Casa Bugambilia - Alma Hotels

Квартира очень просторная, со всеми удобствами.
Единственный минус — в ней было полно комаров.
Расписание завтрака не соблюдалось: ни время начала, ни время окончания.

Хорошая студия. Очень просто. Удобное расположение. Центр города в мгновение ока, а пляж и гавань чуть дальше. Дружелюбное обслуживание. Красивая терраса на крыше. Правда, слышен сильный городской шум. Связь с администрацией осуществляется посредством текстовых сообщений.

Во-первых: нет горячей воды! Что, похоже, не редкость в этом регионе. В описании на Booking. Com об этом не упоминается. Мне даже предложили переехать в другой отель этой сети, но там жаловались на шум. Я выбрал вариант с холодным душем; к этому можно привыкнуть… Номер действительно большой и хорошо оборудованный. Хорошее расположение. Персонал очень внимательный, а завтрак простой, но хороший. Днём довольно шумно с улицы, но ночью тихо.

Этот номер не соответствовал ожиданиям, основанным на описании и фотографиях на Booking. Com. Мебель и техника были в очень плохом состоянии – некоторые вещи буквально разваливались в руках. Нам сообщили, что в отеле нет горячей воды. Провести 8 ночей без горячей воды было крайне неудобно, несмотря на тёплую погоду. Согласно данным бронирования, забронированный номер должен был быть площадью 45 м². Однако предоставленный номер (№ 101) оказался значительно меньше. Мини-бар в нашем номере также, похоже, работал некорректно, так как не охлаждал продукты, как ожидалось. В целом, предоставленный номер не соответствовал описанию, фотографиям и нашим ожиданиям при бронировании.
Однако мы хотели бы отметить профессиональный подход менеджера отеля. После того, как мы выразили своё недовольство сотрудникам ресторана/бара, она лично подошла к нам и в течение часа организовала наш трансфер в другой отель Alma Hotels. Там нам предоставили номер, который гораздо лучше соответствовал нашим ожиданиям.
Этот отель производит впечатление видавшего виды, и мы настоятельно рекомендуем владельцу вложить средства в реконструкцию. Хотя фотографии в интернете выглядят привлекательно, они явно отражают гораздо более раннее состояние отеля.

Wi-Fi не работал, а замки в номерах были сильно сломаны, поэтому приходилось ждать два часа, чтобы открыть или закрыть дверь. На стойке регистрации днём и вечером никого не было. В остальном номер был очень большим, а кровати удобными. Завтрак был приличный.

Нам очень понравился этот отель.
Терраса на крыше, гамаки и небольшой бассейн — настоящий плюс.
Персонал очень внимательный.
Отличное расположение: вдали от шума исторического центра, но при этом близко ко всему!
Нам очень понравилось!

Отличный отель и очень гостеприимный, мы чувствовали себя как дома.
Отдельное спасибо Диане.

Они могли бы улучшить завтрак, который они предлагают во время проживания, и включить кофе в завтрак, что касается номера и расположения, все отлично.

Разочаровывающее пребывание: хорошие удобства, но плохое управление и комфорт.
Плюсы: Удобства хорошие и в хорошем состоянии, рядом с хорошими ресторанами, а персонал очень дружелюбный, насколько это позволяет руководство отеля.
Минусы: у них нет горячей воды, в ночное время он расположен в очень внимательном месте, что затрудняет полноценный отдых. Несмотря на то, что завтрак был включен, они не хотели его предлагать, потому что якобы его уже нет в наличии. Наконец, руководству отеля не хватает сочувствия и гибкости по отношению к гостям, что вызывает у них ненужный дискомфорт и неудобства.

Это потрясающее место, расположенное в лучшем районе центра города Санта-Марта.
Здесь уделяется огромное внимание, а удобства очень гостеприимны.
Мы посещали это место пару раз, и оно не перестает нас совершенствоваться и удивлять.

Шум говно, сейчас 5 утра и моя семья не может уснуть из-за вечеринки рядом с домом, хозяева "вызывают" полицию, но за всю ночь ничего не произошло, вообще не рекомендую, платить за то, чтобы не спать — это лохотрон.

Прекрасная маленькая квартира, хороший бесплатный завтрак и кофе в номерах.
Не спите на крыше бассейна, одного из лучших, которые мы нашли в Колумбии, и такого маленького убежища.
Удивительная ценность!

Фатально. Очень шумный апарт-отель. Они пытаются обмануть и обмануть туристов. Они не предлагают горячую воду. И подчеркну, ДА у них есть горячая вода, но они ее отключили для гостей в целях экономии, мы скупые. Когда мы приехали, они перекрыли краны с горячей водой, работали только краны с холодной водой. Несмотря на наши жалобы, нам четко сказали, что «эту неделю у них не было горячей воды из-за проблемы», но позже, когда мы официально потребовали компенсацию по этой причине, они заявили, что у них нет системы горячего водоснабжения. ЛОЖЬ.
Я считаю невероятным, что они пытаются таким образом обмануть клиентов. Если вы не хотите, чтобы вас ограбили, рекомендую поискать другое жилье с более скромным персоналом, который не пытается принять гостя за наивность.

Осторожный. Опасное место, особенно ночью. Горячей воды нет. Нет звукоизоляции, очень шумно, спать невозможно. Кухня бесполезная, посуда грязная. Это катастрофа, они не реагируют ни на какие проблемы.

Отличное расположение и сервис, весь персонал очень дружелюбный, доступный и гостеприимный, без сомнения, отличный вариант.
Горячая вода в бассейне и размер номеров хорошие!

Большие номера, стирка немного дорогая, терраса с бассейном маленькая, но со своей задачей справляется… там очень дешевое пиво и коктейли… напротив есть супермаркет… если хотите сэкономить, можете готовить…

На мой взгляд, это отличное место, я очень рекомендую его, потому что они предлагают хорошее обслуживание, оно находится в самом центре, все рядом, и они предлагают хорошее соотношение цены и качества, и у них нет проблем с размещением домашних животных.
Единственное, что я могу отметить, это то, что, несмотря на центральное и стратегически удачное расположение, ночью это обычно «тяжелый» и опасный район, поэтому, если вы останетесь там и приедете поздно ночью, будьте очень осторожны, так как Он обычно один. И там могут быть опасные люди.
В остальном внутри отеля все было очень хорошо. Большое спасибо за ваши услуги.