Hotel Santorini Casablanca Resort Santorini Kima Beach Resort

Всё хорошо, но в ресторане повара оставляют еду на полке. Пока официанты подходят и разносят еду по столам, мухи могут пролетать пару минут, и мы даже видели, как птицы ели еду, которую нам потом подали. Нам пришлось их за это высказать. Надеюсь, они что-нибудь с этим сделают.

В целом, удобства отеля хорошие. Номер был комфортным, с прекрасным видом, а наличие нескольких бассейнов стало огромным плюсом. Доступ к частному пляжу также является существенным преимуществом.
Однако обслуживание оставляло желать лучшего. Обслуживание в ресторане было очень медленным; еду приносили долго, и, несмотря на оплату, на следующий день с нас взяли ту же сумму. Счета явно неорганизованны, что порождает недоверие.
У нас также был неприятный опыт с рекламной акцией: нам предложили паэлью «на несколько человек» за 70 000 песо на человека. Когда нам её принесли, это была маленькая паэлья на шестерых с минимальными порциями. Позже мы увидели в меню, что паэлья на четверых стоит около 150 000 песо и включает в себя такое же количество еды. Мы почувствовали себя обманутыми.
За такую ​​цену можно было бы ожидать гораздо лучшего обслуживания. Всё казалось очень дорогим для такого качества обслуживания.

Мы с партнёром останавливались здесь несколько дней назад, забронировав номер до приезда.
В целом, номер нам понравился. Однако некоторые фотографии не отражают реального состояния отеля, а некоторые помещения выглядят запущенными и находятся в плачевном состоянии.
Одной из причин выбора этого места было то, что для моего партнёра было важно наличие тренажёрного зала. Однако тренажёрный зал в ужасном состоянии: всё оборудование повреждено и находится в запущенном состоянии.
Прогуливаясь по территории перед пляжем, я упал из-за расшатанной доски; нога провалилась в щель и травмировалась.
На мой взгляд, еда немного дороговата, учитывая качество и количество. 60 000 долларов за запеканку – это немного дороговато.
Мы ценим хорошее обслуживание; рекомендую обновить фотографии и проверить состояние оборудования.
Спасибо!

Плюсы: Персонал и удобства отеля очень хорошие.
Спасибо официантам в ресторане внизу, которые очень отзывчивы, и Кристине и Эвелин, которые действительно исключительные.
Меню и блюда в ресторане восхитительны, а цены доступные, хотя и не так много вариантов.
МИНУСЫ: ЗАВТРАК…
НИЧЕГО С ЭТИМ ЗАВТРАКОМ НЕТ!
Если на Booking. Com основные варианты без завтрака, а за завтрак приходится платить больше, то МИНИМУМ, который они должны предложить, — это приемлемый завтрак, приличный завтрак… Из всех отелей, в которых я был (Медельин, Богота и Санта-Марта), от 2 до 5 звёзд, это худший завтрак, который я когда-либо пробовал. 4 дня подряд УЖАСНО!
Лучше бы они не включали в стоимость завтрак!
Ещё один момент: в номере категории «Джуниор» нет даже пяти из тех опций, которые должны быть в номере категории «Джуниор»… В нём даже нет ничего роскошного, а кровать размера «queen-size» представляла собой две сдвинутые вместе односпальные кровати. Мне пришлось приподнять простыню, чтобы понять, что она мешает, а когда я проверил, о, сюрприз! Две кровати оказались сдвинутыми вместе… Не было ни нормального холодильника, ни микроволновки, ни кофеварки, полотенца были ИЗНОШЕНЫ, не было даже женского фена… В этом номере категории «Джуниор» я нашёл то, что можно найти в двухзвёздочном отеле. К счастью, из номера открывался хороший вид, был хороший телевизор (с несколькими кабельными каналами), и, честно говоря, было очень чисто.
Отель находится очень, очень далеко от центра Санта-Марты.

