Hotel & Resort Villa del Sol

Уютное место со спа-центром, баром, часовней, бассейном и множеством возможностей для фотосессий. Отель организует развлекательные мероприятия, такие как караоке, занятия зумбой и поездки на пляж Эль-Морро.

Честно говоря, я немного разочаровалась в этом отеле. Его рекламируют как курорт, но он не оправдал ожиданий, и, откровенно говоря, он недешевый. Номера немного обветшалые; в моем номере были заплатки на стенах, а простыни были сильно испачканы. Шампунь и мыло представляли собой буквально просто воду — к счастью, я взяла свои, потому что то, что нам предоставили, было бесполезно. Еда раньше была намного лучше; завтраки были ужасными, а персонал казался очень угрюмым. Мы спросили о доступе в спа-зону, и нам сказали, что она закрыта. Зеленые зоны и бассейны были хорошими, а пустой пляж через дорогу — это плюс. Но, честно говоря, я не знаю, вернусь ли я сюда снова.

Номер был очень обветшалым, двери старые, а балконная дверь повреждена и не имеет защиты. В номере были тараканы, ящики сделаны из старого дерева, и запах тараканов был довольно сильным. Кровати с жесткими матрасами, а кондиционер очень старый, температуру невозможно было правильно отрегулировать, или он иногда не выключался.
Хотя в стоимость номера входило трехразовое питание, воды и кофе не было; за эти напитки приходилось платить отдельно.
Из положительных моментов: в отеле тихо, уборка очень хорошая, и чувствуешь себя в безопасности, потому что ничего не украли. Если приезжаешь на машине, есть отличная парковка.
Тем не менее, я бы не вернулся в этот отель; я видел варианты получше и дешевле.

Отель расположен очень близко к аэропорту, предлагает вкусную еду, очень дружелюбный персонал и просторные, ухоженные номера. Однако интернета и сотовой связи не было совсем. (Думаю, это распространенная проблема в Тумако. )

Мой опыт оказался совсем не таким, как я ожидал. Во время моего пребывания возникли проблемы с основными услугами, такими как водоснабжение, нежелание оперативно реагировать на возникающие проблемы и равнодушная административная поддержка. Место приятное, но обслуживание и то, как они решают ситуации, нуждаются в значительном улучшении.

Отличное место, с развлечениями для всех возрастов. Еда вкусная, завтраки хорошие, и есть бесплатный кофе. Бассейн очень хороший. Это очень тихое место. В номерах есть кондиционеры, и их убирают ежедневно. Персонал внимательный и дружелюбный. Отличное расположение. Настоятельно рекомендую. Единственное, что можно было бы улучшить, это процесс регистрации заезда, который в пиковый сезон замедляется из-за большого количества гостей, но это ожидаемо.

Отель замечательный. Надеюсь, они учтут предложение о наличии утюгов в номерах или, по крайней мере, предоставят несколько утюгов для гостей. Что касается рекламных листовок о завтраке, можно было бы упростить подход; браслеты — хорошая альтернатива. Обслуживание нуждается в улучшении в плане стандартизации процесса обработки запросов гостей, независимо от того, кто обращается — менеджер, бармен или персонал кухни. Запрос должен быть принят и передан соответствующему сотруднику. Также следует предлагать специальные мероприятия по случаю дней рождения, свадеб и помолвок. Во время нашего пребывания не было костра, а это такая прекрасная традиция. В остальном, я в восторге от отеля.

Мне пришлось выехать в 5 утра, и на ресепшене долго не могли найти кого-нибудь. Кроме того, у них не было связи с транспортом, поэтому мне пришлось идти пешком самостоятельно, чтобы понять, как добраться до аэропорта. И имейте в виду, что у них нет утюга.

Отель красивый, с видом на море, и всё очень комфортно. Единственное, что мне не понравилось, — это ужин: он был слишком однообразным по сравнению с обедом.

Превосходные удобства, превосходное обслуживание в ресторане и очень дружелюбный персонал. Рекомендую на 100%.

Очень хорошие номера, очень хорошее обслуживание, прекрасное место для отдыха с семьей, цена за ночь того стоит, ведь это 5-звездочный отель.

Отель просто замечательный. Тихий, чистый и на берегу океана. В нём огромный ресторан и потрясающий бассейн. Мне предложили бесплатный трансфер из аэропорта. Все очень дружелюбны и всегда обслуживают с улыбкой. Это действительно отличный отель. Я поздравляю их от всей души, потому что они стали отличными воротами в прекрасный порт Сан-Андрес-де-Тумако. Я обожаю и отель, и Тумако.

Это невероятно гостеприимное место, где с первой минуты вы вдыхаете тепло и спокойствие. Атмосфера располагает к отдыху, а тщательно продуманный интерьер передает гармонию и комфорт. Персонал здесь теплый, внимательный и дружелюбный, всегда готовый предугадать ваши потребности, чтобы каждый гость чувствовал себя ценным и желанным гостем. Каждая деталь продумана, чтобы создать уникальный опыт: от улыбки, которую вам дарят, до преданности, с которой они сопровождают каждый момент. Пребывание здесь не только приятно, но и незабываемо, потому что оно сочетает в себе комфорт теплой атмосферы и превосходный сервис. У меня остались прекрасные впечатления от этого места благодаря превосходному обслуживанию. Это место всегда будет моим лучшим выбором, когда я снова приеду в Тумако.

Прекрасно подходит для всех: просторные помещения вдали от шума и суеты, идеальный отдых по системе «все включено» и близость к пляжу.

В отеле Villa del Sol Resort очень дружелюбный и внимательный персонал. Они делают всё возможное, чтобы угодить вам и решить любую вашу проблему, не обращая внимания на мелочи. Они создают ощущение собственной важности и стремятся обеспечить вам комфорт. Номера очень уютные, просторные, хорошо освещённые, с холодильником, персональной кофеваркой, стульями и столиками, хорошим шкафом и чистой ванной комнатой. На пляже перед отелем нет зонтиков или навесов для отдыха. Охраны нет. Приходится идти на пляж, где находятся другие отели. В зоне аквариума отеля, не знаю, как у других, очень плохое телевидение. Интернет плохой; невозможно подключить мобильный телефон к телевизору. Нет горячей воды. Туалет работает некорректно. Интернет ужасный. И они не могли решить эти проблемы, потому что, хотя персонал и хотел помочь, было очевидно, что из-за нехватки ресурсов они ничего не могут сделать. Владельцу, управляющему или тому, кто там всем заправляет, это безразлично. Им всё равно. Несмотря на это, и благодаря своим сотрудникам, этот отель считается лучшим в Эль-Морро. Надеюсь, они высоко ценят своих сотрудников. Ставлю 3 балла, потому что они не смогли исправить ни одной неисправности. Пора обновиться и сделать хороший ремонт. Спасибо всем сотрудникам за то, что всегда стараются сделать нам приятное.

Прекрасное место, превосходное обслуживание, приятная атмосфера, приветливый персонал, частный пляж, есть красивая часовня, располагающая к размышлениям, очень уютное место.

Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего: не предлагают вариантов выбора, сами решают, что подавать, порции маленькие. Номера находятся в плохом состоянии; Например, кондиционер не работал, интернет был очень медленным, номера выглядели неухоженными. Местоположение также является недостатком, так как оно удаленное и такси приезжает долго.
В целом обслуживание плохое. Они находятся в процессе ремонта, а это значит, что им придется терпеть раздражающие шумы, например, стук молотка, с самого раннего утра. Определенно не место для отдыха или работы.