Cocoplum Beach Hotel

Номера были очень комфортабельными. Постельное белье было очень хорошим. Ресторан был превосходным, с очень вкусной едой. Персонал ресторана был превосходным, очень дружелюбным и услужливым. Персонал на ресепшене был в целом хорошим (были исключения, например, одна женщина днем ​​была невнимательной). Единственная проблема в том, что в душе нет горячей воды. Нужно подойти и попросить, и они включат или починят ее. Это случалось каждый день. Вода холодная. Для бронирования экскурсий обращайтесь к Маурисио; он отличный человек, который все объяснит и очень приятен в общении. Колумбийцы в целом очень вежливы и дружелюбны. Остров очень запущенный, грязный и обветшалый. Пляж отеля — лучший из всех.

Отель с выходом на пляж. Пляж прекрасный! Однако обслуживание очень плохое; еда и блюда, мягко говоря, оставляют желать лучшего — очень медленное приготовление, очень непредсказуемые заказы, а детские порции очень маленькие.
Номера хорошие, но у нас три дня была холодная вода, и кондиционеры не выключались; в итоге мы все простудились. Отель хороший, персонал очень доброжелательный, но обслуживание очень плохое.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Здесь было очень безопасно и комфортно, что идеально подошло для нашей семьи. Огромным плюсом стал частный пляж, где наши дети отлично повеселились, пока мы отдыхали и наслаждались восхитительной едой и вкусными коктейлями. Но что действительно выделило это место, так это персонал – невероятно приветливый, гостеприимный и внимательный, всегда заботившийся о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно на протяжении всего нашего пребывания.

Поистине прекрасный отель. Прямо из номера можно выйти на пляж (что просто потрясающе). Еда отличная (мы выбрали полупансион, чтобы изучить все варианты на острове). Персонал Cocoplum действительно делает всё возможное, чтобы обслуживание было на высшем уровне. Номера небольшие, но больше вам и не нужно! Ведь вы находитесь прямо на их частном пляже, который находится всего в нескольких шагах от номеров! Мой главный совет для Сан-Андреса: возьмите с собой колонку для пляжа, фен, средство от насекомых, снаряжение для снорклинга, акваобувь, хороший водонепроницаемый чехол для телефона и наличные ($$$$$)! Одевайтесь повседневно (ничего особенного вам не понадобится).

К сожалению, нет! Пляж прекрасный, но пользоваться им было невозможно, потому что водоросли, пластиковые бутылки и несколько дохлых рыб делали купание невозможным (к сожалению, весь пляж выглядел так! ).
Столько персонала стояло вокруг, вместо того чтобы убирать пляж 😭

Мы останавливались здесь в сентябре 2025 года. Номер был очень хороший, просторный, места хватало на двоих, и был отдельный балкон. У нас были проблемы с горячей водой, но только в первый день. Это минус. Однако персонал отеля быстро решил эту проблему, поставив сигнализацию, которая сработала рано утром и была устранена на следующее утро.
Несмотря на эти неудобства, место хорошее. Далеко от центра, но наличие собственного пляжа с рестораном и доставкой коктейлей компенсирует этот недостаток. Последнее очень удобно. Цены на еду средние, не завышенные.
Что касается питания, выбор невелик, но того, что есть, хватит на неделю проживания. Завтраки не шведский стол, но выбор есть, и, уверяю вас, яичница-болтунья приготовлена ​​с любовью; видно, что её не готовят на развес, как в крупных отелях, что добавляет плюсов.
Больше всего нам понравились сотрудники отеля. Абсолютно все, от сотрудников стойки регистрации до обслуживающего персонала, были очень любезны, вежливы и отзывчивы. В отеле есть сотрудники, которые предлагают экскурсии и мероприятия (некоторые из них можно включить в стоимость номера). Мистер Сауль, мистер Маурисио и мисс Тайша (которая организовывала экскурсии и мероприятия) отнеслись к нам превосходно и были очень внимательны, даже проверяли, всё ли в порядке с нашими заказами. Мы заказали ночной коктейль, и нас не пустили, но они решили проблему за считанные минуты, даже извинились и объяснили, что произошло.