Этот отель — мошенничество, я не могу поверить, как они хотят получить ваши деньги за абсолютно все. Они называют вам одну цену, а затем берут с вас больше. Они переплатили за номер, который я забронировал, и они также хотели взять с меня плату, потому что мой партнер якобы курил в номере, хотя он этого не делал. У него были сигареты на столах, но он не курил в номере. А на стойке регистрации, когда я выезжал, они хотели взять с меня 100 долларов, потому что курение в номерах запрещено. Они ни разу не дали нам эти правила отеля. У них есть знак о запрете курения на стойке регистрации, НО НЕ В НОМЕРАХ, и он закрыт отдельным предметом. Я не знаю, почему они хотели взять с меня деньги в долларах, когда я платил в песо, и это колумбийский отель. Я не понимаю, почему они хотели взять с меня деньги в долларах.
Полный обман.
Определенно отвратительный отель с очень запущенными удобствами.
Неудачное расположение рядом с отгрузкой угля, поэтому пляж там очень грязный и черный.

Мне очень понравился частный бассейн.
Номер был очень хорошим (душ, кондиционер, мне очень понравился вид на океан, кран безопасности и мини-холодильник были хорошими, подушки и матрас были довольно удобными, а пляжные полотенца и номер были хорошими). ​​Весь отель был очень чистым.
Персонал в этом отеле был очень дружелюбным и внимательным. Спасибо.
В отеле есть несколько бассейнов, поэтому вы можете выбрать, какой из них использовать.
Завтрак подается в формате шведского стола, а меню обеда и ужина разнообразное.
Отличное место для отдыха и расслабления с семьей.
Я бы определенно вернулся.

Номера хорошо проветриваются и комфортабельны, с хорошим душем и горячей водой. Кровать отличная.
В отеле есть всё необходимое, но некоторые зоны нуждаются в ремонте. В некоторых зонах (тренажерный зал, бар Sky и т. Д. ) мебель изношена.
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Эвелин, которая обслуживала нас на ужине, просто фантастическая. Однако во многих местах менеджмент оставляет желать лучшего. За завтраком обслуживание крайне неэффективно: люди выстраиваются в очередь за яйцами и другими продуктами. Регистрация была совершенно неорганизованной, так как мы приехали с пятью другими семьями, и персонал не смог организоваться, не говоря уже о том, чтобы поддерживать порядок в очереди.
Худшее то, что музыка с пляжной вечеринки, организованной самим отелем, продолжалась до 2 часов ночи, что сильно мешало спать гостям в соседних номерах.
Хороший Wi-Fi.
А закаты на пляже просто потрясающие.

Я посетил Санторини, который находится недалеко от Сьенаги. Обслуживание очень среднее, несмотря на то, что место очень хорошее и имеет несколько номеров и бассейнов. Персонал не предоставляет никакой информации, которая бы приглашала вас исследовать окрестности. Реклама предлагает завтрак «шведский стол», но на самом деле это шведский стол с обслуживанием и довольно ограниченный. Меню повторяющееся, и нет детского меню. Следует рассмотреть вариант ресторана, так как основные блюда начинаются от 50 000 песо, а пиво стоит 8 000. Если у вас нет автомобиля, это очень сложно, и транспорт в другие места недоступен.

Я сейчас нахожусь в отеле, и у него действительно большой потенциал, но обслуживание ужасное как на ресепшене, так и в ресторанах, ждать блюдо приходится больше часа, а обслуживают они как в любом другом ресторане, плюс нам пришлось напомнить официантам, что наше блюдо «запеканка» подается с рисом и патаконом 🤦🏼‍♀️ ужасно! Очень печальный опыт! Размеры кроватей не соответствуют указанным при бронировании!

Превосходное обслуживание персонала, очень дружелюбный и внимательный. Имейте в виду, что это очень удаленное место и для передвижения по нему требуется трансфер, хотя в отеле есть все необходимые услуги и удобства.

