Santorini Kima Beach Resort

Здесь большие и красивые удобства. Ванная комната в вилле №1 нуждается в ремонте. Двери тоже. Им просто нужно уделять немного больше внимания техническому обслуживанию.
Что касается ресторана, я его не рекомендую. Лучше поесть где-нибудь в другом месте; обслуживание официантов ужасное, грубое и безразличное. А завтрак "шведский стол" ужасный; к тому времени, как вы начнете есть, еда уже закончится. И его не пополняют; запасы очень скудные. Яйца на вкус как мыло.

Хочу поблагодарить персонал за внимание и доброжелательность во время моего пребывания. Однако я хотел бы высказать несколько конструктивных замечаний, которые помогут улучшить качество обслуживания гостей.
У отеля есть очень хороший частный пляж; однако, чтобы попасть на него, нужно преодолеть довольно много ступенек. Это может быть очень сложно для пожилых людей, людей с ограниченной подвижностью или гостей с особыми потребностями. Было бы очень полезно, если бы отель рассмотрел альтернативные варианты для облегчения доступа или предоставил эту информацию более четко до бронирования.
Кроме того, ночью в моем номере было много шума из-за постоянного движения мулов и автомобилей на близлежащей дороге. Я понимаю, что это не является прямой ответственностью отеля, но это значительно повлияло на мой отдых и качество сна во время моего пребывания.
Я с уважением отношусь к этим замечаниям и еще раз благодарю вас за оказанное мне внимание.

Худший опыт в моей жизни в отеле, который Booking. Com рекламирует как один из лучших в регионе, хотя реальность совершенно иная: 1. Цена за 18 часов составила 547 000 песо. 2. Меню было ужасным: простой завтрак. Мы заказали блюдо из морепродуктов, но традиционного мясного блюда не было, не было жареных свиных шкварок, а только чипсы из бананов, которые принесли только через 50 минут. Заполняемость отеля была минимальной; даже не более 30%. Общие зоны были совершенно пусты, а когда мы пожаловались на заказанные чипсы, нам объяснили это тем, что слишком много людей. Кроме того, несмотря на поздний выезд до 18:00, в 17:00 я отдыхал с женой, смотрел телевизор, когда вошел консьерж и открыл дверь, чтобы убраться. На двери висела табличка «Не беспокоить», дверь была заперта, и тем не менее у них хватило наглости войти в номер. Я рекомендую никогда сюда не возвращаться и никому больше сюда не приезжать.

Отличное обслуживание со стороны персонала. Чистые номера и удобные кровати. В номерах есть холодильники и кондиционеры. Что нам не понравилось, так это расположение рядом с угольным складом, из-за чего и пляж, и море покрыты угольной пылью. Если вы зайдёте в море, ваша одежда будет покрыта угольной пылью.
С другой стороны, туалеты открыты до очень раннего утра. После 22:00 бар и ресторан не работают.

Я прекрасно провела время в этом отеле за 5 дней. Персонал был очень внимательным, особенно шеф-повар в главном ресторане, официантка Келли и Лучо! Все они были великолепны. Мне понравились все зоны (которые были очень разнообразны), и я была в восторге от частного и очень чистого пляжа. Номер убирали каждый день. Я настоятельно рекомендую отель Santorini Casa Blanca.

Прекрасный отель вдали от туристической зоны, то есть на уединенном пляже, где вас не будут беспокоить торговцы, идеально подходящий для полного расслабления. Отличное обслуживание со стороны всего персонала, а включенный в стоимость завтрак вполне приемлемый.

Хороший отель.
Расположен в самом конце пляжа, в городе. Добраться туда можно только на личном транспорте или такси.
Он известен разнообразием вариантов размещения, включая шале, апартаменты и номера. В отеле есть несколько бассейнов и пляжных зон. Закат – лучшее время суток.
Цены умеренные. Можно приносить свою еду, но она должна быть простой.

