Hotel Portobelo beach

Будьте осторожны и не останавливайтесь в этом отеле. Именно там они и погибли, отравившись во время дезинфекции. Им удалось сменить номер, но они не захотели менять руководство для этих людей, и вся семья закончила свою жизнь очень печально.

Очень посредственное обслуживание, сломанный кондиционер, слабый напор воды, ванные комнаты с занавесками, телевизор без пульта, резкие запахи, посредственная еда, ненадёжные продавцы, из-за которых мы потеряли утро из-за дополнительной продажи парасейлинга… Крайне негативный опыт пребывания в отеле. Настоятельно рекомендую.

Как опасно читать предыдущие отзывы и видеть, как все говорят об одном и том же: грязные помещения, неприятные запахи, наркотики. Это место нужно закрыть навсегда. Нельзя подвергать жизни людей риску, устанавливая такие заведения. Владельцам — в тюрьму.

Я пошел на обед и ужин по плану, и у них только один вариант меню, один белок, мясо очень жесткое, супы не свежеприготовленные. Обслуживание и местоположение ресторана искупительные.

Вода ужасная, запах невыносимый, еда очень простая, это нельзя назвать шведским столом, потому что нет вариантов выбора, это просто одно меню. Запах простыней неприятный, комнаты не убраны, пол все время липкий. Они оставили 2 рулона обычной туалетной бумаги на двоих человек на 4 дня.
Короче говоря, ничего не рекомендуется.

С точки зрения обслуживания клиентов они намного ниже того, что ожидают от отеля, внимание обслуживающего персонала ресторана очень ужасное, а на территории отеля к ним не относятся с уважением при предъявлении претензий. И, наконец, еда очень острая, и от нее нас тошнило. И самое ужасное, что когда они убирают комнату, ты не можешь там находиться, а если им хочется сказать, что мы что-то испачкали, а это не то, защититься невозможно. Мне даже не понравилось пребывание в этом отеле.

Он не заслуживает даже одной звезды. Ужасно и уныло. Маленькие комнаты без окон. Маленькое окошко в верхней части стены, которое невозможно открыть. Ручки душа отваливаются. Ржавчина на холодильнике. Очень посредственное обслуживание.
У нас возникла чрезвычайная ситуация с пожилым человеком, и нам не оказали никакой помощи.

У меня был просто ужасный опыт проживания в отеле Portobello Beach Hotel в Сан-Андресе. Я забронировал номер напрямую через их сайт, внёс полную предоплату и получил все необходимые данные для подтверждения, включая номер бронирования и квитанцию ​​об оплате. Несмотря на это, когда я прибыл в отель в 22:00, предупредив их заранее, они заявили, что у них нет данных о моём бронировании. Что ещё хуже, отель был полностью заполнен, и я оказался в затруднительном положении.
Персонал был совершенно бесполезным и пренебрежительным. Даже после того, как я показал им все документы, подтверждающие бронирование и оплату, они не предложили никаких решений и отказались нести какую-либо ответственность. По сути, они украли мои деньги, не предоставив услугу, за которую я заплатил. Их отношение было в лучшем случае безразличным, и создавалось впечатление, что им совершенно всё равно на причинённые мне неудобства.
Как будто административный кошмар был недостаточен, сам отель выглядел запущенным и грязным. Вестибюль был в плохом состоянии, а общее состояние здания создавало впечатление, что чистота и порядок здесь не на первом месте. Честно говоря, я был рад, что мне не пришлось там останавливаться, но я в ярости от того, что потерял деньги из-за этого мошенничества. Сделайте себе одолжение и избегайте этого отеля любой ценой. Их непрофессионализм, отказ выполнять бронирования и плачевное состояние отеля делают этот опыт одним из худших в моей жизни.