Hotel Granate

Отличное расположение, очень дружелюбный персонал. Единственные недостатки — отсутствие отдельной душевой и туалетной зоны в ванных комнатах, из-за чего они немного затапливаются, и слегка испачканное постельное белье.
В остальном все было замечательно.

Отличный отель, недорогой, чистый номер и ванная комната с кондиционером, дружелюбный персонал.

Ужасное обслуживание. Мы сделали запрос через Booking. Com, и они его приняли. Когда мы приехали, ответственный человек обращался с нами очень плохо и грубо сказал нам, что у них нет номеров и что они ничего не знают о бронировании. Они заставили нас уйти, и мы зря потратили поездку. Ужасное обслуживание со стороны персонала.

Плохое обслуживание на ночной стойке регистрации "NESTOR". Круглосуточно не пропускают. Расположение отличное. Обслуживание персонала ужасное.

Мне очень понравилось само здание. Ночной администратор был очень приветлив, хотя утренний не очень. Wi-Fi работал отлично и сигнал был хороший. Однако простыни в нашем номере были грязными, с жирными отпечатками рук, и в них водились маленькие тараканы, поэтому мы решили остаться всего на одну ночь.

В целом отель очень удачно расположен в центре Санта-Марты. Он находится в одном квартале от Парка де лос Новиос, и это место, где можно легко выбрать несколько маршрутов. Номер простой, но соответствует цене. Единственное, что неудобно, это то, что когда принимаешь ванну, ванную заливает, потому что душ не имеет перегородки, поэтому ванная вся мокрая, и когда хочешь вернуться, она полна воды. Я был в двух комнатах, и в обеих произошло то же самое. Кроме того, на рассвете двери отеля закрывают, и со мной случилось так, что я приехал после танцев, а человек на стойке регистрации спал, и я почти не слышал звонка. Я почти остался в стороне.

Когда я приехал, в душе была моча, по-видимому, от человека, потому что я не видел кошек, все было очень грязно, и персонал был очень плохим человеком, и у меня был опыт типа Картахены, они взяли с меня 30 000 долларов за хранение чемодана. 3 дня я пытался договориться, потому что я уже договорился о цене, и нет, супер плохие люди, парень с бородой, а еще за эту услугу берут плату впервые за 7 раз, что я был в Санта-Марте, ужасный опыт, Я рекомендую ALUNA и CASA VIEJA, лучшие места и лучшее обслуживание клиентов, очень лучшее.

Это не ОТЕЛЬ, это скорее гостиница (большой старый дом с номерами). Нас было 5 человек, и мы забронировали 3 номера через Expedia. В этом месте НЕ ПРИНИМАЙТЕ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ, используйте HOTEL COLLECT от Expedia.  Мы заплатили 50% до прибытия на счет (Scotiabank), предоставленный отелем, а остальные 50% — в отеле по прибытии. (очень неудобный способ оплаты, но вы встретите множество объектов недвижимости в Колумбии с этим недружественным способом бронирования)
Я должен признать, что это лучшее расположение, которое может предложить это место. Он УДИВИТЕЛЬНЫЙ и УДОБНО расположен, практически до всего несколько шагов. Однако что вы платите, то и получаете. Это очень дешево по какой-то причине, не ждите чего-то хорошего или роскошного за такую ​​цену.
Комната, которую мне дали, располагалась на втором этаже, ванная комната была очень устаревшей; если вы примете душ, вся ванная/туалет будет затоплена.  Простыни были в пятнах, кондиционер (оконный блок) работал довольно хорошо, однако провод и электрическое соединение были очень опасны из-за импровизированного соединения электрической розетки с кондиционером. Кровать была удобной. Остальные 2 комнаты располагались на первом этаже; один из них соответствовал сегодняшним стандартам, был телевизор, кондиционер (сплит-блок) и т. Д. Очень хороший номер.   К сожалению, другая комната была хуже, чем та, которую мне выделили, кондиционер работал громко, потолочный вентилятор вот-вот упадет, а душ не работал должным образом.

Очень неадекватное внимание при предъявлении претензии, очень плохое обслуживание, канализация в ванных комнатах очень плохая, туалетом приходится пользоваться на улице, потому что наводнение не позволяет использовать его по-другому, воздух звучит громче, чем воздух, который выходит из него. Очень не рекомендую, больше ночи не выдержу. Номер 209

Ванные комнаты не разделены на туалет и все залито водой, кондиционеры работают плохо и звучат слишком резко. Им не хватает хорошего внимания. Я бы не вернулся.

Возможно, это ТОП-3 худших мест, где я когда-либо был в своей жизни.
Дело в том, что персонал, который не проявлял ни малейшего уважения к гостям и включал музыку на стойке регистрации со своего мобильного телефона на высокой громкости в 5 часов утра. «часы завтра утром». Ужасные номера, ванные комнаты с плохой чистотой и ужасным обслуживанием клиентов.

Топ-3 худших отелей, в которых я останавливался. Сотрудники плохо относятся к людям, они неуважительны и высокомерны. Полная трата места, опыт, который я не рекомендую даже своему злейшему врагу. Особенно из-за их ужасных сотрудников. В том же районе есть гораздо лучшие варианты.

В первый день я понял, что они вошли в комнату, пока меня не было, без всякой причины, без моей просьбы об уборке или чего-то еще. На второй день я только выходила из ванной, зашел парень на ресепшене с ключом и чуть не увидел меня голой, он хлопнул дверью! Я выглянула, он извинился и сказал: Я просто думал, что в комнате никого нет… Я был подозрительным и не чувствовал себя в безопасности, потому что у них нет причин входить в комнату с гостями или без них, это показалось оскорбительным. Мне. Кроме того, воздух звучит очень резко, становится слишком холодно, и вам дают только тонкое одеяло, а если вы снизите температуру, комары съедят вас, ванная комната станет застойной, заполняя все водой, потому что нет разделения между душем и душем. Остальная часть ванной. Это дешево, но есть варианты получше.

Я жил на 4-м этаже, Airbnb, все, кто там работал, были потрясающими, в районе были замечательными.

Мне не нравится пользоваться услугами, которые я работаю, и мне нравится пользоваться баней, если я думаю, что хочу конфисковать все личные объекты и не отвечаю.
Мне не понравилось обслуживание. Меня ограбили из гостиничного номера, и ванная мне тоже не понравилась. Предполагается, что вы можете с полной уверенностью оставить свои вещи, но никто не берет на себя ответственность, если что-то украдут.

Это хороший опыт!
Цена за ночь действительно хорошая, комфортабельные номера, красивый вестибюль и настоящий дружелюбный персонал!

За 52 тысячи за двухместный номер это очень хорошая цена. Однако душ был ужасным, и его можно было бы улучшить.