Hilton Garden Inn Santa Marta

Превосходные впечатления! Комфортабельный и ухоженный отель. Очень внимательные сотрудники ресепшена Валентина и Мария Хосе. Также стоит отметить первоклассный завтрак, который обеспечили Ана, Майлен, Анхель и Серхио. Настоятельно рекомендую.

🏨Ресепшен практически отсутствует. В номерах нет окон. В коридорах тоже нет окон, поэтому циркуляция воздуха отсутствует, и запахи от предыдущих гостей остаются. По прибытии шампунь и туалетные принадлежности отсутствуют в полном объеме. Это Hilton, но условия оставляют желать лучшего.
Честно говоря, от отеля с названием Hilton и за те деньги, которые вы заплатили (более 1 000 000 колумбийских песо за ночь), ожидаешь лучшего. В бронировании следовало бы указать, что в номерах нет окон.

Во время моего пребывания в отеле Hilton я была с мужем, матерью и лучшим другом мужа, каждый в отдельном номере. Нам с мужем достался угловой номер, в котором были неприятные запахи, связанные с плохой гигиеной и сыростью. Мы поговорили с персоналом, который был очень любезен и переселил нас в другой номер.
Что касается расположения, отель находится в центре Санта-Марты, что облегчает передвижение, если вы не пользуетесь личным транспортом. Что мне не понравилось, так это то, что выход из отеля находится на поврежденной улице, и там много людей просили милостыню днем ​​и ночью. Когда им не давали денег, они очень злились, даже использовали детей для попрошайничества, что было довольно печально и неприятно.
Во время этого пребывания в отеле Hilton я была с мужем, матерью и лучшим другом мужа, каждый в отдельном номере. Нам с мужем достался угловой номер. К сожалению, в нем были неприятные запахи, связанные с плохой гигиеной и влажностью. Мы поговорили с персоналом, который был чрезвычайно любезен и отзывчив, и они оперативно поменяли нам номер.
Что касается расположения, отель находится в центре Санта-Марты, что облегчает передвижение, если вы не пользуетесь личным транспортом. Однако мне не понравилось, что выход из отеля расположен на поврежденной улице, и там было много людей, просивших деньги днем ​​и ночью. Когда деньги не давали, некоторые из них очень расстраивались. Они даже использовали детей для вымогательства, что сделало ситуацию довольно печальной и неприятной.

Просторные и комфортабельные номера.
Очень маленький бассейн и терраса на крыше. Но вид на воду прекрасный.
Плохое обслуживание номеров: иногда пропускается, постельное белье намеренно не меняют, полотенец не хватает…
Пятна на постельном белье…
Недостаточно для отеля Hilton…

Отель был чистым. Номер был чистым и соответствовал ожиданиям. Слив в душе был плохим. Приходилось каждый день просить дополнительные пакетики кофе. Бесплатного кофе в лобби не было. В лобби/баре отсутствовало какое-либо чувство комфорта. Бар у бассейна был хорош, но казалось, что каждый раз, когда мы хотели еще один напиток или расплатиться, нам приходилось ждать, пока снова появится бармен. За исключением Хавина, он хорошо справлялся со своей работой. Похоже, барменам приходилось спускаться вниз за едой или чем-то подобным. Нам не разрешалось отдыхать у бассейна с напитком. В целом, это было хорошее место, но никакого чувства комфорта не было.

Мы останавливаемся в этом отеле уже несколько лет, и он как новый, постоянно совершенствуется и находится в отличном состоянии. Завтрак просто невероятный, особенно для тех, кто работает и может долгое время обходиться без еды в течение дня. Сотрудники ресепшена и отдела продаж очень отзывчивы и всегда готовы помочь; без сомнения, это один из лучших отелей Hilton Garden Inn в Латинской Америке. 👏👏👏

Прекрасно провели здесь время. Отличное расположение, обслуживание и пешая доступность ко многим местам. Мирейна, генеральный менеджер, просто богиня! Обязательно вернусь и рекомендую!

Это очень приятное место, идеально подходящее для деловых поездок и семейного отдыха. Комфортабельные номера делают его отличным вариантом в Санта-Марте. Это красивый и современный отель, всегда известный своим превосходным сервисом от каждого члена команды. Во время нашей поездки мы были очень довольны услугами, предоставленными отелем и всем персоналом. В меню представлены вкусные, аутентичные региональные блюда. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться в этот замечательный отель.

Отель потрясающе элегантный, чистый и в отличном состоянии. Номера были красивыми и невероятно комфортными, что сделало наше пребывание приятным и расслабляющим.
Персонал всегда был вежливым и дружелюбным, особенно в ресторане. Обслуживание было тёплым и внимательным, и мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями каждый день.
У нас остались замечательные впечатления, и мы обязательно остановимся здесь снова. Настоятельно рекомендуем! ✨🏨💯

Хорошее расположение, близко к центру, тихо. Персонал был вежливым. У нас возникла только одна проблема: когда мы попросили убрать номер, они не заменили полотенца и коврики для ванной, а когда мы попросили их, то ждали долго. Также рекомендую, чтобы при замене туалетной бумаги её клали в диспенсер, а не оставляли на раковине. Крыша неплохая, бассейн небольшой, но вполне приличный. Завтрак на 7 баллов, выбор небольшой.

