Я не останавливался в указанном месте, но хочу рассказать свой опыт, чтобы вы были осторожны.
Я забронировал это жилье на несколько ночей через Booking. В то же время я решил связаться с объектом размещения через Booking, чтобы добавить к моему бронированию дополнительные дни.
В размещении мне говорят, что без проблем. Когда меня спрашивают общую стоимость оплаты, включая указанный номер, отель хочет взять с меня плату за дополнительную ночь, более чем в два раза превышающую цену, по которой я забронировал остальные ночи.
Я сказал отелю, что он может уважать цену за ночь, по которой я забронировал другие номера, и ответ отеля стал полной неожиданностью.
В ответ отель заявил, что им пришлось взять с меня плату за каждую зарезервированную ночь, более чем в два раза превышающую сумму, за которую я ее забронировал. Предположительно, это была системная ошибка.
Я пожаловался в Booking, и они предложили мне решение: заплатить более чем вдвое больше, чем я зарезервировал, иначе они отменили мое бронирование. Очевидно, что это не решение.
Если бы это случилось со мной, когда я был прямо в отеле, это была бы проблема. Очевидно, отель нисколько не заботится о моей проблеме, а о Бронировании и того меньше.
По моему мнению, за свою ошибку должны платить они, а не я, который не допустил ошибки.
Совет: не думайте о бронировании через Booking и ждите прибытия в отель, чтобы подтвердить правильность цены бронирования.
И от Booking многого не ждите, потому что для них предпочтение должно отдаваться размещению, а не клиенту.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал это жилье на несколько ночей через Booking. В то же время я решил связаться с объектом размещения через Booking, чтобы добавить к моему бронированию дополнительные дни.
В размещении мне говорят, что без проблем. Когда меня спрашивают общую стоимость оплаты, включая указанный номер, отель хочет взять с меня плату за дополнительную ночь, более чем в два раза превышающую цену, по которой я забронировал остальные ночи.
Я сказал отелю, что он может уважать цену за ночь, по которой я забронировал другие номера, и ответ отеля стал полной неожиданностью.
В ответ отель заявил, что им пришлось взять с меня плату за каждую зарезервированную ночь, более чем в два раза превышающую сумму, за которую я ее забронировал. Предположительно, это была системная ошибка.
Я пожаловался в Booking, и они предложили мне решение: заплатить более чем вдвое больше, чем я зарезервировал, иначе они отменили мое бронирование. Очевидно, что это не решение.
Если бы это случилось со мной, когда я был прямо в отеле, это была бы проблема. Очевидно, отель нисколько не заботится о моей проблеме, а о Бронировании и того меньше.
По моему мнению, за свою ошибку должны платить они, а не я, который не допустил ошибки.
Совет: не думайте о бронировании через Booking и ждите прибытия в отель, чтобы подтвердить правильность цены бронирования.
И от Booking многого не ждите, потому что для них предпочтение должно отдаваться размещению, а не клиенту.