Отзыв об отеле Decameron Isleño - All Inclusive 4*

Ужасная организация регистрации. Мы приехали рано, в 10:00 утра, и нам сказали, что мы сможем попасть в номер только с 15:00 до 17:00 (нет, они не называют конкретное время). Нам это не понравилось, но такое случается; правила есть правила. Проблема в том, что после 15:00 мы подошли к ресепшену и начали замечать, как прибывают гости и сразу же получают ключи. Когда мы спросили об этом, нам сказали, что более дорогие номера (например, с видом на море) уже готовы и могут быть использованы, а наш — нет. Другими словами, у них нет системы уборки номеров, которая бы отдавала приоритет тем, кто приехал первым, и у них очень мало горничных. Отелю нужно больше инвестировать в услуги уборки, не только из-за номеров, но и потому, что несколько общих зон были грязными и плохо содержались. Еда пресная и одинаковая каждый день; вы не можете заказать НИЧЕГО, кроме завтрака, обеда, ужина и перекусов. Это абсурд; Во всех отелях «все включено», в которых я останавливался в Бразилии, можно заказывать еду вне времени приема пищи. Более того, вы не можете выносить еду из обеденной зоны, поэтому забудьте о перекусах у бассейна, если только вы не принесете свою еду. Это дело личных предпочтений, но вечернее шоу очень громкое и проходит прямо рядом с обеденной зоной; во время ужина невозможно разговаривать, не крича.
Некоторые общие зоны, такие как тренажерный зал и бассейн, имеют определенные часы использования.
Рестораны за пределами основного ресторана необходимо бронировать заранее, но вас не предупреждают, что места быстро заканчиваются. Если хотите, попробуйте забронировать за два дня. Кроме того, когда вы приходите в ресторан, там другое (и худшее) меню для гостей отеля, если вы не доплатите.
Отель имеет хорошую структуру и все, чтобы быть отличным местом, но они не готовы, и он даже близко не похож на «все включено» в том виде, в каком мы знаем их в Бразилии. Как отель, он стоит своих денег; В качестве отеля "все включено" он далеко не так хорош.