Мы с мужем останавливались здесь на три ночи, 23, 24 и 25 декабря 2025 года.
Начну с плохого: наш номер находился в белой башне, возможно, самой новой в отеле Isleño, и хотя из номеров открывался потрясающий вид на залив Спратт и остров Джонни-Кей, по ночам до раннего утра шумели туристы, врубавшие музыку из колонок на полную громкость. В одном случае всего три человека создавали достаточно шума, чтобы не дать нам уснуть. Decameron, как крупнейшая гостиничная сеть острова, должна проявлять хоть какое-то руководство в отношении использования искусственных источников звука, таких как колонки. Конечно, люди хотят развлекаться, но с правилами. Это звучит неэтично, но вы платите значительную сумму за проживание в отеле, который считается лучшим в сети, а ощущение расслабления исчезает, когда кто-то приходит с одной из этих колонок. Я много думала о людях с ограниченными возможностями, сиделках и пожилых гостях, проживающих в отеле; уверена, никто из них не выспался как следует в те ночи.
Во-вторых: во время моего пребывания я болела по причинам, не связанным с отелем. 25 декабря, чувствуя себя очень плохо, я обратилась в медицинский центр отеля, и мы с удивлением обнаружили, что, несмотря на категорию отеля, там не было штатного врача. Была только медсестра, которая, хотя и очень добрая, объяснила, что она оказывает только первую помощь и не может выписать ни одной таблетки. Она предложила нам визит к врачу по нашей гостиничной страховке, но, к сожалению, я сочла страховое покрытие недостаточным и равнодушным к здоровью и благополучию гостей.
Наконец, отель прекрасный, обслуживание очень хорошее, и все было в отличном состоянии. Единственная другая деталь, которую я помню, это то, что к 8:10 утра в системе бронирования столиков в ресторанах сети не осталось свободных мест. Это происходило с нами каждый день нашего пребывания, и мне это казалось очень странным, особенно учитывая, что мы с мужем молоды и привыкли к системам онлайн-бронирования.
Несмотря на эти проблемы и надеясь, что сеть отелей прочитает эти комментарии и продолжит совершенствоваться, Isleño — отличный отель, и я всегда буду считать, что участие в программе Multivacaciones было одним из лучших решений в моей жизни.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с плохого: наш номер находился в белой башне, возможно, самой новой в отеле Isleño, и хотя из номеров открывался потрясающий вид на залив Спратт и остров Джонни-Кей, по ночам до раннего утра шумели туристы, врубавшие музыку из колонок на полную громкость. В одном случае всего три человека создавали достаточно шума, чтобы не дать нам уснуть. Decameron, как крупнейшая гостиничная сеть острова, должна проявлять хоть какое-то руководство в отношении использования искусственных источников звука, таких как колонки. Конечно, люди хотят развлекаться, но с правилами. Это звучит неэтично, но вы платите значительную сумму за проживание в отеле, который считается лучшим в сети, а ощущение расслабления исчезает, когда кто-то приходит с одной из этих колонок. Я много думала о людях с ограниченными возможностями, сиделках и пожилых гостях, проживающих в отеле; уверена, никто из них не выспался как следует в те ночи.
Во-вторых: во время моего пребывания я болела по причинам, не связанным с отелем. 25 декабря, чувствуя себя очень плохо, я обратилась в медицинский центр отеля, и мы с удивлением обнаружили, что, несмотря на категорию отеля, там не было штатного врача. Была только медсестра, которая, хотя и очень добрая, объяснила, что она оказывает только первую помощь и не может выписать ни одной таблетки. Она предложила нам визит к врачу по нашей гостиничной страховке, но, к сожалению, я сочла страховое покрытие недостаточным и равнодушным к здоровью и благополучию гостей.
Наконец, отель прекрасный, обслуживание очень хорошее, и все было в отличном состоянии. Единственная другая деталь, которую я помню, это то, что к 8:10 утра в системе бронирования столиков в ресторанах сети не осталось свободных мест. Это происходило с нами каждый день нашего пребывания, и мне это казалось очень странным, особенно учитывая, что мы с мужем молоды и привыкли к системам онлайн-бронирования.
Несмотря на эти проблемы и надеясь, что сеть отелей прочитает эти комментарии и продолжит совершенствоваться, Isleño — отличный отель, и я всегда буду считать, что участие в программе Multivacaciones было одним из лучших решений в моей жизни.