Casa Rosa - Alma Hotels

Прекрасный отель в отличном месте. Персонал невероятно дружелюбный, очень профессиональный и всегда улыбается. Я бы выбрал этот отель снова без колебаний. Завтрак восхитительный, и по просьбе нам даже приготовили кайейе — традиционный колумбийский завтрак с Карибского побережья. Большое спасибо за ваши старания и за чудесное время, проведенное в вашем отеле.

За свою цену все было отлично. Номера внизу тише. Завтрак немного простой: яйца, арепы и фрукты, но хороший. Обслуживание, возможно, можно было бы улучшить (мне дважды пришлось просить полотенца в номере), но в целом все было хорошо.

Спасибо Jetsy и Ana за их доброту и гостеприимство. Номер был просторным, с большим количеством горячей воды и приятно пахнущими туалетными принадлежностями. Единственный положительный момент, который я заметил, — это то, что бассейн в отеле очень маленький, но, с другой стороны, можно пользоваться бассейнами других отелей Alma.

Отличное обслуживание.
Чистые номера. Предоставляются шампунь, кондиционер и гель для душа.
Завтрак хороший.

В Санта-Марте я открыла для себя Casa Rosa — уютный и тёплый уголок, полный очарования и приятных мелочей. Нам очень понравилось обслуживание сотрудницы, которая любезно ждала нас на ресепшене 20-го числа, несмотря на наше опоздание, а также Jetsy's на следующий день, которая дала нам ценные советы. А ещё Есения на кухне просто непревзойдённая!

У нас остались очень приятные впечатления от пребывания в Cas Rosa: отель расположен в самом центре, приятно побывать, и персонал просто замечательный. Номер очень уютный и комфортный, но больше всего нам понравилось, что нам оставили багаж на ночь (мы ездили в Тайрону), а на следующий день, когда мы его забрали, нам принесли полотенца и средства для душа, хотя в тот вечер нам не пришлось заселяться в номер. Особенно понравились администраторы Иса и Анамар, они очень приятные и внимательные.

Больше всего мне понравилось, что завтрак подали на час раньше, потому что мы собирались на экскурсию; персонал, обслуживающий завтрак, был очень любезен. Это большой плюс.
Нам не понравился кондиционер, потому что номер был разделен на две части, и воздух не достигал зоны с кроватью, из-за чего там было очень жарко. Еще одна проблема заключалась в том, что кровать была очень неудобной, а номер совсем не был звукоизолирован, поэтому мы слышали все вокруг. Правда, мы заплатили за номер немного меньше, но он рекламировался как 4-звездочный отель, в чем я сильно сомневаюсь. Если у вас немного больший бюджет, не останавливайтесь в этом отеле. Фотографии отличные, но сам отель находится в другом штате.
Они попытались вернуть часть уплаченных мной денег в обмен на изменение моего отзыва на Booking. Com.

Отель расположен в старинном особняке. Очень гостеприимный персонал, вкусный завтрак. Превосходное расположение.

Очень хорошо подходящий дом. Отличный персонал, всегда готовый сделать так, чтобы вы чувствовали себя комфортно. А расположение в центре города позволяет вам иметь те услуги, которые вам нужны.

Достаточно прочный для бюджетного отеля. До пляжа и по всему старому городу можно дойти пешком. Завтрак на балконе второго этажа был хорошим (яйца с гарниром и фруктами), а на крыше можно было расслабиться на террасе. Симпатичный декор. Основными недостатками были шум и не очень хороший Wi-Fi — в отеле есть открытый двор, поэтому, если кто-то находится снаружи, включая других гостей или персонал, вы можете услышать, как они разговаривают. Также до поздней ночи можно было слышать музыку из ближайшего бара/клуба, которую не могли заблокировать мои затычки для ушей. Также нет ежедневного обслуживания номеров. Бутылки с водой можно приобрести на стойке регистрации.

Красивое место для отдыха.
Расположение очень хорошее, потому что оно в центре, в зоне отеля, но будьте осторожны, после полуночи не гуляйте, криминал обычен, но так как центр близко, то чаще можно увидеть уличных людей или просто прогуливаясь по местам, где развит туризм, вы увидите больше наблюдения со стороны полиции.
Человек на стойке регистрации очень дружелюбный и дает вам необходимую информацию, очень внимательный.
Напротив у нас было караоке, немного шумное, но мне понравилось это место, и я пошел туда выпить пива и прекрасно провел время… пол и Альфиндо ничего не мог слушать.
Помимо красивой, удобной и большой комнаты, у них есть красивый балкон, комфортабельная комната с общим холодильником и красивая терраса.

Хорошее расположение и вежливое обслуживание, но завтрак средний, а номер ненадежный.

Хороший дом, легко узнать. Завтрак можно улучшить. Но внимание исключительное. Прекрасное расположение.

Этот отель имеет прекрасное расположение и легко мог бы стать пятизвездочным, если бы владельцы вложили больше средств в обеспечение комфорта и качества, которые нужны гостям, а не просто хотят. После очень жаркого дня путешествия гостям необходим душ с сильной струей воды, а не просто капель. К сожалению, мой первый душ оказался непригодным для использования, и после долгого дня я чувствовал себя липким и чувствовал себя некомфортно. Сама комната была некачественной. Кровать ставили прямо на пол без каркаса, что ухудшало и комфорт, и эстетику. Кроме того, телевизор был расположен неудобно и не работал должным образом. В конце концов меня перевели в другую комнату, где в душе был достаточный напор воды — эврика! Однако температура воды в лучшем случае была едва теплой. Что еще хуже, в ту же ночь перестал работать кондиционер, нарушив мой сон. В целом, несмотря на фантастическое расположение, необходимы значительные улучшения в оборудовании и обслуживании, чтобы улучшить впечатления гостей. Он оценивается в две звезды из-за своего местоположения и фантастического персонала, который изо всех сил старается сделать все, что может помочь клиенту, Ask For Seniorita Dayanna.

Комната у нас была очень хорошая, все было очень чисто. Девочки, которые нас обслуживали, супер милые, добродушные, внимательные и улыбчивые! Все идеально!

Расположение превосходное, персонал замечательный, но это единственные плюсы. Отель устал, и фотографии в Интернете, должно быть, старые. В нашей первой комнате нет кондиционера, сломанный душ и нет настоящего Wi-Fi. Также невероятно шумно на кухне, из-за чего почти или совсем не спал. Нам пообещали вернуть деньги за одну ночь и поменяли номер. По крайней мере, кондиционер и подальше от кухни. Однако полная оплата была снята с карты, несмотря на заключенное соглашение. Отель придумывал все возможные оправдания — никто не мог дать разрешение, прежде чем нам пришлось отправиться в путь и т. Д. И т. П. По моему мнению, полная кража. Избегайте, как чумы.

Отели Альмы просто продают дым… фотографии не соответствуют действительности, будьте осторожны… наш отпуск был полностью испорчен… мы думали, что это так, как они продвигали в инстаграме и на сайте… ужас… в первый день комнаты Шарлотты были сырыми, полными комаров и нам налили много воды, когда мы спали… потом нас перевели в Casa Rosa… туалеты были сломаны, кондиционер не работает… очевидно, в последний день был мороз и не было электричества…
Персонал пытается помочь, но…. Они не владельцы, этому месту нужен хороший менеджмент, он полон кусков…