Island Vibes

Мы останавливались всего на один день, 30 декабря 2025 года. Расположение отличное, но удобства ужасные. Не понимаю, как им вообще разрешено работать. Мы поздно вернулись с пляжа и хотели принять душ: В ЭТИХ АПАРТАМЕНТАХ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ (только один кран). К тому же, напор воды был настолько слабым, что даже в раковине нельзя было помыть голову. Нас должны были переселить в другой номер, но мы полчаса ждали женщину, которая так и не пришла.
Но как там может не быть воды?! Катастрофа! Мы решили не слишком беспокоиться, так как, к счастью, останавливались всего на одну ночь и только что приехали.

Отель расположен в торговом центре Tropicana на проспекте Коста-Рика, прямо в сердце острова Сан-Андрес, всего в полутора кварталах от лучших пляжей и в окружении магазинов, ресторанов и туристической инфраструктуры. Если вы хотите быть рядом со всем необходимым, не тратя время и деньги на транспорт, этот и другие варианты размещения в подобных местах — лучший выбор.
Что касается самого отеля, следует отметить плюсы и минусы:
1. Плюсы: Номера просторные и очень комфортабельные, с собственной ванной комнатой, кондиционером, телевизором, простым, но приятным декором и частой уборкой. Две двуспальные кровати также превосходны, обеспечивая комфортное место для отдыха. На окнах есть плотные шторы, и, что особенно приятно, небольшой холодильник, позволяющий гостям экономить на продуктах, храня закуски или напитки для приготовления бутербродов на завтрак или ужин.
Номера расположены на первом и втором этажах, вокруг небольшой площади, где находится ресторан, несколько магазинов и душ, чтобы смыть песок после дня на пляже. Хотя мы не пользовались рестораном, в нем достаточно места, где подают завтраки и обеды, которые выглядят обильными и вкусными.
В целом, этот отель, расположенный вдали от прямого выхода на улицу, предлагает спокойствие и тишину для сна или отдыха, что является большим плюсом.
2. Что нуждается в улучшении, так это обслуживание клиентов.

Очень разочарован обслуживанием, потому что нет Smart TV, только один канал RCN, и больше ничего. Раковина протекает, подушки ужасно пахнут, невероятно жёсткие и старые, сейф сломан, вода течёт еле-еле, крыша протекает, и в довершение всего, менеджер говорит, что мы приехали не вовремя. Какое неуважение и хамство!

Расположение отличное, прямо в центре города, в нескольких шагах от набережной с ресторанами и барами.
Номер просторный, с хорошим кондиционером, простые, но чистые кровати и постельное белье, уборка номера проводится ежедневно.
Ресепшена нет, помощи в случае возникновения проблем нет, обещанный Wi-Fi практически отсутствует, территория за номерами выглядит как деревня и нуждается в ремонте.

В центре города, в двух кварталах от пляжа и набережной. Еда подается с 8 утра. Отличное соотношение цены и качества.

Мой опыт был в ресторане на обеде. Мы с подругой искали кокосовый рис. Мы спросили официантку, настоящий ли это кокосовый рис (ведь есть рис с кокосом), и она ответила утвердительно. Разочарование наступило, когда мы попробовали блюдо и поняли, что это не настоящий кокос. Было обидно, что они обманули, потому что единственное, что заставило нас там поесть, был настоящий кокосовый рис. Еда не из дешёвых, и я не рекомендую это место.

Мы пообедали там, думая о том, чтобы поесть дешево, и заплатили целое состояние за пункты меню. Это ошибка.

Меня обманули, забронировали номер с 3 спальнями, а оказалось, что в 1 комнате всего 3 кровати. Они сказали, что номер, который мы забронировали, был «не доступен» в последнюю минуту из-за инцидента. Не предложил нам надлежащую компенсацию/решение.
Комната, которую мы получили, была ужасной, сломанный свет, вода в душе пахла болотом Шерка. Туалет тоже протекал.

Очень плохое обслуживание, сначала ни туалетной бумаги оставляют в номере, второй господин администратор или владелец груб, чтобы удовлетворить, заставляют его одного оставить номер в 11 утра, не может один остаться позже, если так хотите на время вашего пребывания, он взял два полотенца, которые traiamos пока делали Туалет (нам вернули, потому что мы в заказе). Будет воду время от времени. И принадлежности для ванных комнат-это очень плохо.

Превосходное место, нам очень понравилось, мы вошли в семейный план, Номера были очень удобными, имеют очень опрятную ванную, имеют холодильник, Телевизор, очень опрятный воздух, очень хорошая цена, люди, которые приветствовали нас очень доброжелательные, мы рекомендовали туристические места, очень близко к Пляж, ходить по магазинам, еда в киоске очень Карибский восхитительный. Очень безопасный, они предлагают комфорт 5-звездочного отеля. Мне бы очень хотелось вернуться в то же самое место.