Hostal Aurora, Smith Lodging

Ужасное обслуживание, у них нет электростанции, поэтому нам пришлось всю ночь оставаться без электричества из-за сильной жары, и в довершение всего, они не позволяют вам войти в бассейн, чтобы освежиться, плюс, если вы опоздаете на завтрак на 5 минут, они даже не позволят вам подать его из вежливости.

В назначенном номере был кондиционер, вентилятор, и все было чисто и функционально, кроме телевизора. Что касается завтрака, то предлагаемое меню слишком скудное (половина яблока, яйцо, красное вино и шоколад), что касается расположения, то оно недалеко от пляжа и главной дороги, что положительно.

Я останавливался на две ночи с 31 декабря по 1 января 2025 года.
Отрицательные моменты, которые следует учитывать, если вы собираетесь остановиться в этом хостеле.
Вода из раковин, душевых и ванных комнат течет с недостаточной силой. Ванная была забита, и нам пришлось наливать в нее воду из ведра.
Телевизор не работает, нет сигнала.
В номерах не работает Wi-Fi.
Вентилятор в номере 7 не работает.
Завтрак был очень скудным и смертельным: яичница и подгоревшая безвкусная арепа. Я не пробовала сок, потому что он не вызывает у меня желания есть.
Нет мыла, чтобы помыть руки.
Внимание работников ужасное, они не прилагают усилий для решения каких-либо проблем в номере. Если у вас есть возможность остаться здесь, не пользуйтесь ею. Я поздно прочитал комментарии в Google, и у меня был плохой опыт.

Категорически не рекомендую.
Ужасное впечатление, начиная с этой прекрасной улицы напротив, похожей на трассу для мотокросса, полную выбоин, песка и камней. Если вы на машине, то это должен быть вездеход, а если вы планируете взять такси, вас не захотят подвезти до входа, опасаясь повредить кузов.
Во-вторых, вода течёт практически без напора. Чтобы справить нужду, нужно выходить из номера, потому что внутри вода не стекает. Приходится просить ёмкости с водой, чтобы смыть.
В номерах нет мыла, и всё нужно спрашивать на стойке регистрации.

Отличное место для отдыха, в нескольких метрах от пляжа, но самое главное, недалеко от «Румбы», так что вам будет вкусный отдых, очень хорошие удобства, а также внимание всех менеджеров хостела… На самом деле, я вернусь!

Очень плохой опыт ночевки в этом хостеле.
Нам дали номер с видом на бассейн, когда с 19:00 была группа вечеринок (гости отеля), которая сильно шумела и играла очень громкую музыку. До 4:00 утра.
Бассейн должен быть открыт до 23:00. Я понимаю, что можно заниматься музыкой и хорошо проводить время, но при условии, что ты хоть немного уважаешь остальных.
Парень, который был там ночью, был ошеломлен ситуацией, и в такой суматохе невозможно было спать, казалось, что мы сами вышли из комнаты с ними на вечеринке!
Фатально, мы едва смогли отдохнуть и на следующий день уехали совсем в плохом настроении.
В следующий раз, если вы знаете, что у бассейна будет вечеринка из 20 человек, не размещайте гостей в комнате, выходящей прямо на террасу и бассейн.

Я был в однодневной поездке, и это тихое место для отдыха. Он имеет очень хорошее расположение, так как большинство хостелов находятся в гору от города, и вам придется много ходить пешком. Это хорошее расположение и конфиденциальность. Супер рекомендуется!

Место хорошее, недалеко от пляжа и с красивыми местами. Хотелось бы, чтобы поменяли даму, которая готовит завтрак, она груба и обслуживает неохотно.

Я пробыл 7 дней. Вероятно, здесь тише, чем в большинстве других, потому что оно находится немного в стороне от всего. Здесь нет большого меню на завтрак, но еда была хорошей. В моей комнате отключился Wi-Fi, и он не работал 3 дня, и, похоже, никто не захотел его починить. Когда я ушел, его еще не было, но вы могли зайти в вестибюль и войти в систему.

Я забронировал номер через бронирование, и за день до приезда мне сказали, что я могу отменить бронирование через бронирование и без объяснения причин. И когда я говорю, что собираюсь пожаловаться на бронирование, они говорят, что больше не отменяют его и найдут способ решить эту проблему.
Очень непрофессионально они со всем справились, если у них возникли проблемы, они могут сначала начните с объяснения того, что произошло, а не просто подумайте о том, как они собираются избежать комиссии, взимаемой при бронировании за отмену.

Мы остановились в гостевом доме Aurora в Таганге, Санта-Марта, Колумбия. Отель расположен всего в двух минутах от пляжа. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. В наше проживание входил завтрак, который подавали с 7:30 до 9:00. Однажды утром мы не позавтракали, потому что уехали в 7 утра. На следующий день, когда мы попросили завтрак, мой муж попросил добавить еще один предмет (колбаски). Сотрудники сообщили нам, что за это будет взиматься дополнительная плата. Мы согласились, но при выезде муж попросил молодого человека скорректировать дополнительную плату за завтрак с той, которой у нас не было в день раннего отъезда. Молодой человек позвонил менеджеру отеля, тот ответил, что так поступить невозможно. В итоге мы заплатили за дополнительный завтрак (3000 песо), а также за завтраки, которые не съели. Мой муж в шутку упомянул крыс на Сене в Париже. Действия менеджера отеля в этой ситуации оставляли желать лучшего, поэтому мне захотелось поделиться этим, казалось бы, незначительным, но заставляющим задуматься анекдотом об гостиничном сервисе.

Хорошее расположение, пару минут ходьбы до баров и ресторанов. Охраняемая парковка, хороший бассейн. Ням завтрак.

Отличный сервис, комфортабельные номера с кондиционером и вентилятором, обслуживание бассейна с 8:00 до 23:00, очень хороший завтрак с несколькими вариантами. Чистые помещения и круглосуточная стойка регистрации. Очень добрый персонал. Мы вернулись бы, не раздумывая.