Hostel Musa Paradisiaca

У них очень приятное и уютное место. Что нужно улучшить, так это ванную комнату, особенно душ; нужен крючок или встроенная полка для шампуня, мыла и туалетных принадлежностей, которые вы используете в душе. Ещё ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ область для улучшения — обслуживание клиентов. У персонала кислые лица, и он не очень внимателен. Не знаю, устали ли они после смены или им просто разонравилось там работать, но я не чувствовал себя одиноким; мои соседи по комнате тоже говорили мне, что чувствовали то же самое. Улыбка или более дружелюбный голос никому не повредят; я говорю обо всём персонале, за исключением двух парней, которые работают в ночную смену.

Плюсы: Бюджетное место.
Минусы: Когда мы приехали, номер был грязным; с одной кровати на подушки с потолка сыпалась пыль. Хуже всего были ванные комнаты. В женской комнате их было всего две, и одна со сломанной дверцей, что делало их непригодными для использования. Из раковины ужасно воняло, а в душевых было только отверстие для слива воды. Кроме того, каждую ночь мы слышали, как люди приходили в разное время и стучал в дверь до 20 минут, пока кто-то не открывал. Настоятельно не рекомендую это место. Возможно, это и недорогое место, но оно в плохом состоянии, его плохо убирают, и спать очень трудно из-за звонка и того, что на стойке регистрации никто не мог открыть дверь.

Очень круто, хотя им нужно починить окна в первой комнате, света много, остальные на 100/10.

❌ Я не рекомендую это. У меня был ужасный опыт.
В этот раз мое пребывание в этом хостеле было действительно разочаровывающим. У меня украли дорогую оригинальную футболку международного бренда в общей комнате, и персонал абсолютно ничего не сделал.
Обслуживание ужасное. Хостел больше похож на плохо организованный семейный бизнес, где каждый делает то, что хочет: профессионализма ноль, потому что большинство сотрудников — друзья или родственники менеджера. Нет никакого надзора, нет четких протоколов для жалоб или инцидентов.
Более того, менеджер крайне груба и высокомерна. Когда я попыталась выразить свое недовольство, она отнеслась ко мне с пренебрежением и дала понять, что, по ее словам, как гость я не имею права жаловаться.
Очень неприятный опыт. Я не чувствовала себя в безопасности или ценимой как клиент.
Я вообще не рекомендую это. Ищите другие варианты.

Очень приятно, и я чувствовал себя комфортно, моей семье это понравилось, я с нетерпением жду возвращения.

Коллектив администрации очень гостеприимный и дружелюбный. Мой партнер и я остановились в отдельном двухместном номере, который расположен рядом с общей открытой площадкой/кухней. Комната была чистой и отличной за свою цену. Между этой комнатой и общим пространством практически нет звукового буфера, поэтому мы могли слышать музыку, играющую в этом пространстве круглосуточно и без выходных, и всех, кто входил или выходил. К сожалению, было несколько случаев, когда группы людей (я не уверен, были ли они гостями или нет) до поздней ночи разговаривали, смеялись, кричали и играли музыку в этом месте. Это могло произойти где-то между 23:00 и 3:00. Это во многом помешало моему пребыванию здесь. По моему опыту, обычно в хостелах предусмотрены «тихие часы» как для персонала, так и для гостей, и я считаю, что этот хостел очень выиграет от чего-то подобного.

Я не рекомендую это. Мы приехали уставшие после поездки и хостел больше напоминает дискотеку, чем место для проживания. Музыка в самом разгаре. Я советую против этого.

Скрытая камера в комнате.
Сегодня, 4 декабря 2024 года, примерно в 15:15 мы с партнером приехали в этот хостел погостить. По прибытии администратор выделил нам другой номер, отличный от того, который мы ранее забронировали через Booking, утверждая, что ванная комната в исходном номере не работает.
Мы пробыли там меньше часа, пока переодевались, чтобы пойти куда-нибудь поесть. Переодевшись, я заметил небольшое стекло на верхней стене, выходившее в соседнюю комнату, и там был установлен сотовый телефон, камера которого была направлена ​​прямо на нашу комнату.
Когда мой партнер попытался выглянуть, чтобы увидеть, кто находится на другой стороне, они быстро забрали телефон. Мы немедленно пошли искать администратора, но не смогли его найти. Когда он наконец появился, мы спросили его, кто остановился в соседней комнате. Сначала он сказал, что она пуста, затем изменил свою историю, сказав, что там остановилась семья, которой в тот момент не было.
Мы потребовали, чтобы он открыл эту комнату, и после долгих настояний он согласился. При входе мы обнаружили открытое боковое окно этой комнаты, выходившее на узкий внешний коридор между стеной общежития и окнами комнат (эти комнаты расположены на первом этаже, и через эти окна можно войти и выйти). Не было никаких следов предметов, принадлежащих предполагаемой семье, он был босиком и заметно нервничал. В этой комнате есть несколько кают, и одна из них находится как раз на уровне стекла, выходящего в другую комнату.

