Hotel Campestre Mastranto

Отель прекрасно выглядит на фотографиях, а находиться там еще лучше. Это очаровательное, уютное, живописное и просторное место. Река просто замечательная, а бассейн восхитительный, особенно красиво в нем купаться ночью. Рекомендую на 100%.

Я приехала с мужем и дочерью, и обслуживание было превосходным. Персонал был невероятно внимательным и услужливым. Бассейн был прекрасным, а общие зоны в целом приятными. Предлагается бесплатный завтрак, и еда в целом была хорошей! Цены приемлемые.
Единственное, что им следовало бы улучшить, это уборка номеров. Я прожила пять дней, и мой номер так и не убрали. В ванной комнате сильно пахло сыростью, а мыло, которое они предоставляют, было ужасным.
В остальном все было замечательно, и я бы вернулась! Это место для отдыха и расслабления. Здесь всегда тихо, и музыка у бассейна играет на таком уровне, который не мешает гостям.

Еда была очень хорошая, обслуживание номеров тоже, бассейн очень освежающий, а в реке можно безопасно купаться. Я настоятельно рекомендую это место тем, кто хочет отдохнуть в тишине и хорошо провести отпуск.

Отель может похвастаться невероятными и очень приятными природными зонами. Природный бассейн восхитителен, просторен и освежающе прохладен.
Общие зоны, такие как детская площадка, бассейн и волейбольная площадка, хорошо ухожены и подходят для гостей.
Еда домашняя и очень вкусная. Уединенность отеля и возможность совершать пешие прогулки по природным тропам — отличный способ отвлечься от повседневной суеты и шума города. Это поистине чудесный опыт для воссоединения с природой. Птицы и другие дикие животные в окрестностях прекрасны. Обслуживание дружелюбное, и мы получили огромное удовольствие от нашего визита. Мы обязательно вернемся.

Однодневная поездка. Отель прекрасный и безопасный. Бассейн великолепный.
Там есть зеленые зоны и река, где можно купаться… Замечательные впечатления.

Мы с семьей решили провести новогоднюю ночь в этом отеле. С момента нашего приезда обслуживание было ужасным. Цены и способы оплаты были неясны, счета перепутаны, а обслуживающий нас сотрудник был недружелюбен.
С каждым днем ​​ситуация не улучшалась. Постоянно отключали электричество, а в одном из номеров сломался кондиционер. Они утверждали, что проблема в электричестве на тротуаре, но когда мы вышли на улицу, весь тротуар работал.
Завтраки были крайне простыми, с небольшим разнообразием и без изменений в ежедневном меню. Мы попросили порцию хлеба, который должен был быть включен в стоимость, но с нас взяли дополнительную плату.
1 января отель был переполнен гостями из разных групп, и не было ни электричества, ни кондиционера.
Обслуживание значительно улучшилось, когда приехал менеджер, который, вероятно, отсутствовал в предыдущие дни из-за праздников.
Перебои с водоснабжением, полностью пересохший природный бассейн, отсутствие бутилированной воды, в меню предлагали агуардиенте, но когда мы попросили его, нам сказали, что они его не продают и что если мы принесем его сами, с нас возьмут плату за пробковый сбор.
Я рекомендую им значительно улучшить отношение к гостям, качество обслуживания и предоставляемые услуги.

Место просторное, с хорошим бассейном, футбольным полем для игры в мини-футбол и площадкой для пляжного волейбола. Еда была неплохой за свою цену. Номера сильно разочаровали. Кровати жесткие, с пластиковыми матрасами, а в ванной комнате — занавеска для душа. Хотя "загородная" обстановка понятна, в этом плане все можно было бы значительно улучшить.

