Наш опыт пребывания в отеле San Luis в Сан-Андресе, Колумбия, имел как положительные моменты, так и множество проблем, о которых необходимо сообщить другим, чтобы они могли заранее спланировать свое пребывание.
Как только мы прибыли в отель, крайне уставшие после долгого перелета с пересадкой в Боготе, администратор сообщил нам, что наш номер все еще занят и гость покинет его только на следующий день из-за непредвиденных обстоятельств. Из-за этого нам пришлось переселиться в другой отель на первую ночь. На следующий день мы вернулись в отель, в котором изначально бронировали номер.
К сожалению, оснащение номера оставляло желать лучшего. Ни в одном из душевых не было горячей воды; вода была совершенно холодной на протяжении всего нашего пребывания. Кроме того, в ванной комнате не было душевой кабины, из-за чего каждый раз, когда мы принимали душ, происходило затопление. Нам приходилось класть два или три полотенца на пол, чтобы вода не затопила остальную часть комнаты.
Еще одним негативным моментом была кухня отеля, которая в некоторые дни закрывалась в 19:00. После этого заказать еду стало невозможно, что стало большой проблемой для гостей, возвращающихся с экскурсий.
Несмотря на это, у отеля есть один очень положительный момент: его расположение. Он находится на самом берегу моря, вдали от центра, что делает близлежащие пляжи прекрасными, более тихими, менее многолюдными и очаровательными. Для тех, кто ищет тишины и покоя и менее многолюдных пляжей, это действительно имеет значение. Обслуживание в целом было неплохим, а также есть удобство аренды мотоциклов прямо в отеле.
Я также хотел бы высказать важное предупреждение по поводу платы за рождественский ужин. Мы останавливались в это время, и с нас взяли около 500 реалов с человека за рождественский ужин, оплаченный наличными в местной валюте. Однако при выезде администратор сообщил нам, что платеж не был внесен в систему, и попытался взять с нас еще тысячу реалов. Нам удалось разрешить ситуацию только благодаря присутствию другого сотрудника, который подтвердил, что оплата была произведена наличными, но эта информация не была передана другим сотрудникам. Если бы её в тот момент там не было, нам, вероятно, пришлось бы платить снова, так как мы опоздали с отъездом.
Поэтому, если вы останавливаетесь в этом отеле, я рекомендую сохранять все чеки и подтверждать все платежи, совершённые наличными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как только мы прибыли в отель, крайне уставшие после долгого перелета с пересадкой в Боготе, администратор сообщил нам, что наш номер все еще занят и гость покинет его только на следующий день из-за непредвиденных обстоятельств. Из-за этого нам пришлось переселиться в другой отель на первую ночь. На следующий день мы вернулись в отель, в котором изначально бронировали номер.
К сожалению, оснащение номера оставляло желать лучшего. Ни в одном из душевых не было горячей воды; вода была совершенно холодной на протяжении всего нашего пребывания. Кроме того, в ванной комнате не было душевой кабины, из-за чего каждый раз, когда мы принимали душ, происходило затопление. Нам приходилось класть два или три полотенца на пол, чтобы вода не затопила остальную часть комнаты.
Еще одним негативным моментом была кухня отеля, которая в некоторые дни закрывалась в 19:00. После этого заказать еду стало невозможно, что стало большой проблемой для гостей, возвращающихся с экскурсий.
Несмотря на это, у отеля есть один очень положительный момент: его расположение. Он находится на самом берегу моря, вдали от центра, что делает близлежащие пляжи прекрасными, более тихими, менее многолюдными и очаровательными. Для тех, кто ищет тишины и покоя и менее многолюдных пляжей, это действительно имеет значение. Обслуживание в целом было неплохим, а также есть удобство аренды мотоциклов прямо в отеле.
Я также хотел бы высказать важное предупреждение по поводу платы за рождественский ужин. Мы останавливались в это время, и с нас взяли около 500 реалов с человека за рождественский ужин, оплаченный наличными в местной валюте. Однако при выезде администратор сообщил нам, что платеж не был внесен в систему, и попытался взять с нас еще тысячу реалов. Нам удалось разрешить ситуацию только благодаря присутствию другого сотрудника, который подтвердил, что оплата была произведена наличными, но эта информация не была передана другим сотрудникам. Если бы её в тот момент там не было, нам, вероятно, пришлось бы платить снова, так как мы опоздали с отъездом.
Поэтому, если вы останавливаетесь в этом отеле, я рекомендую сохранять все чеки и подтверждать все платежи, совершённые наличными.