Отрицательный опыт. Отель выглядит обветшалым, и хотя персонал в целом отзывчивый, это не может компенсировать плохое обслуживание, отсутствие чистоты, плохую логистику (мне дали другой номер, а не тот, который я заказывал), а также ужасное качество и медленное обслуживание в ресторане. За такую ​​цену это оставляет желать лучшего.

Всё хорошо, но в ресторане повара оставляют еду на полке. Пока официанты подходят и разносят еду по столам, мухи могут пролетать пару минут, и мы даже видели, как птицы ели еду, которую нам потом подали. Нам пришлось их за это высказать. Надеюсь, они что-нибудь с этим сделают.

В целом, удобства отеля хорошие. Номер был комфортным, с прекрасным видом, а наличие нескольких бассейнов стало огромным плюсом. Доступ к частному пляжу также является существенным преимуществом.
Однако обслуживание оставляло желать лучшего. Обслуживание в ресторане было очень медленным; еду приносили долго, и, несмотря на оплату, на следующий день с нас взяли ту же сумму. Счета явно неорганизованны, что порождает недоверие.
У нас также был неприятный опыт с рекламной акцией: нам предложили паэлью «на несколько человек» за 70 000 песо на человека. Когда нам её принесли, это была маленькая паэлья на шестерых с минимальными порциями. Позже мы увидели в меню, что паэлья на четверых стоит около 150 000 песо и включает в себя такое же количество еды. Мы почувствовали себя обманутыми.
За такую ​​цену можно было бы ожидать гораздо лучшего обслуживания. Всё казалось очень дорогим для такого качества обслуживания.

Мы с партнёром останавливались здесь несколько дней назад, забронировав номер до приезда.
В целом, номер нам понравился. Однако некоторые фотографии не отражают реального состояния отеля, а некоторые помещения выглядят запущенными и находятся в плачевном состоянии.
Одной из причин выбора этого места было то, что для моего партнёра было важно наличие тренажёрного зала. Однако тренажёрный зал в ужасном состоянии: всё оборудование повреждено и находится в запущенном состоянии.
Прогуливаясь по территории перед пляжем, я упал из-за расшатанной доски; нога провалилась в щель и травмировалась.
На мой взгляд, еда немного дороговата, учитывая качество и количество. 60 000 долларов за запеканку – это немного дороговато.
Мы ценим хорошее обслуживание; рекомендую обновить фотографии и проверить состояние оборудования.
Спасибо!

Плюсы: Персонал и удобства отеля очень хорошие.
Спасибо официантам в ресторане внизу, которые очень отзывчивы, и Кристине и Эвелин, которые действительно исключительные.
Меню и блюда в ресторане восхитительны, а цены доступные, хотя и не так много вариантов.
МИНУСЫ: ЗАВТРАК…
НИЧЕГО С ЭТИМ ЗАВТРАКОМ НЕТ!
Если на Booking. Com основные варианты без завтрака, а за завтрак приходится платить больше, то МИНИМУМ, который они должны предложить, — это приемлемый завтрак, приличный завтрак… Из всех отелей, в которых я был (Медельин, Богота и Санта-Марта), от 2 до 5 звёзд, это худший завтрак, который я когда-либо пробовал. 4 дня подряд УЖАСНО!
Лучше бы они не включали в стоимость завтрак!
Ещё один момент: в номере категории «Джуниор» нет даже пяти из тех опций, которые должны быть в номере категории «Джуниор»… В нём даже нет ничего роскошного, а кровать размера «queen-size» представляла собой две сдвинутые вместе односпальные кровати. Мне пришлось приподнять простыню, чтобы понять, что она мешает, а когда я проверил, о, сюрприз! Две кровати оказались сдвинутыми вместе… Не было ни нормального холодильника, ни микроволновки, ни кофеварки, полотенца были ИЗНОШЕНЫ, не было даже женского фена… В этом номере категории «Джуниор» я нашёл то, что можно найти в двухзвёздочном отеле. К счастью, из номера открывался хороший вид, был хороший телевизор (с несколькими кабельными каналами), и, честно говоря, было очень чисто.
Отель находится очень, очень далеко от центра Санта-Марты.

