Decameron Aquarium - All Inclusive

Большинство сотрудников дружелюбны и приветливы.
Инфраструктура очень устарела. Wi-Fi не очень хороший, а номера очень обшарпанные, что создаёт впечатление грязной и неухоженной обстановки.
Вывесок мало, а те, что есть, приходят в негодность.
Ничего инклюзивного; инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями нет.

Обслуживание в отеле Aquarium San Andrés было превосходным. Персонал всегда был очень дружелюбным. Еда на шведском столе была хорошего качества и предлагала хороший выбор. Обслуживание со стороны персонала шведского стола было выдающимся; они всегда были очень внимательны к нашим потребностям. Обслуживание и еда в специализированных ресторанах были очень хорошими. Расписание работы специализированных ресторанов можно было бы улучшить. В заключение, команда отеля Aquarium превзошла наши ожидания, а обслуживание и еда превзошли все наши ожидания. У нас были некоторые сомнения из-за отзывов, которые мы видели об отеле и его услугах, но наше пребывание было действительно приятным и удовлетворительным, предлагая отличное соотношение цены и качества. Большое спасибо, отель Aquarium San Andrés.

Я был там неделю назад. Впечатления были весьма посредственными, учитывая цену. Номера и отель в целом в ужасном состоянии. Из кондиционера постоянно во все стороны просачивалась влага. Еда была посредственной, а персонал вёл себя так, будто делал тебе одолжение. Последний раз останавливался в отеле этой сети в Сайгоне. Очень дорого и очень плохо.

> Плюсы.
Шведский стол и еда, безусловно, являются сильными сторонами, часы работы широкие (вы можете есть практически с 7:00 до 2:00 ночи в многочисленных ресторанах и закусочных), и у них хорошее разнообразие, половина шведского стола повторялась каждый день, а другая половина была разнообразной, за мое 4-дневное пребывание мне не удалось повторить многие блюда, и все было довольно вкусным. Коктейль-бар также предлагает хорошее обслуживание.
> Среднее.
Персонал, который обслуживал нас, был в целом дружелюбным, но были и такие сотрудники, которые могли быть очень прямыми/безразличными, с нами никогда не обращались грубо, но мы заметили безразличное отношение к нам и некоторым гостям.
> Плохое.
Номера срочно нуждаются в ремонте. Кондиционер очень старый (ему, пожалуй, лет 20) и едва поддерживал приемлемую температуру. Большая часть мебели потёрта и покрыта пятнами. Телевизор с битыми пикселями посередине перестал работать на второй день пребывания. Шкаф также был в плохом состоянии и частично оторван от стены. Однако кровать была достаточно удобной, а уборка номера была качественной. В целом, на фасаде отеля видны явные следы воздействия моря.

Курорт отличный! Несмотря на то, что он старый, здесь прекрасные удобства, но обслуживание превосходное. В ресторане подают вкусные блюда, которые меняются каждый день, а персонал невероятно дружелюбный. У нас был номер с видом на океан в башне 16, что было просто невероятно! Нам очень понравилось. Отель удачно расположен, а самое лучшее — это терраса, с которой можно выйти прямо к прекрасному Карибскому морю, к природному бассейну. Единственное, что оставляло желать лучшего, — это работа ресепшена; все наши просьбы задерживались и оставались без ответа. Мы потратили полтора дня на просьбы о детской кроватке, и нам сказали, что её привезут. Детскую кроватку принесли только тогда, когда мой муж пошёл туда и ждал, пока сотрудник заберёт её и вернёт. На днях у нас закончилась вода, и мы попросили ещё, но её так и не принесли; нам её принесли только на ресепшене. В целом, у нас остались хорошие впечатления, и мы обязательно вернёмся.

Это очень просторный отель, и его архитектура создаёт ощущение фантастики и мечтательности… Это лучшее место для отдыха и расслабления. Здесь просторные номера и превосходное обслуживание. Еда восхитительная и разнообразная. Весь персонал очень внимательный, дружелюбный и отзывчивый. В отеле есть восхитительный бассейн и великолепный бар у кромки бассейна. Я бы вернулся сюда ещё 100 000 раз и очень рекомендую этот отель. Мне очень понравилось, что здесь много зелёной зоны и места для детей. 💚

Расположение отеля превосходное: прекрасный вид на океан, очень дружелюбный персонал и отличная еда.
Кейнер в кофейне над стойкой регистрации всегда обеспечивал превосходное обслуживание и угощал нас вкуснейшим колумбийским кофе.
Единственное, что отелю можно было бы улучшить, — это провести капитальный ремонт. Жаль, что такое привилегированное расположение не поддерживается в должном состоянии.

Я путешествовал в марте 2024 года.
Мы с сыном и моим 6-летним внуком жили в башне 3 на втором этаже. Из номера открывался вид на пирс и море.
В номере была кровать размера «king-size», кондиционер и мини-бар.
Горячая вода в душе была каждый день.
Номер убирали ежедневно.
Еда была вкусной, как и паста. Меню менялось каждый день, как и десерты.
В соседнем ресторане подают бургеры и хот-доги днём до 16:00.
Персонал очень дружелюбный, особенно в ресторане. Сотрудница, которая принимала номера у входа, всегда была очень любезной, вежливой и с улыбкой на лице.
Я выбрал этот отель, потому что там тихо. В других отелях на главной улице очень шумно. Ночью весь остров выходит гулять, как будто 25 марта на Рождество: много людей пьют и слушают громкую музыку. Уверена, в этих отелях никто не может спать.
Посетите: Джонни-Кей. Остров такой красивый, море невероятно синего цвета. Пирса нет, поэтому вы выходите из лодки, подпрыгивая и трясясь от волн.
Не стойте там, где сошли; идите к левой стороне острова. Море там спокойнее, и там есть прекрасные природные бассейны.
Кайо-Акуарио: возьмите с собой шлёпанцы; дно усеяно камнями, оно красивое, и можно увидеть множество рыб и скатов.
Вы заходите далеко в воду, и глубина всегда одинаковая. Для тех, кто не умеет плавать, это не проблема.

