Hotel Vanguardia Natural

Обслуживание было очень дружелюбным; двое официантов, которые меня обслуживали, были вежливы и обладали отличными навыками обслуживания клиентов. Однако сам ресторан был не очень хорош; мне не захотелось там есть.

Отель очень хороший, с очень чистыми помещениями, современный, но с оттенком местной равнины, и все в отличном состоянии. Однако им не хватает обслуживания клиентов; они должны быть немного дружелюбнее, улыбаться и быть более внимательными.
Что касается деталей, то ночью не хватает освещения. Чтобы добраться до ресепшена, нужно выйти из номера с фонариком. Также на ресепшене нет возможности купить такие товары, как вода.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля. Весь персонал очень дружелюбный, а помещения безупречно чистые, новые и ухоженные.
Номер был прекрасным и имел все необходимое для приятного отдыха. Завтрак был вкусным и обильным.
Бассейны были очень удобными и чистыми.
Как я уже упоминал, персонал был очень дружелюбным, всегда готовым помочь, ответить на вопросы, оказать содействие и обеспечить приятное пребывание. Настоятельно рекомендую, если вы посетите Вильявисенсио и ищете хорошее место для проживания. Полностью рекомендую.

Всё было замечательно! Превосходное обслуживание, вкусная еда, комфортабельные и прекрасные номера, а также удобное расположение!

В отеле не так много развлечений, кроме бассейна и ресторана. Инфраструктура неплохая, но обслуживание персонала оставляет желать лучшего за такую ​​цену. Главный бассейн никогда не был открыт, и нам пришлось купаться в переполненном детях и других гостях бассейне. На второй день нам не подали завтрак "шведский стол", и нас даже не предупредили об этом заранее. Это довольно скучный, ориентированный на семейный отдых отель, если так можно выразиться.

Отличное обслуживание, весь персонал внимателен к деталям, невероятно спокойная атмосфера, прекрасные условия, я обязательно вернусь!
Большое спасибо за ваше обслуживание!

Отличное расположение, очень комфортабельные номера, идеальная чистота и обслуживание, настоятельно рекомендую.

Я забронировал номер в отеле Vanguardia и отменил его утром 15 ноября, задолго до заезда из-за перекрытия дороги. Факт отмены был подтвержден непосредственно сотрудником отеля. Несмотря на это, отель, полностью осознавая, что бронирование отменено и не будет использовано, попытался списать с моей кредитной карты несанкционированную сумму за отмененную услугу.
Когда я запросил подтверждение в банке, они отклонили списание, подтвердив, что транзакция была неправомерной. Такое поведение демонстрирует явную недобросовестность со стороны отеля, поскольку они пытались списать с меня деньги за услугу, которая, как они прекрасно знали, не будет оказана.
Этими действиями отель нарушает основополагающие принципы Статута о защите прав потребителей (Закон 1480 от 2011 года), такие как прозрачность, запрет необоснованных списаний и уважение прав потребителей.
Этот негативный опыт усугубляется тем, что, когда я связался с менеджером Габриэлем Обандо, он не предложил никакого решения и не проявил никакой готовности исправить ситуацию.
Учитывая произошедшее, я предостерегаю потенциальных клиентов не бронировать номера в этом отеле, поскольку его действия демонстрируют отсутствие этики и явное намерение обмануть потребителей посредством взимания необоснованных платежей.

Ресторан расположен очень близко к аэропорту, здесь вкусная еда и прекрасная атмосфера. Номера очень чистые и опрятные.

Очень хорошее обслуживание и места, где можно сбежать от привычной атмосферы 🥰

В отеле комфортабельные и чистые номера, хорошее обслуживание в ресторане с гибким графиком работы, персонал дружелюбный и всегда готов помочь гостям.

Обслуживание в отеле было превосходным, мы всегда выбирали этот отель из-за его услуг и особенно ресторана. К сожалению, они поменяли ресторан на другого поставщика, который не выделяется ни подачей своих блюд, ни их вкусовыми качествами. Я думаю, что смена ресторана не пойдет отелю на пользу.

Отель был приличный, но его расположение прямо рядом с дорогой Вильявисенсио-Рестрепо делало его довольно шумным из-за постоянного движения легковых и грузовых автомобилей. Внутренний декор был приятным; однако бассейн был переполнен детьми и громкой музыкой, что мешало расслабиться. Номера были удовлетворительными, ничего особенного. Я даю ему 3 звезды главным образом из-за Каталины — она сделала все возможное, чтобы переселить нас в более тихую комнату. Ее обслуживание было выдающимся.

Очень удобно, единственное плохо, что когда мы вошли в номер там было два таракана. Мне показалось очень странным, что я заплатил за два дня со вторника в 15:00 и уехал в среду в 13:00, а они включали только завтрак. А в остальном бассейн и атмосфера очень хорошие, рекомендую 👌

У него очень хорошее соотношение цена-качество, номера очень чистые и похоже, что это новый отель, очень хорошо, что в нем есть два бассейна, единственное, что хотелось бы улучшить, это обслуживание в ресторане, оно довольно медленно.

Превосходное обслуживание, полулюкс действительно красивый, очень просторный и комфортабельный. Интернет работает хорошо, есть кондиционер и горячая вода. Ресторан предлагает гастрономию, превосходящую ожидания. Обед предлагается на выбор из нескольких вариантов, и он очень хорош. Я бы с удовольствием остановился там снова.

Отель Vanguardia Natural очень хороший, в нем очень хорошее обслуживание клиентов, а завтрак — шведский стол (в некоторые дни) с множеством вариантов и количествах. В отеле есть два бассейна, джакузи и детский бассейн, что гарантирует удовольствие каждому. Номера хорошо оборудованы холодильником, кондиционером и сейфом (некоторые). Атмосфера знакомая и спокойная. Я очень рекомендую это!