Я останавливался там на прошлой неделе, и, честно говоря, если мое пребывание и было удачным, то только благодаря спорам со всеми. Первый номер, который мне предложили, был 308, в котором ужасно пахло, многие лампы не работали, а замок плохо открывался. Вдобавок ко всему, на второй день перестала работать горячая вода, и «решением» отеля было переселить меня в другой номер на следующий день. Поскольку я поссорился с ночным дежурным, меня переселили в другой номер на ночь, который тоже был не в лучшем состоянии, но с условием, что это только на одну ночь, и на следующий день меня переселят в новый. На следующий день, оставив свои вещи на хранение, чтобы их перенесли, я вернул ключ и отправился на экскурсию. Когда я вернулся и спросил о новом номере, мне сказали, что я останусь в этом новом номере, который мне дали накануне… этот номер предназначен только для ночлега, так как в нем была большая протечка посередине. Я снова поспорила с администратором, и около 16:00 мне дали новый номер в хорошем состоянии.
Я действительно думаю, что отель не проверяет номера должным образом перед их распределением. Они дают вам один номер, и если вы жалуетесь на какие-либо проблемы, после нескольких отговорок вас переселяют в лучший. Моя рекомендация — проверять всё и сообщать обо всём с самого начала и не принимать никаких возвратов денег.
С другой стороны, хотя сеть отелей хорошая, она в целом нуждается в техническом обслуживании. И хотя «Маразул» — единственный в сети с собственным пляжем, часть моря, до которой можно доплыть, — это мангровые заросли, поэтому она полна водорослей, сорняков и ила. Из плюсов — отель включает бесплатную экскурсию в аквариум, так как он находится недалеко от отеля и имеет собственный причал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я действительно думаю, что отель не проверяет номера должным образом перед их распределением. Они дают вам один номер, и если вы жалуетесь на какие-либо проблемы, после нескольких отговорок вас переселяют в лучший. Моя рекомендация — проверять всё и сообщать обо всём с самого начала и не принимать никаких возвратов денег.
С другой стороны, хотя сеть отелей хорошая, она в целом нуждается в техническом обслуживании. И хотя «Маразул» — единственный в сети с собственным пляжем, часть моря, до которой можно доплыть, — это мангровые заросли, поэтому она полна водорослей, сорняков и ила. Из плюсов — отель включает бесплатную экскурсию в аквариум, так как он находится недалеко от отеля и имеет собственный причал.