Я был в AQUARIUM с 17 по 20 июля 2025 года. Честно говоря, у отеля хорошее расположение. Еда хорошая, хотя и не очень разнообразная, но мне она показалась вкусной. Плохо то, что слышно, что происходит в других номерах, и когда подходишь за едой и напитками, персонал разговаривает с тобой так, будто ты собираешься что-то попросить бесплатно. В день отъезда на ресепшене, за то, что я сдал браслет в 12:30 (хотя номер я сдал в 12:00), меня начали ругать. Я ответил: ИЗВИНИТЕ, что с вами? Почему вы так со мной разговариваете? Я уже побывал в Decameron, EL ISLEÑO, BARU, PANACA и GALEON, и обычно в AQUARIUM работают не очень приятные люди. Я не хочу говорить плохо об отеле; им просто нужно больше обучать персонал.

Мы останавливались в этом отеле на 4 дня и 3 ночи и прекрасно провели время. Порт и природный бассейн были очень классными. Номер 1611 был очень хороший, просторный, чистый и в очень хорошем состоянии.
Бассейн содержится в очень хорошем состоянии, а обслуживание безлимитными напитками превосходное. Еда по системе «шведский стол» была очень хорошо приготовлена ​​и вкусна, за исключением соков, которые оставляли желать лучшего.
Вечерние шоу очень развлекательные, и каждый день они разные.
Мы забронировали столик в итальянском ресторане на один из ужинов, но это было не то, что я ожидал.
Интернет ужасный, постоянно отключается и приходится подключаться заново.

Как и я, он старый, чистый и предлагает хорошее обслуживание.
Единственная проблема — доступ к другому Декамерону на острове. ISLANO отказывает в доступе к сайту, и вам придется зарезервировать там столик. Посещения также ограничены с 11:00 до 17:00.

Хорошее расположение, но отель очень запущен. Неприятный запах, старые номера, очень старый кондиционер, маленькая ванная. Качество еды среднее или низкое, качество напитков и алкогольных напитков низкое. Здесь нет тренажерного зала. Это показывает, что это был очень хороший отель, но в него уже много лет не инвестировали.

Очень небезопасное место, сотрудники службы готовы украсть вещи гостей и начальник охраны готов это сделать. Если они идут, то кладут все ценное в сейфы, к которым они внимательны, и ищут, что бы прихватить.
Обслуживание в барах и заведениях питания очень хорошее, очень вежливое.
Инфраструктуры мало осталось, инвестиций не хватает.

В целом, в отеле хорошие удобства, ванные комнаты очень плохие, некоторые двери повреждены, зона для купания в море (то есть пирс) очень хорошая, прозрачная, чистая и с большим количеством фауны. Быть найдены в их естественной среде обитания.
Сервис очень хороший, они очень дружелюбны и внимательны. Мы обнаружили, что забронировать столик в ресторанах с обслуживанием по меню легко, но важно сделать его ровно в 8 часов.
Во всех ресторанах большой выбор очень вкусной еды.
Что касается ограниченной мобильности, почти во все части отеля, кроме итальянского ресторана, есть доступ для инвалидных колясок, я думаю, что ванные комнаты в этом смысле должны больше учитывать людей в инвалидных колясках, так как во всем отеле мы нашли только пару больших ванных комнат. Достаточно, чтобы войти со стулом.
Нашими неудобствами были ограбление в номере, из которого забрали оставленный нами сотовый телефон и что собственная процедура безопасности отеля ни к чему не привела; и с другой стороны, они никогда не меняли полотенца в номере, хотя об этом прямо просила одна из горничных.

Совершенно прискорбно, это не только отель, который, кажется, застрял во времени из-за ненадежности своих удобств, но в то же время он имеет пассивное и несуществующее предложение услуг (в моем случае мне предоставили номер меньше, чем тот, который я заплатил (комната казалась полезной), и когда я переехал в другую комнату, мне дали ее без полотенец, я провел целых два дня, прося, чтобы мне прислали полотенца, но без какого-либо ответа, или пошел на стойку регистрации, чтобы попросить это лично мне, потому что на ресепшене мне сказали, что Это была не их проблема, а проблема домработницы, которая никогда не отвечает. Что касается еды и напитков, вау, очень низкое качество (напитки). Мы всегда предпочитаем не есть здесь и желательно смотреть на улицу. Тревожат, здания разваливаются.

Отель хороший, но номер не очень. Краны с водой сломаны, интернета нет, телевизор не работал. Люди были очень дружелюбны, еда была очень средней, а «соки» представляли собой чистую воду. Вентиляции в «Барракуде» не было. Аниматоры и посетители бара были очень крутыми. Очень архаичная система бронирования ресторанов. Должно быть приложение, и можно сделать заказ, не выходя из номера.

Отель хороший, но требует инвестиций для улучшения некоторых аспектов. Например; двери в ванные комнаты в местах общего пользования, вновь открываются док-бар и оригинальный ночной клуб.
Обслуживание персонала ресторана очень хорошее, но на ресепшене иногда хамят.
Магазин отеля хорошо укомплектован.
Рестораны внутри отеля хорошие, но я думаю, что у них ограниченное меню.