Мы провели в отеле Cocoplum пять дней по программе «полный пансион». В целом, персонал был невероятно дружелюбным, гостеприимным и внимательным. Отдельного упоминания заслуживает Оскар, наш официант в ресторане, чья приятная человечность и тёплое отношение создавали ощущение заботы. Спасибо, Оскар, за отличное обслуживание.
Наш номер был просторным и комфортным. Кондиционер расположен прямо над кроватью, из-за чего было слишком холодно, чтобы оставлять его включенным на ночь, но потолочный вентилятор работал достаточно хорошо.
Впечатления от ресторана немного разочаровали. Когда мы бронировали онлайн, «полный пансион» подразумевал доступ к полному меню, но нам разрешили выбрать только 5–7 блюд из примерно 30. Пять дней подряд одно и то же ограниченное меню стало надоедать. В какой-то момент они подали куриный суп, когда температура была 30°C, что было странно в такую ​​жару. Простые просьбы, например, заменить картофель фри салатом, иногда вызывали проблемы. Я бы рекомендовал отелю либо расширить выбор блюд для гостей, выбравших полный пансион, либо чётко указать на сайте, какие блюда включены, а какие нет. Обновление гарниров и разнообразия меню также сыграло бы важную роль.
Гостям также стоит помнить о комарах, которые кажутся почти невидимыми, но могут оставить вас покрытый укусами. Возьмите с собой репеллент или наденьте длинные брюки. Из положительного момента: отель заботится о местных бездомных собаках, что нас очень порадовало.

Этот отель – настоящая жемчужина! Мы останавливались здесь в начале нашего медового месяца. Снаружи он очень милый, а номера были очень красиво отремонтированы, чтобы создать ощущение современности и чистоты. Единственным недостатком для меня было то, что вода в душе не была горячей – она кипела всего несколько минут, а потом становилась то теплой, то холодной. Датчик включения крана в раковине тоже был немного неудобным, когда я пытался почистить зубы или умыться.
Еда была вкусной, иногда обслуживание было немного медленным, но весь персонал был очень вежливым. Пляж тоже был очень приятным, было бы неплохо, если бы они уделили больше внимания очистке от водорослей.
Обязательно вернусь сюда в следующую поездку в Сан-Андрес!

Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за то, что сделали моё четырёхдневное пребывание просто чудесным. Удобства были великолепными, номера недавно отремонтированы, еда – восхитительной, пляж был практически бессонным, супермаркет был рядом, а транспорт – удобным.
Я выбрала этот отель, чтобы отпраздновать свой день рождения с семьёй и друзьями. Наша группа из 24 человек всегда чувствовала тепло каждого, кто обслуживал нас, помогал нам или сопровождал нас. Их улыбки и доброта – это результат любви. Спасибо Мирейе, которая помогала мне издалека и рекомендовала все компании и людей, которые сделали мой праздник незабываемым, именно таким, о котором я всегда мечтала! Сохраняю вас всех в своих ❤️❤️❤️, и, как я уже упоминала в начале этого сообщения… ещё раз спасибо, тысячу раз.

Очень хороший отель… Очень хорошо обслуживают; персонал первоклассный; они делают отличные напитки и всегда готовы помочь. Я где-то читал, что они говорили о саргассуме… Это ложь, на пляже нет саргассума, а есть водоросли, которые сходят с дюн в море. Эти дюны создают прекрасные естественные бассейны, и можно пройти к острову перед ними. Водоросли не пахнут, и их собирают каждые два дня. Я уточняю это, потому что есть люди, которые несут чушь, не разбираясь в теме… Расположение пляжа потрясающее, особенно если вы отдыхаете с детьми, а номера люкс большие, с большими ванными комнатами… Завтракать по утрам у моря – это бесценно… И можно выбрать разные планы питания… Я рекомендую полупансион, и если вы сообщите заранее, то всегда сможете выбрать обед или ужин. У них есть такая гибкость, и это здорово…

Прекрасный отель для отдыха на лучшем пляже Сан-Андреса. Персонал отличный, а еда очень вкусная. Возможно, немного дороговато, но качество на высоте.
Номер был отремонтирован и в отличном состоянии. Однозначно рекомендую.

