Это очень хороший отель в тихом районе исторического центра Санта-Марты. Он находится в нескольких минутах ходьбы от обоих пляжей и недалеко от площади с множеством ресторанов.
Мы остановились на 12 этаже, откуда открывается впечатляющий вид на город, однако район рядом с отелем похож на трущобы, заваленные мусором. Это печально, потому что это портит общее впечатление от вида. Также хороша крыша с бассейном, баром и прекрасным видом на город без окон.
Номера очень хорошие, чистые, просторные, с вместительными шкафами. Много места для одежды и других вещей. Кровати идеальные, мы отлично выспались. Хорошая ванная комната со стильным дизайном. Кондиционер работал хорошо. Холодильник тоже работал хорошо, но ночью было немного шумно.
Завтрак был посредственным. В смысле, у них был большой выбор, даже каждое утро предлагали разные варианты. Пока всё хорошо. Но качество еды сильно различалось. Обычно Колумбия ассоциируется со страной кофе, но кофе в этом отеле был настолько пресным, что у меня возникло ощущение, будто они использовали один и тот же фильтр дважды. К тому же, бак для кофе часто был пуст. Яичница, похоже, была сделана из порошка и молока, а не из настоящих яиц. Различные варианты хлеба были очень скучными и сухими. Но арепы, фрукты и мясное рагу, которые они подали один раз, были очень вкусными. Каждое утро они также подавали какие-то блины на специальной тарелке, но она почти всегда была пуста, так что мне так и не удалось их попробовать. Кроме того, организация завтрака была немного неудовлетворительной: создавалось впечатление, что было тесновато, гостям и персоналу приходилось по очереди занимать некоторые места. В целом, зона для завтрака показалась немного тесноватой для такого большого отеля. У нас не было особых проблем, так как мы были одной парой и всегда приезжали рано, но мы видели, как большие семьи, приехавшие немного позже, испытывали трудности с поиском мест.
Персонал был очень отзывчивым и в основном внимательным. Для похода на пляж разрешали брать полотенца. Однако одна вещь нам не понравилась во время регистрации. Я презираю отели, которые так строго относятся к времени регистрации. Мы приехали в 14:30, но они не могли позволить нам заселиться до 15:00, потому что номер был «не готов». Это звучит нелепо, но мы без проблем ждали до 15:00. Но что происходит, когда вы говорите всем гостям, что вам нужно заселиться в 15:00? Конечно, в 15:00 очередь гостей стала очень длинной и хаотичной. Из-за этого мы получили ключ от нашего номера только в 15:20. Так что внезапно они закончили номера ровно в 15:00? Конечно, большинство номеров уже были готовы. Гостям нужно выехать в полдень. Они бы сэкономили столько времени и нервов, если бы позволили людям войти, когда это действительно возможно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились на 12 этаже, откуда открывается впечатляющий вид на город, однако район рядом с отелем похож на трущобы, заваленные мусором. Это печально, потому что это портит общее впечатление от вида. Также хороша крыша с бассейном, баром и прекрасным видом на город без окон.
Номера очень хорошие, чистые, просторные, с вместительными шкафами. Много места для одежды и других вещей. Кровати идеальные, мы отлично выспались. Хорошая ванная комната со стильным дизайном. Кондиционер работал хорошо. Холодильник тоже работал хорошо, но ночью было немного шумно.
Завтрак был посредственным. В смысле, у них был большой выбор, даже каждое утро предлагали разные варианты. Пока всё хорошо. Но качество еды сильно различалось. Обычно Колумбия ассоциируется со страной кофе, но кофе в этом отеле был настолько пресным, что у меня возникло ощущение, будто они использовали один и тот же фильтр дважды. К тому же, бак для кофе часто был пуст. Яичница, похоже, была сделана из порошка и молока, а не из настоящих яиц. Различные варианты хлеба были очень скучными и сухими. Но арепы, фрукты и мясное рагу, которые они подали один раз, были очень вкусными. Каждое утро они также подавали какие-то блины на специальной тарелке, но она почти всегда была пуста, так что мне так и не удалось их попробовать. Кроме того, организация завтрака была немного неудовлетворительной: создавалось впечатление, что было тесновато, гостям и персоналу приходилось по очереди занимать некоторые места. В целом, зона для завтрака показалась немного тесноватой для такого большого отеля. У нас не было особых проблем, так как мы были одной парой и всегда приезжали рано, но мы видели, как большие семьи, приехавшие немного позже, испытывали трудности с поиском мест.
Персонал был очень отзывчивым и в основном внимательным. Для похода на пляж разрешали брать полотенца. Однако одна вещь нам не понравилась во время регистрации. Я презираю отели, которые так строго относятся к времени регистрации. Мы приехали в 14:30, но они не могли позволить нам заселиться до 15:00, потому что номер был «не готов». Это звучит нелепо, но мы без проблем ждали до 15:00. Но что происходит, когда вы говорите всем гостям, что вам нужно заселиться в 15:00? Конечно, в 15:00 очередь гостей стала очень длинной и хаотичной. Из-за этого мы получили ключ от нашего номера только в 15:20. Так что внезапно они закончили номера ровно в 15:00? Конечно, большинство номеров уже были готовы. Гостям нужно выехать в полдень. Они бы сэкономили столько времени и нервов, если бы позволили людям войти, когда это действительно возможно.