. В отеле есть большой бассейн для гостей и небольшой для детей. Когда мы там были, джакузи не работало.