Отель расположен в деревне Апиай, одной из последних сохранившихся.
Мужчина, который присматривает за отелем по ночам, очень внимателен, как и одна из уборщиц по имени Данна Валентина, которая всегда готова помочь и улыбается.
Мы приехали переночевать 31-го числа, и всё оказалось не так, как я ожидала: в 18:00 в деревне отключилось электричество, и единственное, что работало на солнечной энергии, — это киоск… Из-за этого ужин, за который я заплатила, ограничился салатом, мясным рулетом и рисом, хотя в меню также были пюре из юкки и куриные медальоны.
Я заплатила за кувшин сока, и, очевидно, они не могли использовать блендер. Вместо этого мне дали кувшин готового напитка (лимонад из панелы), который, согласно меню, стоил вдвое дешевле, и они так и не изменили цену.
Завтрак, включенный в стоимость, очень скудный: маленькая арепа, яйца и горячий шоколад. Если вы хотите дополнительный бульон, он стоит 19 000 песо, что является непомерной ценой за чашку бульона. Если вы хотите говядину по-льянерски, вам нужно заказать ее за день и минимум шесть порций; цены очень высоки за такие порции.
Номера просторные, кондиционер работает хорошо.
Природный бассейн пересыхает из-за летнего сезона.
Детская площадка несколько устарела.
В этом районе много птиц, что делает его хорошим местом для отдыха.
Когда я выезжал, мне просто сказали, что у меня есть остаток за газировку, но никто не спросил, как прошло мое пребывание… Полное отсутствие обслуживания клиентов.

В отеле приятные удобства и интересная концепция. Однако номера слишком малы для имеющегося количества кроватей. Кроме того, в номере нет холодильника, что затрудняет наше пребывание, особенно в теплом климате, где необходимо хранить напитки или даже лекарства в холодильнике. К тому же, наш номер ни разу не убирали за все время нашего пребывания.
Завтрак довольно простой (яйца, арепа и напиток), и только после заказа нам сообщили, что другие блюда (бульон, хлеб и фрукты) оплачиваются отдельно.
Было неудобно, что нам предложили размещение, зная, что из-за сезона не будет электричества, и что они не предложили решение проблемы с кондиционером после восстановления электроснабжения. Провести Новый год без электричества, без кондиционера и с некомпетентным обслуживанием было неприятным опытом.

Это очень тихое место, большой бассейн и очень дружелюбный персонал. Это великолепное место, если вы ищете спокойное место вдали от шума Вильявисенсио.

Тихое место, хорошее обслуживание, завтрак средний, хорошее соотношение цены и качества, неприятно, что подушки и матрасы покрыты пластиком.

Это превосходное место для отдыха с превосходным обслуживанием и идеальной гигиеной, а самое приятное — это то, что оно окружено природой 🏞️. Я чувствовал себя великолепно и рекомендую это место.

Мое пребывание было превосходным, все было как дома, обслуживание, весь персонал были превосходны, было приятно там находиться, настоятельно рекомендую.

Место нуждается в ремонте. Впечатления по прибытии нужно улучшить. Футбольное поле непригодно для использования. Ресторан очень средний.

Посещение отеля, в целом хорошее, бассейн супер красивый и освежающий, внимание менеджера отличное. Номера хорошие, но очень простые, их следует украсить, изменив белый цвет стен, а река сзади не имеет большого значения. Вкусный завтрак по цене ресторана, не дорого и не экономно, цены нормальные.

Отель хороший, бассейн большой, включенный завтрак состоит только из яиц, арепы и напитка, предлагают фрукты, но это было дополнительно, а тарелка только папайи и ананаса стоила 8500. Номера маленькие, но хорошие, это последний отель на тротуаре.

Мы провели выходные с друзьями в этом месте, и впечатления были очень разнообразными. С экономической точки зрения цена действительно низкая по сравнению с другими вариантами, он находится недалеко от города и доступен.
Однако по прибытии реальность другая, удобства несколько запущены, спортивные площадки, как футбольные, так и волейбольные, заросли сорняками и не имеют никакого ухода, играть там ужасно, корты для шаффлборда совершенно твердые и ими нельзя пользоваться, в бассейне не включаются фонтаны даже в выходные, а вода горячая даже ночью. Комнаты были хорошие, но в них не было ничего, что могло бы согреть, только простыня с самой кровати, которая для своего размера делает многое и ничего.
Хуже всего во всем этом опыте была их ужасная система выставления счетов и сбора платежей: они хранят все на одном счете, чтобы запутать себя и, таким образом, запутать клиентов, выискивая затраты. Мы очень хорошо вели учет того, что потребляли, и платили за каждый кусок еды, например, за обеды и напитки для всех, затем за напитки и ужины вечером, завтраки на следующий день и так далее.