Masaya Santa Marta

Я могу смело рекомендовать отель Masaya: отличное соотношение цены и качества, превосходная еда по разумным ценам и неизменно дружелюбный персонал. У меня был двухместный номер с двумя односпальными кроватями и собственной ванной комнатой. Хотя была только холодная вода, при температуре около 36 градусов Цельсия это было приятным облегчением. Помимо кондиционера, был вентилятор, благодаря которому температура была терпимой для сна ночью. Общие зоны также очень хорошо обставлены и располагают к спокойному отдыху. Расположение отличное – можно быстро добраться куда угодно. Единственный недостаток: в номере не хватало места для хранения одежды и других вещей для двоих.

Отзыв путешественницы-одиночки 🪩🩷🪼
Этот хостел заслуживает в целом 10/10. Одна из его главных особенностей — специально отведенное место для удаленных сотрудников, что делает его отличным вариантом, если вы путешествуете и работаете одновременно. Персонал всегда был приветлив и отзывчив, и все, от мероприятий и экскурсий до сертификации, организовано очень хорошо.
Бассейн прекрасен, и мне очень понравилось, что номера названы в честь колумбийских художников и известных личностей. Номера достаточно просторные, и дополнительные баллы за наличие женских общих комнат. Кровати также достаточно вместительны для хранения дополнительных вещей.
Крыша уютная, а социальные мероприятия продуманы и хорошо организованы, а не навязаны.
Что касается улучшений, кондиционеры в номерах иногда слишком сильно охлаждают, а шкафчики довольно маленькие, вмещают только самое необходимое. Территория за пределами хостела также показалась мне немного небезопасной, и я столкнулась с несколькими неприятными ситуациями.
В остальном, это фантастическое место в целом, и они даже предлагают трансфер из аэропорта, что очень удобно.

Нас очень тепло встретили. Отель расположен прямо в центре города, в нескольких минутах ходьбы от пляжа и магазинов.
Отдельные номера просторные и красивые.
Вечерние мероприятия очень интересные, несмотря на небольшое количество участников.
Завтраки великолепны!

Один из лучших хостелов, в которых я когда-либо останавливалась! Отличная атмосфера, встретила по-настоящему добрых людей 💖 Отдельное спасибо Даниэле, замечательному человеку, которая сделала мое пребывание таким особенным и незабываемым 💖✨ Кухня чистая и полностью оборудованная, общие комнаты приличные, бассейн и коворкинг просто потрясающие. Есть несколько бесплатных шкафчиков для хранения ценных вещей. Круглосуточно работает бесплатный кулер с водой! Если вы ищете хостел, где можно общаться, веселиться и создавать незабываемые воспоминания, Masaya — это то, что вам нужно! 🌅🍃💖😍✨

Отель расположен в бывшем колониальном особняке,
Идеально расположен в самом сердце исторического центра. Приветливый персонал (некоторые сотрудники), приветственный коктейль в качестве бонуса.
Просторный номер с очень большой кроватью, но ему не помешал бы хороший ремонт. Хороший завтрак, которым наслаждались на крыше с великолепным видом.
Крошечная, тесная ванная комната.
Нет горячей воды, но, похоже, это распространенная проблема на Карибском побережье… Нам не хватало холодильника, особенно в Санта-Марте…

Я останавливалась здесь 4 раза за две недели, используя это место как базу для многодневных поездок в Тайрону, Минку и треккинга в Сьюдад-Пердида. Три раза я жила в женском общежитии, а два раза — в отдельном двухместном номере с собственной ванной комнатой. В целом, это было отличное пребывание. Персонал на ресепшене очень приятный и дружелюбный.
Лучшая часть Masaya — это терраса на крыше. Бассейн отличный, много мест для отдыха как на солнце, так и в тени, и оттуда открывается великолепный вид на закат. Там также есть ресторан, где можно заказать все три приема пищи, и еда хорошая (завтрак включен в стоимость проживания в отдельных номерах, что очень выгодно).
Больше всего мне понравилось наличие камеры хранения багажа, где я могла бесплатно оставить свои чемоданы на несколько дней. На ресепшене также продают воду.
На первом этаже также есть небольшое коворкинг-пространство с кондиционером. Отлично, если вам удастся занять место, но комната очень маленькая, всего на 4-5 человек, поэтому вам, возможно, придется использовать другие некондиционированные зоны отдыха в хостеле для работы за ноутбуком. Но Wi-Fi в целом работал хорошо.
Отдельные комнаты очень комфортабельные. Женское общее отделение тоже в целом неплохое — это не хостел для вечеринок, поэтому люди спят в обычное время. У каждой кровати есть шторка для уединения, и в комнате две ванные комнаты.

