Sweet Harmony Hotel Boutique by Xarm Hotels

Отличный сервис, очень дружелюбный персонал и удобства.
Окружён природой, с прекрасными видами.
Мы добавили видео, показывающее отель и всю Минку, на наш канал YouTube «Conociendo Latinoamérica».

По прибытии нас встретили новостью, что ресторан не работает ни на обед, ни на ужин, и с этого момента всё пошло наперекосяк. Подозреваю, они не хотели платить повару за единственного человека, достаточно глупого, чтобы остановиться здесь. Мы забронировали якобы самый хороший номер – «люкс с балконом», потому что в нём был кондиционер. Номер был крошечным, ванная комната тоже крошечной и выглядела грязно. Полотенца выглядели старыми, выцветшими и не такими белыми, как им положено быть. Кровать была слишком жёсткой. В половицах были огромные щели, так что номер стал настоящим магнитом для насекомых, несмотря на работающий на полную мощность кондиционер и обмазывание себя ДЭТА. Ещё и колония муравьёв поселилась. Мы забронировали три ночи и уехали через одну – потеря двух ночей стоила того, чтобы не оставаться дольше. Персонал на стойке регистрации был редким, хотя сотрудники были приветливы и вежливы. Столовая выглядела очень непривлекательно. Пытаюсь придумать что-то хорошее. Наверное, расположение хорошее, внизу протекает река, где можно освежиться, но это всё. Соседний отель (Costeño River) гораздо приятнее и стоит примерно столько же. Там подают неплохую еду и напитки, и даже останавливались некоторые попутчики. Да, и Wi-Fi работал редко.

Красивое место, мне очень понравилось, особенно внимание Мари! Она очень милая, так любезна со своим вниманием и особенно с завтраком! Их завтраки невероятны, хорошо поданы, очень «тайпа», как говорят в Перу! Очень полезно и очень вкусно! Всем доволен, заслуживает повышения! Хахаха🫶🏽

Миссис Мэри, которая управляет отелем, просто потрясающая. Она не только регистрирует заезд, выезд и убирает, но и предоставляет туристическую информацию и готовит вкусные завтраки! Он заслуживает повышения! Спасибо за все.

Комната была большая; удобные кровати и чистота.
Хорошее обслуживание.
Разнообразный завтрак.
Очень тихое место.
Единственным минусом было то, что он сказал нам, что есть горячая вода, хотя на самом деле ее не было.

2 ночи проживания в этом отеле и к счастью это не было +.
Во-первых, очень трудно получить доступ, если у вас есть чемоданы на колесиках, забудьте об этом.
Тогда комната выглядела совсем не так, как на фотографиях, крошечная, мы даже не могли открыть чемоданы, стоящие на полу. Там не было чисто, москитная сетка в пятнах, раковина грязная, чтобы принять душ, вы включаете только горячую воду и принимаете душ, который чередуется между теплой водой и ледяной водой. В номерах нет Wi-Fi. Необслуживаемые бассейны даже не вызывают желания в них купаться. Даже ресторан не был бы необходим, учитывая сложность доступа к нему. Очень жарко, нет кондиционера, плохой потолочный вентилятор, у которого неизвестный режим работы, иногда крутится, иногда нет. Иди своей дорогой. Поезжайте в отель «Веранда», там намного лучше.

Ужасный опыт в этом отеле. «Улучшенный» номер, который мне продали, был полным разочарованием: очень простой, с крошечным, неудобным душем, который не соответствовал заплаченной цене. Бассейн, который выглядел привлекательно на фотографиях, был грязным и запущенным даже в 10 утра (сразу после этого из-за моих громких жалоб его начали чистить) в воскресенье, когда можно было бы ожидать лучшего обслуживания, потому что в любом отеле мира это довольно загруженные дни.
Мое пребывание было еще более разочаровывающим, потому что кондиционер в номере практически не работал из-за отсутствия электричества в течение 90% моего пребывания. Жара была невыносимой, и мне пришлось уйти раньше, чем планировалось. Недопустимо, чтобы отель, предлагающий роскошные номера, такие как кондиционер, не имел резервной электростанции, особенно в таком месте, как Минка, где электричество плохое.
Я бы не рекомендовал это место никому, кто ищет расслабляющий и приятный отдых в Минке. Плохое управление компанией проявляется в отсутствии ответственности и обращении в стороннюю компанию, когда я пытался подать иск. Жаль, что плохое управление компанией влияет на хорошее отношение к сотрудникам.
Несмотря на то, что я прочитал негативные комментарии, я решил дать отелю шанс, но мои впечатления были ужасными, и я почувствовал себя обманутым. Я бы никогда, даже бесплатно, не вернулся бы в это место.

Вероятно, это одно из наименее желанных мест в Минке. Номера очень простые для бутик-отеля. Расположение изолированное, удобства плохие. Бассейн грязный, а вид не похож ни на один другой хостел. Персонал довольно холодный, и владелец, с которым я разговаривал по телефону, был таким же. Дорогие цены и завтрак тоже простой. Я бы не рекомендовал это место.

