Удобства были очень хорошими, но обслуживание было ужасным. Мы выбрали отель, чтобы отдохнуть, и это оказалось катастрофой. Они даже испортили нашу еду. Они разбудили нас, когда мы собирались лечь спать. Я никогда не чувствовал себя комфортно.
Во-первых, вы приезжаете на место, а ворота заперты. Им требуется некоторое время, чтобы выйти, чтобы поприветствовать вас. После того, как они уходят, вам приходится звонить на ресепшен, чтобы подтвердить. Они оставили нас снаружи более чем на 15 минут.
Во-вторых, во время ужина мы заказали два блюда. Когда подали первое блюдо, одна из администраторов пришла и сказала нам, что мы не заплатили налог и плату за обслуживание и что оплата была произведена в тот день, хотя на самом деле бронирование было сделано и полностью отменено 20 дней назад. Она всегда подчеркивала, что мне нужно отменить баланс. Поскольку интернет был ужасным, мне приходилось получать доступ к своим банковским выпискам, чтобы увидеть платеж, текстовое сообщение, отправленное банком, и даже при всем этом они продолжали настаивать на том, что я должен заплатить. Я сделал бронирование через приложение Agoda, и она настаивала, что я сделал это через другое приложение под названием «Expedia», и что это приложение всегда создавало эти проблемы, и что лучше всего просто забронировать через Booking. Я объяснил, что я сделал это через Agoda. Я зашел в приложение, чтобы показать ей, и она просто сделала выражения вроде «Я не знаю», и настаивала, что мы должны заплатить оставшуюся сумму, и что они работают только с Expedia и Booking.
Мой вопрос: у них проблемы с этим типом приложений, потому что они позволяют бронировать через этот метод? Я сделал бронирование через приложение.
В-третьих, после того, как ужин был испорчен, в котором было заказано два блюда, мы спросили, почему принесли только одно, и тогда они начали готовить другое.
В-четвертых, качество еды против очень высоких цен и среднего качества еды.
В-четвертых, мы уже спали в номере около 9 вечера, когда они постучали в нашу дверь и подняли нас, чтобы мы подписали квитанцию, в которой говорилось, что мы заказали персональную банку газировки. Я также подумал, что это было стыдно, потому что они не попросили нас отменить бронь сразу или подписать сразу, поэтому им пришлось ждать, пока мы уже не ляжем спать, отдыхая после прогулки. Это уже шестой раз, когда я возвращаюсь в Minca, и я вернусь, но я не вернусь в этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, вы приезжаете на место, а ворота заперты. Им требуется некоторое время, чтобы выйти, чтобы поприветствовать вас. После того, как они уходят, вам приходится звонить на ресепшен, чтобы подтвердить. Они оставили нас снаружи более чем на 15 минут.
Во-вторых, во время ужина мы заказали два блюда. Когда подали первое блюдо, одна из администраторов пришла и сказала нам, что мы не заплатили налог и плату за обслуживание и что оплата была произведена в тот день, хотя на самом деле бронирование было сделано и полностью отменено 20 дней назад. Она всегда подчеркивала, что мне нужно отменить баланс. Поскольку интернет был ужасным, мне приходилось получать доступ к своим банковским выпискам, чтобы увидеть платеж, текстовое сообщение, отправленное банком, и даже при всем этом они продолжали настаивать на том, что я должен заплатить. Я сделал бронирование через приложение Agoda, и она настаивала, что я сделал это через другое приложение под названием «Expedia», и что это приложение всегда создавало эти проблемы, и что лучше всего просто забронировать через Booking. Я объяснил, что я сделал это через Agoda. Я зашел в приложение, чтобы показать ей, и она просто сделала выражения вроде «Я не знаю», и настаивала, что мы должны заплатить оставшуюся сумму, и что они работают только с Expedia и Booking.
Мой вопрос: у них проблемы с этим типом приложений, потому что они позволяют бронировать через этот метод? Я сделал бронирование через приложение.
В-третьих, после того, как ужин был испорчен, в котором было заказано два блюда, мы спросили, почему принесли только одно, и тогда они начали готовить другое.
В-четвертых, качество еды против очень высоких цен и среднего качества еды.
В-четвертых, мы уже спали в номере около 9 вечера, когда они постучали в нашу дверь и подняли нас, чтобы мы подписали квитанцию, в которой говорилось, что мы заказали персональную банку газировки. Я также подумал, что это было стыдно, потому что они не попросили нас отменить бронь сразу или подписать сразу, поэтому им пришлось ждать, пока мы уже не ляжем спать, отдыхая после прогулки. Это уже шестой раз, когда я возвращаюсь в Minca, и я вернусь, но я не вернусь в этот отель.