Один из лучших дней в Сан-Андресе! В тот день, когда я катался на муле, я решил остановиться в отеле, чтобы выпить пинья-коладу, по совету друга, и это было лучшее решение в моей жизни!
Стоимость дневного абонемента составляет 75 000 колумбийских песо с человека (25 июля), эти деньги можно обменять на напитки. Мы смогли насладиться тихим пляжем с приятной фоновой музыкой, неспешно пообедать и искупаться в бассейне… персонал был очень дружелюбным, а территория очень чистая, тихая и приятная. Есть туалеты и душевые.
Во время отлива можно переправиться на соседний остров.
А пинья-колада действительно хороша!

Отель очень милый и комфортабельный. У нас была проблема с горячей водой, и они ее сразу же исправили, за что мы очень благодарны. Завтрак восхитительный (хотя он мог бы быть немного разнообразнее). Частный пляж прекрасен, с обслуживанием еды и напитков, принадлежащим отелю, что было огромным плюсом.
Мы особенно хотим выразить признательность Далиле, хозяйке — она настоящий гений! Она была очень дружелюбной, внимательной и любезной с момента нашего прибытия и до нашего отъезда. В целом, весь персонал был очень добр к нам.
Единственная претензия? Холодное пиво, пожалуйста! 😄
Мы бы обязательно вернулись. 💛

Номер, удобства отеля, пляж, еда и персонал — всё было отлично. Нам всё понравилось. Единственный минус — практически ничего нет рядом с отелем; он расположен далеко от центра города (примерно в 5-6 км). Зато автобус останавливается прямо у отеля каждые несколько минут, что делает поездку доступной. В отеле также есть такси и прокат мотоциклов или мулов.

Всё наше пребывание было превосходным. От расположения – буквально на пляже – до просторных, красиво оформленных и отремонтированных номеров и ресторана. Небольшой отель, предлагающий гостям индивидуальный подход, а весь персонал внимателен к каждой детали. Экскурсии можно легко забронировать прямо в отеле. Если вы хотите, чтобы о вас позаботились и окружили заботой во время отпуска, это место для вас.

Персонал и расположение очень хорошие. Проблема в том, что сейчас ведутся строительные работы во многих комнатах, которые располагались над нашей комнатой, поэтому мы не могли спать после 06:45 из-за рабочих над нашими головами. А еще уборщики собирались возле нашей комнаты и вели разговоры, которые разбудили нас из-за тонких стен.
В целом, хороший отель с хорошим персоналом, но ужасные номера сейчас на стройке. Избегайте, если у вас есть дети или вы хотите спать после 7 утра.

Это небольшой и простой отель с очень ухоженным частным пляжем. Они собирают накопившиеся водоросли, избегая неприятных запахов, которые они приносят.
Комната, в которой мы остановились, была просторная, с хорошими кроватями, но был слышен шум с улицы.
Сервис отличный, персонал дружелюбный, и вы чувствуете себя комфортно.
Мы взяли полупансион, и это было отличное решение, потому что оно давало нам свободу пойти поесть в другое место, если мы захотим, или купить другую еду в отеле, если мы захотим.
Еда, которую они предлагают, имеет очень хорошие порции и хорошее качество.
Если вы хотите добраться до центра, вы можете сесть на автобус или такси, в зависимости от вашего бюджета.
Я обязательно вернусь в отель, потому что пляж потрясающий. Чистый, мягкий белый песок, многоцветное море, множество шезлонгов, где можно находиться как на солнце, так и в тени, сервис на пляже. И наслаждаться им можно в любое время дня и ночи.