Я не знаю, как кто-то может ставить здесь плохие оценки. Вы должны понимать, что вы находитесь в середине горы, поэтому нет горячей воды и, конечно, есть некоторая влажность, как и везде в этом районе. В углу было немного плесени, но ничего серьезного. Номер и ванная были очень чистыми! Москитная сетка защитила нас от укусов, и если вы не будете оставлять двери открытыми весь день, вы должны быть в порядке.
Не ожидайте, что все будут говорить по-английски, однако люди очень добрые и стараются вас понять.
Мы жили в номере с полуобщим балконом. Вид и шум реки были потрясающими. У вас есть доступ к красивой реке, в которой вы можете плавать. Завтрак был очень вкусным, а персонал был очень милым и услужливым.
Бассейна не было, но они работают над этим. В любом случае, вы можете искупаться в реке или в удивительных водопадах неподалеку.

Не могу поверить, что они называют это место бутик-отелем. Место заброшенное, все гнилое или вот-вот сломается. Бассейн пуст, как и джакузи. Они утверждают, что он на ремонте, но можно сказать, что так было уже какое-то время. Все фотографии, которые вы можете увидеть на Booking, устарели, и бизнес, возможно, сильно пострадал от COVID и так и не вернулся к хорошим дням. По прибытии вас встречает горничная, которая не говорит ни слова по-английски, и никто не поможет с вашим багажом, несмотря на большую каменную лестницу, ведущую в номер. Да, и ресторан закрыт, так что вам придется прогуляться по городу, где выбора… нет. Избегайте этого места любой ценой.

Безусловно, обстановка отеля и номера приятные. А вот прием необходимо пересмотреть!
Завтрак превосходный.
Однако отсутствие пригодной для отдыха акватории является серьезным недостатком, особенно для отеля такого уровня (по сравнению с его ценой).

Я бы не рекомендовал это. Только вид из номеров люкс на высшем уровне и обслуживание женщины, которая там все делает. Она заслуживает пятёрки. В стандартных номерах нет кондиционера, в них очень тепло. Бассейн действительно нельзя назвать бассейном, не говоря уже о качестве воды, держитесь подальше и прыгайте в реку! На стойке регистрации также не было людей. Менеджменту необходимо сделать некоторые инвестиции во многих областях.

Это место волшебное, вам обязательно нужно сходить! Наш номер был с вентилятором, но климат делает его идеальным. Кровать была очень вкусной, внимание всего персонала было очень хорошим, но я хочу отметить Лейди, эта девушка действительно много работает и любит свою работу.
Звуки природы, локации, даже телевизора часто не видно, потому что кабель плохой, а здесь все точно очень точно!
Я всегда вернусь.
Спасибо, Сандра, за то, что с такой любовью создали это место, чтобы мы чувствовали себя как дома.

Очень хороший отель, чистый и хорошо расположенный. Наша хозяйка Мария была великолепна и сделала все возможное.
Wi-Fi в номере не работал, однако Wi-Fi на стойке регистрации работал очень хорошо.

В крохотной Минке (небольшой деревне туристов) в основном хостелы. Многие из них расположены вокруг крошечного центра или широко распространены в горах вокруг Минки. Отелей стало меньше. Бутик-отель Sweet Harmony расположен (через неосвещенную дорожку и мост) в 10 минутах от центра. Он расположен на небольшом возвышении над рекой, в красивом саду.
На фотографиях все выглядит великолепно. Тем более, что на видном месте показаны номера (люкс) с гамаками.
Дорога к отелю, как и все дороги в Минче, грунтовая и ухабистая.
По прибытии забронированный номер класса люкс оказался всего лишь небольшим стандартным номером с своего рода общей террасой. Никаких гамаков на балконе. Крытая терраса проходит перед четырьмя комнатами. На террасе между комнатами в качестве перегородки стоит цветочный горшок. Если вы находитесь в кругу семьи или группы друзей, они быстро пройдут через «вашу» часть балкона перед вашей комнатой, а в нашем случае также перед ванной и туалетом. Неприятно с точки зрения уединения.
Комната маленькая и (она находится посреди гор в тропическом лесу) к тому же очень влажная.
Двуспальная кровать больше похожа на полудвуспальную кровать, чем на двуспальную с точки зрения комфорта. Ширина. Довольно узкий, красивый и уютный. Раздражает то, что кровать очень короткая. На 198 см большая часть выступала из кровати, а на 176 см просто влезла в теории. Все это усугубляется москитной сеткой, которая вам здесь нужна. Форма гарантирует, что сетка прилегает к телу и лицу.

В последний момент в нашем маршруте произошли изменения, и мы попытались перебронировать его. Руководство не только не сделало ничего, чтобы помочь нам, но и после короткого обмена мнениями проигнорировало наши сообщения. Действительно ужасное обслуживание клиентов и неуважение к своим потребителям. Я много путешествовал, и это первый раз, когда со мной обращались так, совершенно прискорбно.

Мы останавливались здесь всего на одну ночь, но это было потрясающе. Sweet Harmony находится в значительной степени вне сети (хотя все еще подключен) и является частным, а также находится всего в нескольких минутах ходьбы от главного города Минки. Это было невероятно спокойно, с выходом к реке и частным джакузи. Персонал добрый и любезный и помог нам, когда мы приехали под дождем. У нас была отдельная каюта с кондиционером, горячей водой и очень удобной кроватью. Мне бы хотелось, чтобы у нас было больше времени. Это было похоже на побег на природу. 10/10 рекомендую!