Никогда в жизни у меня не было такого неприятного опыта проживания. Я приложил фотографии, чтобы все мои слова можно было проверить. Я считаю, что по соображениям общественного здравоохранения это заведение должно быть проверено квалифицированным специалистом. Я забронировал три ночи и был вынужден уехать после второй ночи, понеся дополнительные расходы на другой отель, из-за сырости и плесени в номере. Я приехал ночью, заселился измученный, вышел купить что-нибудь на ужин и сразу же уснул. На следующее утро, открыв чемодан, я обнаружил плесень на одежде. В тот момент я не мог ничего предпринять, так как у меня была запланирована экскурсия. Когда я вернулся в полдень, ситуация значительно ухудшилась. Сначала я подумал, что это может быть из-за климата в Медельине, откуда я приехал, но влажность в Сан-Андресе несравнима. И я говорю это, потому что сам жил на острове, на Ибице. Плесень появилась через несколько часов после прибытия в отель. Уже при входе в отель ощущался сильный запах сырости, как в общих зонах, так и в номерах. В номере не было полотенец; мне пришлось попросить их на ресепшене. Сначала мне дали только одно, а позже пришлось попросить еще одно для волос и лица. Полотенца были в ужасном состоянии: сероватые, в пятнах и явно изношенные. Этот антисанитарный и запущенный вид предвещал общее состояние заведения. В ванной комнате была чрезвычайно высокая влажность, явно способствующая росту плесени. На душевой штанге была видна плесень, и мне пришлось принимать душ в шлепанцах. Обстановка была совершенно антисанитарной. Мне пришлось выбросить купальник, который я даже не носила, потому что он был покрыт плесенью. Всю мою одежду пришлось сдать в прачечную. Ощущение антисанитарии, риск для здоровья и повреждение моих вещей заставили меня уехать раньше, чем планировалось.
Кроме того, в этом заведении нет работающего дверного звонка, нормального Wi-Fi и никакой возможности связаться с персоналом, что затрудняет любые запросы или жалобы. Всё было покрыто плесенью, и плесень появлялась снова, как только в душе появлялась вода. Вода в душе также протекала. Коврик был покрыт плесенью и грязью. Лампа, стена, над туалетом, раковина, простыня… Этот опыт был довольно неприятным и разочаровывающим.
Простыни были покрыты катышками, матрас был мягким и очень низкого качества.
Я испанка, живу на Ибице и путешествую одна. Я пишу это, чтобы предупредить будущих путешественников: Сан-Андрес — это НЕ тот роскошный рай, который показывают на фотографиях. Это худшее, что есть в странах третьего мира: устаревший, грязный и, прежде всего, крайне антисанитарный остров.
Мой опыт проживания был кошмаром. Я останавливалась в трёх отелях, и во всех сталкивалась с одной и той же проблемой: ПЛЕСЕНЬ. Я остановилась в отеле Aqualina и была вынуждена бежать оттуда. Остров повсюду покрыт черными пятнами плесени, даже в якобы «дорогих» отелях. Моя одежда так сильно промокла, что мне пришлось стирать ее несколько раз, и в итоге я даже выбросила бикини в мусор. Они живут в этой грязи и плесени, как будто это нормально.
К этому добавляется позорное обслуживание на ресепшене. Администраторы крайне грубы. У них нет ни протокола, ни манер: меня обслуживали, когда я ела чипсы прямо передо мной, или они были прикованы к своим телефонам, даже не глядя на меня. Они понятия не имеют, что такое качественное обслуживание клиентов.
Однако я хочу сделать необходимое исключение: люди на улице дружелюбны и трудолюбивы. В частности, я хочу поставить 10 из 10 Херсону (из Тур-Сан-Андрес) ; его обслуживание было безупречным, и он, наряду с другими трудолюбивыми местными жителями, заслуживает лучшего. Но, пожалуйста, к агентствам и правительству: не продавайте это как роскошь, потому что это полная противоположность. Море прекрасное, но оно переполнено, как скот, и окружено нищетой и запущенностью. Если вы ищете действительно высокие стандарты, поищите другое место для отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, в этом заведении нет работающего дверного звонка, нормального Wi-Fi и никакой возможности связаться с персоналом, что затрудняет любые запросы или жалобы. Всё было покрыто плесенью, и плесень появлялась снова, как только в душе появлялась вода. Вода в душе также протекала. Коврик был покрыт плесенью и грязью. Лампа, стена, над туалетом, раковина, простыня… Этот опыт был довольно неприятным и разочаровывающим.
Простыни были покрыты катышками, матрас был мягким и очень низкого качества.
Я испанка, живу на Ибице и путешествую одна. Я пишу это, чтобы предупредить будущих путешественников: Сан-Андрес — это НЕ тот роскошный рай, который показывают на фотографиях. Это худшее, что есть в странах третьего мира: устаревший, грязный и, прежде всего, крайне антисанитарный остров.
Мой опыт проживания был кошмаром. Я останавливалась в трёх отелях, и во всех сталкивалась с одной и той же проблемой: ПЛЕСЕНЬ. Я остановилась в отеле Aqualina и была вынуждена бежать оттуда. Остров повсюду покрыт черными пятнами плесени, даже в якобы «дорогих» отелях. Моя одежда так сильно промокла, что мне пришлось стирать ее несколько раз, и в итоге я даже выбросила бикини в мусор. Они живут в этой грязи и плесени, как будто это нормально.
К этому добавляется позорное обслуживание на ресепшене. Администраторы крайне грубы. У них нет ни протокола, ни манер: меня обслуживали, когда я ела чипсы прямо передо мной, или они были прикованы к своим телефонам, даже не глядя на меня. Они понятия не имеют, что такое качественное обслуживание клиентов.
Однако я хочу сделать необходимое исключение: люди на улице дружелюбны и трудолюбивы. В частности, я хочу поставить 10 из 10 Херсону (из Тур-Сан-Андрес) ; его обслуживание было безупречным, и он, наряду с другими трудолюбивыми местными жителями, заслуживает лучшего. Но, пожалуйста, к агентствам и правительству: не продавайте это как роскошь, потому что это полная противоположность. Море прекрасное, но оно переполнено, как скот, и окружено нищетой и запущенностью. Если вы ищете действительно высокие стандарты, поищите другое место для отдыха.