Отель хороший, персонал отличный, но что касается чистоты в номерах, полотенца выглядели грязными, а в душе не было дверцы. Рядом нет туристического пляжа; тот, что есть, грязный и не подходит для туристов. Окружающая территория выглядит грязной и полна бездомных. Мне не понравилось расположение.

У меня был потрясающий опыт пребывания в этом отеле… персонал очень приятный… еда неплохая… район безопасный, к сожалению, пляж рядом с отелем не самый лучший и немного грязный, но он находится недалеко от большинства удобств, таких как набережная бульвара, где расположены все рестораны и сувенирные лавки… Я настоятельно рекомендую этот отель… и только одна рекомендация для спасательного круга у бассейна на крыше: быть более незаметным, когда в бассейне находятся девушки.

Отель очень хорошего качества, удобно расположенный недалеко от центра города, в 200 метрах от пляжа, залива и набережной Санта-Марты. Совсем рядом с Парком жениха и невесты (Парк жениха и невесты). Из бассейна на крыше открывается прекрасный вид на море и пристань Санта-Марты. Завтрак мог бы быть и получше. В остальном, это очень хороший вариант. Отличное соотношение цены и качества.

Я останавливался в этом отеле во время поездки в Санта-Марту с семьёй. Как турист, я понятия не имел, где остановиться. Однако я ни разу не пожалел о выборе этого отеля, потому что весь персонал был приветливым, а номер был довольно чистым! К тому же, он расположен прямо напротив пляжа, откуда открывался потрясающий вид.

Мы остановились в этом отеле после того, как изначально арендовали «шикарный» номер через Airbnb на пляже Родадеро, который оказался настоящей дырой. В отеле чувствуешь себя в безопасности, хотя всё становится тревожно, как только переходишь улицу или проходишь квартал до пляжа после наступления темноты. Завтрак «шведский стол», который НЕ входит в стоимость (10 долларов с человека в день), был неплохим. Из минусов, о которых я уже читал в комментариях, – они хотят предоставить только одну кофейную капсулу для кофеварки в номере, независимо от количества дней проживания. По словам менеджера отеля, это и по сей день актуально. Так что, если вы любите кофе в номере, постарайтесь найти маленькие пакетики (не K-Cap) и взять их с собой. Бассейн/бар на крыше – отличное место, чтобы любоваться закатами, особенно учитывая, что в номерах нет балконов. Большинство сотрудников, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны. В квартале от отеля есть приличный продуктовый магазин, а прямо напротив – винный магазин. До пристани для яхт и главной площади с множеством ресторанов и баров можно дойти пешком за несколько минут. К СОЖАЛЕНИЮ, инфраструктура города не обслуживается, поэтому на улицах буквально стоит вода из туалетов и сточных вод, которая, кипя, вытекает из крышек люков и стекает в океан (в марине даже построили пешеходный мостик, чтобы можно было переходить улицу, по которой часто текут канализационные воды или сточные воды, впадающие в океан).

Превосходный опыт! Красивые виды, очень дружелюбный и услужливый персонал, чистые и комфортабельные номера, очень близко к историческому центру и в одном квартале от залива, идеально подходит для наслаждения закатами. С нетерпением жду возвращения☀️🫶🏻

Мой опыт пребывания в Hilton Garden Inn Santa Marta был очень удовлетворительным с самого начала. Удобства современные, а общая атмосфера отеля излучает комфорт и хороший вкус, особенно в ресторане, где я наслаждался легким обедом, состоящим из куриной грудки, картофеля фри и домашнего салата с восхитительной заправкой. Хотя еда была превосходной, время ожидания было больше, чем ожидалось, что станет областью для улучшения в будущем обслуживании.
С того момента, как я приехал, персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, эффективным и гостеприимным. Я бы особенно хотел выделить Хендри, который всегда был готов сделать мое пребывание максимально приятным, предоставляя мне четкую информацию о преимуществах и услугах отеля. Я также ценю доброту Рональда, чья доброта заставила меня чувствовать себя желанным гостем в любое время.
Расположение отеля непревзойденное: всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа Баия, исторического центра или Парка де лос Новиос, оживленного места как днем, так и ночью. Днем вы можете исследовать культурное и природное богатство Санта-Марты, а ночью ощутить энергию колумбийских Карибских островов с их музыкой, фестивалями и заразительной радостью.
Без сомнения, я бы вернулся в это место. Hilton Garden Inn Santa Marta сочетает в себе комфорт, превосходное обслуживание и стратегическое расположение, что делает его идеальным выбором для наслаждения этим прекрасным городом.