Я здесь, чтобы подчеркнуть прекрасную работу ваших сотрудников, человеческие качества людей, которые нас приветствовали, и их доброту, которые мы глубоко ценим. Прекрасные условия, различные оздоровительные зоны и непревзойденный сервис.
В ресторане хороший выбор блюд на обед, единственное, что я бы добавил, так это больше вариантов на ужин.
Но все было очень хорошо, отличный отпуск!

Нас осталось пятеро, и нам всем понравился отель. Обе комнаты очень просторные и удобные. Следует подчеркнуть дружелюбие персонала и их отличное отношение. Собственный пляж-самый большой плюс. Из-за его местоположения вам необходимо принять во внимание дополнительную стоимость перевозки в любое другое место.

Мы запросили номер на 4 человек, и он был очень удобным, чистым, чистые полотенца для дома и бассейна/пляжа; Там есть кухня и холодильник, было бы неплохо иметь стиральную машину (я не знаю, есть ли она в других комнатах).
Весь отель довольно просторный, красивый вид на море и супер чистый пляж.
Каждый живет в своем мире, и это очень удобно.
Еда в отеле ожидаемо по ценам от 40 тысяч за жаркое до 90, но выглядело очень неплохо, завтрак шведский стол по 30 и десерты до 20.
Очень хороший сервис, внимательный, отзывчивый и дружелюбный.
Есть мини-маркет, но если вы хотите готовить здесь, то продают только консервированный тунец, рис и кофе. Там продают вкусный сырный хлеб с моцареллой и вкусный виноградный хлеб, закуски, мороженое, конфеты, таблетки, заколки для волос и разные вещи, которые можно оставить дома.
Водитель в город взял с нас 30.

Здесь очень приятно, обслуживание не говоря уже о превосходном, пляж красивый, номера очень удобные, отель очень тихий, это место для отдыха.
Для меня: 5/5

Рекомендуется, особенно семьям с детьми, благодаря безопасности, спокойствию и отличному обслуживанию. Особого внимания заслуживает дружелюбие персонала, прекрасный пляж и несколько бассейнов. Завтрак очень сытный, иногда его подают на пляже, потрясающе! И еда нормальная. Вечером проводятся мероприятия.

Испанский:
В отеле хорошая инфраструктура, номера удобные, но расположение не самое лучшее, если вы ищете что-то поближе к Санта-Марте. Он довольно изолирован, и поблизости нет возможности купить еду или напитки. После 21:30 ресторан закрывается, и единственное, что можно купить в вестибюле, — это пиво.
Ресторан — слабое место, а обслуживание вполне можно улучшить. Во второй мой приезд меня даже к столу не обслуживали; Мне пришлось сделать заказ прямо в кассе, и меня все равно спросили, хочу ли я дать чаевые. Мне подали рыбку настолько маленькую, что я подумал, что это гастрономический образец, с содержанием белка менее 100 граммов. К счастью, рис и патакон спасли меня от голода.
Еще одна любопытная деталь: на номер доставляют только одну карту. Это не конец света, но об этом стоит задуматься. Пляж не совсем тот карибский рай, которого можно было бы ожидать, но вполне приемлемый.
В заключение, между ценой, качеством обслуживания и расположением, я бы сказал, что отель не совсем оправдывает свои цены, особенно потому, что в нем нет обслуживания номеров и поблизости нет альтернатив, где можно пообедать или купить что-нибудь после определенного часа.
Английский:
В отеле хорошая инфраструктура и комфортабельные номера, но расположение далеко от идеального, если вы хотите быть поближе к Санта-Марте. Он довольно изолирован, и поблизости нет возможности купить еду или напитки. После 21:30 ресторан закрывается, и единственное, что можно купить в вестибюле, — это пиво.

Это красивое место, вдали от всего и тихое, хотя у меня есть несколько претензий.
Поскольку пляж частный, торговцам разрешено находиться на нем, а номер, который мне дали, был довольно посредственным, с некоторым запахом и влажностью.
Персонал очень профессиональный, а еда довольно хорошая.