Comunidad Calle 13 Hotel Boutique

Моё пребывание здесь было лучшим. Благодаря персоналу чувствуешь себя как дома. Расположение идеальное, рядом с рынком, откуда отправляются транспортные средства в Тагангу, Минку и другие места. Всего в нескольких кварталах от исторического центра и залива. Номера чистые и комфортные. Уборка производится ежедневно. На завтрак подаются фрукты, нарезанный хлеб, яичница-болтунья и кофе, которым можно наслаждаться сколько угодно.

Очень неприятный сюрприз с этим отелем.
Мы забронировали номер на Booking. Com. Мы оставили багаж накануне, так как сначала собирались в Минку. В день бронирования нам сообщили, что с бронированием возникла проблема. Нам сказали, что мы заплатили недостаточно, и предложили заплатить больше, чем забронированная цена. В конце концов, мы согласились, выразив своё недовольство. В конце концов, нам сказали, что у них нет номеров на две ночи, а только на одну. Тогда нам посоветовали забронировать другой номер. Я возмутился и выразил своё недовольство тем, что они не соблюдают условия нашего бронирования. Они ответили, что это не их вина; их, должно быть, взломали.

Мы забронировали и подтвердили номер в январе, а когда приехали в августе, нам сказали, что это невозможно, что нас нет на их платформе. Видимо, их не устраивают условия Booking. Com. Так что либо перестаньте причинять вред гостям и покиньте платформу. Либо предупредите нас заранее, чтобы мы могли сменить жилье. Они это видят и не ждут, пока мы приедем, чтобы сказать нам «нет». Им стоит больше заботиться о клиентах и исправить ситуацию сейчас, чтобы подобное не повторялось, потому что обвинения Booking. Com ничего не решают.

Очень хороший отель, идеально подходящий для поездок в Тайрону, так как рынок находится всего в нескольких кварталах от отеля, откуда можно сесть на автобус. Я бы добавил в номера мини-бар, а также холодную воду на время проживания.

Великолепный отель. Очень чистый и с более чем приемлемым завтраком. Он хорошо расположен, очень близко к центру Санта-Марты, и особенно его персонал: приятный, чуткий и готовый помочь. Они действительно профессионалы. Респект персоналу. Единственный недостаток в том, что ночью, если вы выходите или возвращаетесь с ужина, лучше взять такси… на всякий случай.

Мы останавливались в этом отеле дважды. Мы смогли попробовать и стандартные, и номера люкс. Кровати действительно удобные! Отличные матрасы, как 140 см, так и 160 см. Чистота безупречная, как и гостеприимство персонала. Они были очень любезны, заботились о наших вещах и всегда были очень добры к нам.
В люксе люкс есть большой душ с горячей водой, в то время как в стандартном люксе только холодная вода, но это нас не беспокоило. Джакузи очень ухоженный и очень приятный после долгого дня. Завтрак стандартный, отличный способ начать день (кофе, сок, фрукты, яичница, тосты, помидоры и авокадо).
Нам понравилось расположение, потому что оно близко к Mercado Central (центральному рынку), откуда можно добраться до Тайроны или Минки, и в 5 минутах от исторического центра (однако по вечерам, когда возвращаешься из центра, улицы пустынны).
Идеальный отель, если вы ищете чистый, прохладный (с кондиционером и вентилятором) и комфортабельный номер по лучшей цене.

Останавливались на 2 ночи и могу сказать, что обслуживание было отличным, персонал отеля был очень услужливым и поддерживающим. Номер был чистым и красочным. Завтрак был вкусным.
Улицы вокруг отеля могут не произвести лучшего первого впечатления, но это нормально для центра города. Что касается местоположения, вы можете легко добраться до основных интересных мест в центре города примерно за 10 минут пешком.

Отель очень удачно расположен: в центре, но вдали от шума. Идеально подходит для поездки на автобусе в национальный парк Тайрона и посещения центра Санта-Марты. Благоустроенные помещения, просторные номера и бассейн на крыше, где можно освежиться. Полный завтрак, а также вода и кофе доступны в течение дня. Но, без сомнения, больше всего выделяется доброта работающих там людей, готовых помочь в любое время. Я рекомендую это на 100%

Отличный и очень дружелюбный персонал. Очень современные и большие номера. Завтрак был очень хорошим (включая одну большую тарелку фруктов и яйца, помидоры, авокадо и тосты). Спасибо Хьюго и команде!

Я недавно останавливался в этом отеле и получил замечательные впечатления.
Расположение было идеальным — рядом со всем, что мне было нужно.
Обслуживание клиентов было исключительным; Каждый сотрудник был дружелюбным, услужливым и радушно принял меня.
Владелец Хьюго невероятно трудолюбив и прилагает слишком много усилий, чтобы предоставить гостям лучшую еду и впечатления, всегда просит отзывы. Он явно делает очень хорошую работу по улучшению бизнеса.
Завтрак был приятным сюрпризом и превзошел все мои ожидания.
В целом, мое пребывание было гладким и приятным.
Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, удобство и отличный сервис.