Этот отель — мошенничество, я не могу поверить, как они хотят получить ваши деньги за абсолютно все. Они называют вам одну цену, а затем берут с вас больше. Они переплатили за номер, который я забронировал, и они также хотели взять с меня плату, потому что мой партнер якобы курил в номере, хотя он этого не делал. У него были сигареты на столах, но он не курил в номере. А на стойке регистрации, когда я выезжал, они хотели взять с меня 100 долларов, потому что курение в номерах запрещено. Они ни разу не дали нам эти правила отеля. У них есть знак о запрете курения на стойке регистрации, НО НЕ В НОМЕРАХ, и он закрыт отдельным предметом. Я не знаю, почему они хотели взять с меня деньги в долларах, когда я платил в песо, и это колумбийский отель. Я не понимаю, почему они хотели взять с меня деньги в долларах.
Полный обман.
Определенно отвратительный отель с очень запущенными удобствами.
Неудачное расположение рядом с отгрузкой угля, поэтому пляж там очень грязный и черный.

Мне очень понравился частный бассейн.
Номер был очень хорошим (душ, кондиционер, мне очень понравился вид на океан, кран безопасности и мини-холодильник были хорошими, подушки и матрас были довольно удобными, а пляжные полотенца и номер были хорошими). ​​Весь отель был очень чистым.
Персонал в этом отеле был очень дружелюбным и внимательным. Спасибо.
В отеле есть несколько бассейнов, поэтому вы можете выбрать, какой из них использовать.
Завтрак подается в формате шведского стола, а меню обеда и ужина разнообразное.
Отличное место для отдыха и расслабления с семьей.
Я бы определенно вернулся.

Номера хорошо проветриваются и комфортабельны, с хорошим душем и горячей водой. Кровать отличная.
В отеле есть всё необходимое, но некоторые зоны нуждаются в ремонте. В некоторых зонах (тренажерный зал, бар Sky и т. Д. ) мебель изношена.
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Эвелин, которая обслуживала нас на ужине, просто фантастическая. Однако во многих местах менеджмент оставляет желать лучшего. За завтраком обслуживание крайне неэффективно: люди выстраиваются в очередь за яйцами и другими продуктами. Регистрация была совершенно неорганизованной, так как мы приехали с пятью другими семьями, и персонал не смог организоваться, не говоря уже о том, чтобы поддерживать порядок в очереди.
Худшее то, что музыка с пляжной вечеринки, организованной самим отелем, продолжалась до 2 часов ночи, что сильно мешало спать гостям в соседних номерах.
Хороший Wi-Fi.
А закаты на пляже просто потрясающие.

Я посетил Санторини, который находится недалеко от Сьенаги. Обслуживание очень среднее, несмотря на то, что место очень хорошее и имеет несколько номеров и бассейнов. Персонал не предоставляет никакой информации, которая бы приглашала вас исследовать окрестности. Реклама предлагает завтрак «шведский стол», но на самом деле это шведский стол с обслуживанием и довольно ограниченный. Меню повторяющееся, и нет детского меню. Следует рассмотреть вариант ресторана, так как основные блюда начинаются от 50 000 песо, а пиво стоит 8 000. Если у вас нет автомобиля, это очень сложно, и транспорт в другие места недоступен.

Я сейчас нахожусь в отеле, и у него действительно большой потенциал, но обслуживание ужасное как на ресепшене, так и в ресторанах, ждать блюдо приходится больше часа, а обслуживают они как в любом другом ресторане, плюс нам пришлось напомнить официантам, что наше блюдо «запеканка» подается с рисом и патаконом 🤦🏼‍♀️ ужасно! Очень печальный опыт! Размеры кроватей не соответствуют указанным при бронировании!