Taybo House by St Hoteles

Мы провели 10 дней в Сан-Андресе, остановившись в отеле Tayboo с моим мужем и дочерью. Обслуживание было очень теплым и дружелюбным. В номере был кондиционер, отличный Wi-Fi, телевизор и небольшой холодильник. Отель расположен недалеко от пляжа и аэропорта. Замечательные впечатления, спасибо! 🥰

Во-первых, это не отель; нет ресепшена, нет смены постельного белья/полотенец, нет уборки номеров.
Нет питьевого фонтанчика, кофеварки, ничего. На территории есть холодильник, но нас не предупредили, можно ли им пользоваться. Это больше похоже на гостевой дом.
В номере была плесень и духота. В ванной были проблемы с конструкцией (сломанный душ/унитаз), и плохое общение с гостями.
Они просят предоплату, чтобы у гостей не было возможности пожаловаться.
Нам нужно было уехать раньше, и они не вернули деньги, не предоставили скидку и не оказали никакой услуги. Они сказали, что понесут убытки, потому что не могут сдать номер на дополнительный день, так как все номера заняты. Большинство номеров были пусты, ключи лежали у двери.
В общем, плохой опыт, учитывая информацию и фотографии на Booking (похоже, они использовали ИИ для моделирования номера и его размера) ; это не совсем соответствует изображениям.

Я настоятельно рекомендую это жилье. 10/10 за обслуживание, внимание и отличное расположение — все находится рядом, так как отель расположен в центре Сан-Андреса. Я уже с нетерпением жду возвращения. Большое спасибо!

Место надежное, чистое, кровать очень удобная. Кондиционер работает отлично, а расположение хорошее. Обслуживание у Андрис превосходное, она всегда готова помочь.

Это был отличный отдых. Ещё до нашего приезда они были очень внимательны к нам. По прибытии Андрис оказался замечательным местным жителем, помог нам с советами и экскурсиями. Номер был довольно просторным, в отличном месте, без указания времени заезда и выезда.

В целом, проживание было хорошим за такую ​​цену. Расположение довольно центральное, хотя по утрам и по ночам может быть довольно шумно.
Персонал был очень отзывчив и помогал нам во всём, что нам было нужно во время нашего пребывания.

Примерно в 10 минутах ходьбы от пляжа. Семейный номер хороший. В нём есть небольшой холодильник, маленький телевизор с доступом в интернет и кондиционер. Ванная комната приемлемая. Мы жили здесь пять дней, и в ней ни разу не убирались, но за такую ​​цену всё нормально. В том же квартале есть супермаркеты, а за углом — недорогой ресторан.

УЖАС! Мы приехали и прождали 30 минут, потому что у них не было стойки регистрации.
Когда сотрудник отеля приехал, он дал нам ключ от номера, и, войдя, мы были в ужасе от запаха плесени, разносившегося по всему отелю. Мы пошли в душ, и когда мы попытались открыть кран, он оказался сломанным, и вода текла струей (по пояс), полной насекомых (тараканов и т. Д. ), а также поручней. Эти фотографии, как и те, что на Booking. Com, не соответствуют действительности. Никому не рекомендую этот отель. Мы «переспали» одну ночь, и в 6 утра срочно поехали искать другой отель, так как у нас была бронь на 3 ночи. Они сами, не сообщив нам, изменили бронь, чтобы снять номер снова. Никому не рекомендую этот отель из соображений личной гигиены и здоровья.

Я забронировал номер в Taybo House через Booking. Com с бесплатной отменой, но отель заставил меня оплатить бронирование через Wompi или Bancolombia. Счёт, который они прислали через Bancolombia, был неверным, поэтому мне пришлось платить через Wompi.
Позже я отменил бронирование в течение периода бесплатной отмены, и после целого месяца настойчивых требований они вернули мне меньше, чем я заплатил. Оправдание: комиссия, взимаемая Wompi, которую, по их словам, должен платить клиент. Это ложь: комиссия за вход платит отель, а не клиент. На самом деле, они просто крадут ваши деньги.
Кроме того, отель находится в ужасном месте; я бы не стал останавливаться здесь снова, и это место не отличается чистотой и ухоженностью.
⚠️ Рекомендую всем, кто это читает, не бронировать номер в Taybo House. Если они проворачивают это всего за несколько песо, представьте, что будет с большими суммами. Booking. Com должен удалить их с платформы: они беспринципны, непрозрачны и просто хотят украсть ваши деньги. В итоге Booking. Com вернул мне деньги.

Худший опыт за 21 день нашего пребывания в Колумбии. Ужасно. Я бы даже 1 не поставил. По прибытии душ и ванная были грязными. Душ был весь в волосах, а ванная комната полна песка, сырости и плесени. Мы сообщили об этом хозяину, и он сказал, что придут и уберут на следующий день, но всё было по-прежнему… Они некомпетентны и не знают, как управлять приличным отелем. Каждый вечер была музыка и разные звуки, люди дерутся и т. Д. Хозяин вёл себя как сумасшедший, когда мы ему это сказали. Ночью это не лучший район для прогулок. Даже местные посоветовали нам взять такси обратно в отель, потому что, несмотря на близость к центру, ночью там очень плохо.
В нашу последнюю ночь соседи кричали друг на друга часами. Пришлось приехать полиции, но они продолжали кричать… в 3 часа ночи мы смогли заснуть, потому что крики прекратились. Я бы не поехал туда снова, даже если бы был сумасшедшим! Даже если бы я был свободен!