Я не останавливался в указанном месте, но хочу рассказать свой опыт, чтобы вы были осторожны.
Я забронировал это жилье на несколько ночей через Booking. В то же время я решил связаться с объектом размещения через Booking, чтобы добавить к моему бронированию дополнительные дни.
В размещении мне говорят, что без проблем. Когда меня спрашивают общую стоимость оплаты, включая указанный номер, отель хочет взять с меня плату за дополнительную ночь, более чем в два раза превышающую цену, по которой я забронировал остальные ночи.
Я сказал отелю, что он может уважать цену за ночь, по которой я забронировал другие номера, и ответ отеля стал полной неожиданностью.
В ответ отель заявил, что им пришлось взять с меня плату за каждую зарезервированную ночь, более чем в два раза превышающую сумму, за которую я ее забронировал. Предположительно, это была системная ошибка.
Я пожаловался в Booking, и они предложили мне решение: заплатить более чем вдвое больше, чем я зарезервировал, иначе они отменили мое бронирование. Очевидно, что это не решение.
Если бы это случилось со мной, когда я был прямо в отеле, это была бы проблема. Очевидно, отель нисколько не заботится о моей проблеме, а о Бронировании и того меньше.
По моему мнению, за свою ошибку должны платить они, а не я, который не допустил ошибки.
Совет: не думайте о бронировании через Booking и ждите прибытия в отель, чтобы подтвердить правильность цены бронирования.

Красивое место, потрясающее внимание! Администратор всегда был внимателен ко всему, они заставили нас провести несколько замечательных дней. Вам предоставят услуги прачечной, кофе и воду принесут в любое время. Бассейн на террасе с музыкой потрясающий! Номер был прекрасен и хотя вода была холодная как почти во всей Колумбии, здесь она вышла чуть тёплой, возможно потому, что на улице было очень жарко, но это оптимально для туристов, не привыкших купаться в холодной воде. Отдых был 100! Все близко, центр и рынок.

Отель, удачно расположен. Идеально подходит для того, чтобы сесть на автобус, который доставит вас до P. N. N. Tayrona или посетить центр Санта-Марты.
Это правда, что улица, на которой вы находитесь, ночью может показаться весьма небезопасной. Но такое же ощущение было у нас почти во всем городе. И, честно говоря, за те два дня, что мы там были, с нами не произошло абсолютно ничего. Кроме того, по всему помещению установлены камеры видеонаблюдения.
Конечно, номера не имеют хорошей звукоизоляции. Поэтому вы можете слышать все, что происходит за его пределами. Особенно, когда они звонят, чтобы попасть внутрь помещения.
Что касается персонала, то он был очень дружелюбным. Они даже оставили наши чемоданы на одну ночь (ту, которую мы ночевали в Тайроне).
Что касается завтрака, то он был неплохим. Но у них есть только горячие напитки (кофе и чай). У них нет соков и холодной воды.
Кроме того, учитывая соотношение цены и качества, мы считаем, что это хороший вариант проживания, если вы находитесь в этом районе. Хотя они должны улучшить некоторые вещи.

Хорошее расположение. Довольно центральный. Два квартала от главного не отличаются особым шиком и кажутся некрасивыми, но, проведя несколько дней, мы поняли, что это обычные улицы. Отель уютный, с хорошим обслуживанием и комфортабельными номерами (и с веселой подсветкой). На завтрак есть тарелка с фруктами и еще одна с омлетом или яичницей. И небольшой бассейн на первом этаже, в котором приятно освежиться после жаркого дня. Место для хранения чемоданов.

Очаровательный и тихий отель для отдыха в Санта-Марте. Мы приехали в начале октября, в низкий сезон, и нам посчастливилось встретить Хосе и Катюску, отличных сотрудников отеля, которые сделают ваше пребывание очень гостеприимным. Спасибо вам огромное!

Я приехал из Испании с друзьями. Если вы приедете ночью, не пугайтесь, на улице мало людей, но в хостеле есть камеры, и они знают, как дать вам очень хорошие рекомендации. Девушка, которая всегда рядом по ночам, очень милая, и в те два дня, когда нам пришлось уйти рано, она с большой тщательностью готовила для нас завтрак. Комнаты просторные, с красивыми высокими потолками. Ощущение спокойствия и безопасности в любое время. В Санта-Марте и ее окрестностях есть что-то особенное.

Очень уютный отель, нам посчастливилось поехать в низкий сезон, поэтому джакузи доступно только для нас двоих, хорошая музыка, и мы смогли насладиться пивом, номера были очень хорошие, просторные, нам понравилась планировка. Ванная комната, с одной стороны туалет, рядом душ, а посередине раковина с большим зеркалом. Кровать очень удобная, есть кондиционер. Он расположен недалеко от рыночной площади, идеально подходит для планов за городом.