Hotel Campestre Uraku

Ужасное обслуживание, несколько зон в плохом состоянии, а детская площадка крайне опасна. Моя дочь попала в аварию, и никто ей не помог. У них даже не было аптечки, и они даже не хотели отвезти её в аптеку. Мне пришлось всё оплачивать самой, и до сих пор у неё остался шрам от этого ужасного места.
Моя дочь поранилась на качелях. Дерево потрескалось, а поручни расшатаны, из-за чего она получила синяк в паху, и кожа зацепилась за ручку. Когда я сообщила об этом, никто ничего не сказал. У меня есть фотографии лица администратора, и он абсолютно ничего не сделал. Я приехала из Боготы, чтобы провести там несколько дней перед поездкой в ​​Санта-Марту, и это испортило остаток нашего отпуска. Несчастные случаи случаются, но отношение персонала было настолько ужасным, что мне захотелось сказать им, чтобы они никогда туда не ходили, особенно с детьми.

Ставлю 3 звезды. Всё хорошо, а ежевечерние развлечения с играми и костром просто великолепны. Единственное, что им стоит улучшить, — это шторы на окнах и заделать щели на втором этаже, потому что слышно всё, что происходит между разговорами. Можно было бы и улучшить питание, но в целом всё отлично, и я рекомендую.

Цена — самый привлекательный аспект этого места, но фотографии неточно отражают его нынешнее состояние, так как оно довольно запущенное. Бассейн — настоящее испытание для вашей иммунной системы, потому что он ужасно грязный. Общие зоны, хотя и довольно красивые, нуждаются в ремонте и уходе, особенно учитывая животных, которые делят их с посетителями. И самое лучшее я оставила напоследок: обслуживание в ресторане. Это настоящая версия «Голодных игр», где вам приходится бороться за место в очереди, чтобы получить лучшие блюда из меню. Надеюсь, мои комментарии никого не отпугнут от посещения; я просто делюсь ими, чтобы владельцы могли улучшить ситуацию.

Пять лет назад я приезжал сюда с друзьями, и тогда впечатления были неудовлетворительными: еда была посредственной, обслуживание плохим, а бассейн антисанитарным. Сегодня я решил дать этому месту второй шанс, но, к сожалению, ситуация ухудшилась.
Обслуживание персонала остается непрофессиональным; я даже был свидетелем споров между сотрудниками на глазах у гостей. Номера едва приемлемы, а матрасы не обеспечивают достаточного отдыха, вызывая физический дискомфорт после пробуждения. Бассейн по-прежнему антисанитарен, что отталкивает. Выбор еды остается ограниченным, порции маленькие, а время ожидания чрезмерно велико — до часа.
Я понимаю, что у этого места есть потенциал: здесь много места, много природы и отличное расположение. Однако жаль, что такие важные аспекты, как обслуживание, чистота и комфорт, оставляют желать лучшего.

Плохое обслуживание, много беспорядка, вода постоянно заканчивается, бассейн всегда грязный, его плохо чистят, собаки везде гадят, и никто за ними не убирает, они разбрасывают мусор, и никто за этим не следит, и если они удалят мой комментарий тысячу раз, я им тысячу раз об этом скажу.

Мы приехали туда на однодневную экскурсию. Это отличный вариант, поскольку здесь есть разнообразные природные условия: от реки с чистой и холодной водой до мест, где можно запечатлеть прекрасные моменты.

Загородный отель очень хороший, но с очень плохим обслуживанием, настольных игр почти нет, шведский стол не шведский стол, потому что заставляют ждать и есть очередь, поэтому в итоге можно выбрать только одно, а порции маленькие, некоторые отели получше и уехали в красивый город.

Место красивое, с потрясающим панорамным видом, большой потенциал стать отличным местом для отдыха, но в остальном это место не обеспечивает комфорта, очень неудобные стулья, не хватает места для всего количества экскурсий, которые они продают, гамаки все (4) в одном месте, и их мало, если это место занимает одна семья, больше нет возможности уложиться в гамаке или отдохнуть, нет мест для отдыха, нигде нет комфорта. Теперь давайте поговорим о человеке, дама, которая ходит на ресепшен, — самое грубое, что может быть в обслуживании клиентов, у нее нет абсолютно никакого стремления к вниманию, другие не любят помогать или обслуживать, ей приходится практически следить за собой, еда хорошая, но Леди, которая ходит на шведский стол, — еще одна грубость… в любом случае.
Единственный, кто соответствует этому месту, — это Господь, которому приходится заниматься развлекательной деятельностью, на которую он тратит все свои усилия.
Мячи спортивные обещают: 1 мяч-болейбол и достаточно обычный резиновый мяч.
Обещают зону для пинг-понга, хорошо 👍
Обещают гамаки: их 4 и больше ничего.
Очень маленький пул для количества людей, которых они принимают…
Зеленые зоны и выход к реке 👍

Я спрашивал об однодневной поездке, и правда в том, что обслуживание клиентов УЖАСНОЕ, мне помог очень грубый парень. У меня осталось желание увидеть это место. Если бы это было по телефону, то я предпочитаю не знать, какой там сервис.

Отсюда открывается прекрасный вид на закат, услуги по очень хорошей цене, а сервис отличный.

Хорошее место, очень тихо, хороший вид, очень хорошая еда. В плане размещения его нужно немного, но проводить подавляющую часть времени вне номеров вполне нормально.

Я поехал только на однодневную поездку.
Начну с положительного: очень красивый вид на горизонт, шум реки лечебный, хорошие зеленые виды, столы для пинг-понга, бассейн и гамаки.
Я думаю, что следует улучшить эти общие помещения, у них есть только два гамака, тропа к реке слишком крутая, полная травы и камней, их следует очистить и еще немного адаптировать, потому что река красивая.
Бассейн большой и в пределах нормы.
Еда была хорошей за те деньги, которые вы платите, это действительно справедливая цена за те услуги, которые вы получаете.
Желательно сходить пообедать и провести некоторое время, после этого в отеле больше нет мероприятий как таковых, не знаю, предлагают ли они какие-либо туры или экскурсии.

Отличное место для отдыха с друзьями. Здесь очень тихо и спокойно, а вечером устраивается костер, что особенно приятно. Можно спуститься к реке, и есть бассейн. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый, они даже помогут, если вы принесете напитки. Плюс, цена очень разумная, учитывая, что они предоставляют еду. Настоятельно рекомендую.