⭐ Один из худших случаев в моей жизни. Мы забронировали номер с видом на океан, но по прибытии нам дали номер с видом практически на стену дома напротив, что совершенно не соответствовало нашим ожиданиям и тому, что мы забронировали. В номере было множество проблем: не было горячей воды, пол часто был мокрым из-за влажности, а раздвижные окна были грязными от соли и налета. Дверь/окно, ведущее на балкон, было сломано и не открывалось. Однако худшей проблемой был чрезвычайно сильный запах канализации из ванной комнаты, настолько сильный, что держать дверь в ванную открытой было практически невозможно. Вдобавок ко всему, однажды унитаз полностью засорился. Мы сообщили о проблеме утром, но сантехник пришел только в 17:00. Более того, после ремонта номер не убрали. На ресепшене нам просто сказали, что уборщица уже закончила свою смену.
Обслуживание на ресепшене также очень разочаровало: персонал был невнимательным и не хотел помогать, за исключением Юли, которая была единственным человеком за все время нашего пребывания, кто действительно был готов помочь.
Ресторан тоже оставляет желать лучшего: кухня закрывается в 20:00, что является абсурдным временем для заведения, принимающего туристов. В тот единственный вечер, когда мы там ужинали, на следующий день нам стало плохо.
Завтрак едва ли достаточен. Если что-то заканчивается, приходится постоянно просить персонал пополнить запасы, иначе это не принесут. Если вы приедете после 9:30 утра, хотя завтрак официально подается до 10:00, вы рискуете обнаружить, что практически ничего не осталось, а любые продукты, которые заканчиваются, не пополняются автоматически.
Наконец, пляж перед отелем также очень разочаровал: там нет шезлонгов, только стулья. У бассейна всего два пластиковых шезлонга без подушек. Кроме того, пляжный бар практически всегда закрыт, что еще больше ограничивает спектр услуг, доступных гостям. В заключение, соотношение цены и качества обслуживания абсолютно неприемлемо. Номер, отличающийся от забронированного, проблемы с техническим обслуживанием, неприятные запахи, недостаточная уборка, неприемлемо быстрое реагирование, неприветливый персонал и услуги, которые значительно не оправдали ожиданий, сделали наше пребывание огромным разочарованием. Мы определенно не вернемся и категорически не рекомендуем этот отель. Наш совет: не останавливайтесь в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание на ресепшене также очень разочаровало: персонал был невнимательным и не хотел помогать, за исключением Юли, которая была единственным человеком за все время нашего пребывания, кто действительно был готов помочь.
Ресторан тоже оставляет желать лучшего: кухня закрывается в 20:00, что является абсурдным временем для заведения, принимающего туристов. В тот единственный вечер, когда мы там ужинали, на следующий день нам стало плохо.
Завтрак едва ли достаточен. Если что-то заканчивается, приходится постоянно просить персонал пополнить запасы, иначе это не принесут. Если вы приедете после 9:30 утра, хотя завтрак официально подается до 10:00, вы рискуете обнаружить, что практически ничего не осталось, а любые продукты, которые заканчиваются, не пополняются автоматически.
Наконец, пляж перед отелем также очень разочаровал: там нет шезлонгов, только стулья. У бассейна всего два пластиковых шезлонга без подушек. Кроме того, пляжный бар практически всегда закрыт, что еще больше ограничивает спектр услуг, доступных гостям. В заключение, соотношение цены и качества обслуживания абсолютно неприемлемо. Номер, отличающийся от забронированного, проблемы с техническим обслуживанием, неприятные запахи, недостаточная уборка, неприемлемо быстрое реагирование, неприветливый персонал и услуги, которые значительно не оправдали ожиданий, сделали наше пребывание огромным разочарованием. Мы определенно не вернемся и категорически не рекомендуем этот отель. Наш совет: не останавливайтесь в этом отеле.