Мой опыт проживания в Масае был омрачен отсутствием коммуникации и сочувствия со стороны персонала. С самого начала процесса бронирования я общался по электронной почте с Брайамом Родригесом Боссой, менеджером по размещению. Он предложил мне 10% скидку за немедленное бронирование, просто отправив номер бронирования, что я и сделал, но скидка так и не была применена. Я отправил два электронных письма с просьбой о скидке, но ответа не получил. При заселении, когда я спросил, мне сказали, что скидка применена, хотя это было неправдой. После выезда я забыл одежду и сандалии в общей зоне террасы. Я написал сотрудникам в WhatsApp, чтобы узнать, есть ли они там, и можно ли доставить их наложенным платежом или чтобы друг мог их забрать. Сначала они сказали, что дадут знать, но этого так и не произошло. Когда я отправлял сообщения с просьбой подтвердить их присутствие, они просто игнорировали мои сообщения. Отношение персонала на ресепшене действительно оставляет желать лучшего. Я понимаю, что отель не несет ответственности за утерянные личные вещи и что ошибка была моей, но никакого понимания или сочувствия проявлено не было. Хостел кажется безопасным, поэтому я искренне думала, что смогу вернуть свои вещи. В итоге я так и не узнала, что с ними случилось. Эти две ситуации полностью испортили мне впечатление. Сам отель хороший, с очень хорошими общими зонами, удачным расположением, и остальной персонал дружелюбный.

Место просто потрясающее. Единственное, что я бы улучшила, это еда в ресторане — я заказала курицу на подушке из гороха, а горох был очень жёсткий. Номер был великолепный, с высокими потолками. Всё было очень хорошо. Вианней порекомендовал мне это место, и оно действительно на высшем уровне.
Персонал на ресепшене тоже очень приятный.

Мы провели там ночь, чтобы посетить Санта-Марту. Оказалось, что Санта-Марта не стоит посещения и не очень безопасна, но хостел просто потрясающий! Мы провели в хостеле больше времени, чем в центре города. Хостел очень красивый. Крыша, два бассейна, и на них же расположена стойка регистрации, так что мы чувствовали себя как в Марракеше! Другой бассейн находится на крыше! Номера хорошие, и персонал очень приятный! Недостаток в том, что хостел не предоставляет полотенца, поэтому нам пришлось взять свои. Я рекомендую этот хостел, но не рекомендую посещать центр Санта-Марты.

Во-первых, это один из самых красивых хостелов, в которых я когда-либо останавливался. Здание, планировка, декор и растения невероятно красивы, а крыша УДИВИТЕЛЬНАЯ. Расположение тоже отличное. Кровати большие, а кровати-капсулы в общих номерах удобные и обеспечивают уединение. Однако есть и некоторые недостатки. Самый большой из них — запах в номере. Там стоял невыносимый запах плесени, а в ванной — еще сильнее. Этого не было заметно в общих зонах, но как только вы заходили в номер, это становилось невыносимым. Я знаю, что это Карибское море и влажно, но я останавливался в 3 хостелах в Санта-Марте, и ни в одном из них не было такой проблемы. Персонал на стойке регистрации был немного грубым — я приехал около 5:30 вечера и пытался записаться на какие-то мероприятия на следующий день, но они сказали, что регистрация закрывается в 5 вечера, поэтому я не смог. Кроме того, хотя сами кровати были отличными, для хранения вещей не предусмотрены запирающиеся шкафчики, а просто место на полу под кроватью с откидной крышкой, на которую можно повесить замок. Из-за этого было очень грязно и пыльно. Крыша, конечно, красивая, но бассейн на ней маленький, всего на 4 шезлонга. На первом этаже есть бассейн побольше, но туда не попадает солнце, поэтому он хорош для охлаждения, но не для отдыха.