В нашей комнате пахло затхлостью, а на стенах была плесень. На простынях были волосы, а наша комната находилась рядом с кухней/гостиной, поэтому было невозможно спать под музыку и разговоры людей. Администратор предложил нам вторую комнату, в которой пахло хуже, чем в первой, а в третьей не было ванной комнаты. Поэтому нам пришлось остаться в первом. Я определенно не остановился бы здесь снова. Кроме того, отель расположен в опасном районе, где таксисты посоветовали нам не гулять по ночам, так как часто происходили грабежи.

Плохой опыт, потому что в общежитии не разрешают спать.
Администраторы пускают посетителей, которые, не задерживаясь, идут купаться в бассейн и включают громкую музыку даже ночью, а ранним утром приходят и просыпаются пьяные и с большим шумом.
Я не вернусь, хотя это хороший отель и в хорошем месте.

Это ужасное место, фотографии, которые они показывают, заретушированы, когда я приехал, мне его почти не доставили, потому что номер был не готов, и когда я его получил, мне пришлось убирать пыль со шкафа и тумбочек. За 4 дня моего пребывания там ни разу не ходили убираться и выносить мусор, в душевой не было двери, поэтому лужу и болото в ванной ни разу не убирали.
Плюс ко всему ужасная администрация, на заре пьянства пускают своих друзей и родных, допоздна включают музыку на полную громкость, а пьяные друзья приезжают рассветать свое пьянство у бассейна, они не гости, это рассвет друзей администрации, поэтому спать нельзя.
Дополнительно они принимают гостей, употребляющих психотропные вещества, в помещениях, где могут находиться другие люди, не запрещают употребление психотропных веществ в помещениях.
Все просто катастрофа, вообще не рекомендую.

Легкий доступ к достопримечательностям Санта-Марты.
Персонал дружелюбный.
Чтобы улучшить:
Завтракайте разнообразнее.
Улучшить напор воды в душе.

Кухонное обслуживание отличное, но, к сожалению, они предлагают совершенно разные комнаты. В номерах нет телевизора, ванные комнаты совершенно не похожи на те, что предлагаются в издании. На самом деле сайт очень регулярный.

Это правда, что внутренний двор отеля очень красивый и приятный. Однако есть несколько проблем, которые могут испортить ваше пребывание:
-нет горячей воды.
— Каждый раз, когда в Санта-Марте идет слишком сильный дождь, воды больше не остается.
— завтрак действительно очень простой.
-Расположение действительно не экстраординарное.
После этого он остается хорошим местом для небольших бюджетов, которых вышеописанные проблемы не беспокоят.

Я забронировал это место из-за его хорошего рейтинга, и, согласно заявке, оно идеально подходило для посещения баскетбольного мероприятия, на которое был приглашен мой сын, там было указано 18 минут пешком, но когда мы туда приехали, было указано 56 минут, что не сработало. Для меня, так как у нас были ежедневные игры. И в разное время я просил девушку, которая мне помогла (которая была очень любезна), сообщить администратору о моем случае, и Booking отправил ей электронное письмо с просьбой не взимать плату, на что у меня не было ответа. Однако они взяли с меня полную сумму, когда я уже снова был в Медельине, и снова арендовали комнаты.
Я чувствую себя ограбленным.
Обслуживая и приглашая гостей остаться, персонал очень дружелюбный, но администраторам или финансовым менеджерам практически невозможно связаться с ними, чтобы решить проблему, которая у них на странице, и они не несут ответственности.
Они не хотят возвращать деньги, будьте осторожны с такими местами, где вас хорошо обслуживают только в том случае, если им это удобно.

Фасад мало что говорит, но когда вы пересекаете эту дверь, ух ты, это впечатляюще, полно жизни, невероятно найти волшебное место. Лучший сервис в природных цветах, брутальное оформление в винтажном стиле, красивая комната.

Отличное внимание со стороны всех, место очень тихое, удачно расположено, номера чистые и удобные🥰 замечательное место для отдыха.