Моё пребывание в Масае было особенным, потому что я сильно заболела, и обо мне с любовью заботилась Дианис 😍. Огромное спасибо, дорогая Дианис! В итоге мне всё-таки пришлось ехать в больницу из-за лихорадки денге. Хостел предоставил мне водителя и присмотрел за моими вещами. Это очень успокоило.

Семья Масая всегда помогает мне чувствовать себя как дома. Расположение идеальное, недалеко от основных достопримечательностей исторического центра. Номера комфортные и чистые, еда и коктейли на террасе превосходны, а персонал всегда приветлив и улыбчив! Очень рекомендую! Живое выступление сальсы по пятницам просто фантастическое!

Masaya стала моим домом в Колумбии 💛🇨🇴
С самого первого дня меня встретили с невероятной теплотой, как будто мы были знакомы целую вечность. Это место обладает особой, расслабленной и радостной энергетикой, которая заставляет всегда хотеть вернуться.
На ресепшене Кристиан, Ванесса и Айзек были просто потрясающими: всегда внимательными, с лучшими рекомендациями по Санта-Марте и её окрестностям.
Валентина ✨спланировала все мероприятия с такой тщательностью, что они становятся уникальными впечатлениями, например, дегустация пикадито, танцевальные уроки с Дарвином или мероприятия, объединяющие всех в той прекрасной атмосфере, которая определяет это место.
Бланка, Кэти и Дианис 🫶🏼, отвечающие за уборку, поддерживают чистоту и всегда жизнерадостны, уделяя внимание каждой детали. В баре Джули, Джайдер, Карина и Санти создают волшебную атмосферу: это идеальное место, чтобы познакомиться с друзьями, расслабиться, полюбоваться красивым закатом или завершить день, весело посмеявшись за стойкой бара.
Кухня тоже потрясающая: будь то завтрак, обед или ужин – всё очень вкусно, а обслуживание невероятно быстрое, чувствуешь всю заботу, вложенную в каждое блюдо.
Немногие хостелы обладают такой прекрасной энергетикой, и здесь ты её по-настоящему ощущаешь.
Масайя – это не просто место для отдыха; это дом, где ты общаешься с замечательными людьми и каждый день наполняешься позитивной энергией.
Спасибо, что сделали моё пребывание таким особенным❣️

Мне довелось переночевать в общей комнате. Место было идеальным, бассейны – потрясающими, расположение – отличным, персонал – невероятно внимательным… но самое главное, несколько недель спустя, буквально в нескольких часах езды от хостела, у меня украли кредитную карту, и я заметил, что там были проведены транзакции. Я сразу это понял и сразу же связался с ними, и благодаря их отзывчивости и обслуживанию нам удалось восстановить мои кредитные карты и найти вора! Невероятно! Ещё раз огромное спасибо.

Мне очень понравилось проживание в отеле Masaya Santa Marta, расположенном в самом сердце исторического центра. Мой номер был очень уютным, просторным и комфортным, с кондиционером, вентилятором и большой ванной комнатой. Кровати были невероятно удобными. В хостеле есть два бассейна и крыша, где проводятся различные мероприятия, что, на мой взгляд, очень здорово. Персонал был очень дружелюбным и помог мне организовать несколько экскурсий. Я взял одну в Минку, и это был замечательный опыт. Я обязательно вернусь сюда снова.

Отель расположен в самом центре города, что делает его очень удобным для передвижения, в том числе с точки зрения общественного транспорта и такси. Персонал замечательный, особенно певец PargoSuperWow, который привнёс столько энергии и радости в моё пребывание. К тому же, проживание в этом отеле даёт доступ к ночному клубу Brisa Loca, что просто потрясающе!

Отличное расположение и хороший сервис, как и во всех отелях Масая, в которых я останавливался.
Возможно, номерам не помешал бы более тщательный ремонт.
Персонал был невероятно дружелюбным, особенно Кати, которая помогла нам с одеждой по возвращении из парка Тайрона. Очень любезный и всегда с улыбкой.