Hotel Morúa

Отель Morua великолепен; номера просторные, чистые и очень комфортабельные. Завтраки превосходные, бассейн прекрасный, а напитки в меню очень хороши. Я не ставлю 5 звезд, потому что по прибытии меня никто не обслужил оперативно. С нами был питомец, за проживание которого мы заплатили; однако они так и не предоставили лежанку и миску для еды (как было заявлено). В итоге они вернули эти деньги из-за нарушения условий договора. Кроме того, в зоне бассейна очень скользкие места. Во время моего пребывания мы стали свидетелями того, как женщина с ребенком поскользнулась и сильно упала. Крайне важно обеспечить чистоту мест, где вода долго сохнет, и установить противоскользящие коврики или ленту.

Моя семья забронировала номер по моей рекомендации, и хотя все было очень хорошо, обслуживание было так себе, еда очень простая, и есть вещи, которые требуют доработки.

Я был с семьёй, и нам очень понравилось. Удобства прекрасные, кровати невероятно удобные, два администратора очень отзывчивые, еда восхитительная, а самое главное… бассейн! Мы обязательно вернёмся. Фантастический отель!

Удобства отеля прекрасные, еда и обслуживание в ресторане очень хорошие, но, к сожалению, они оставляют неприятное впечатление при первом контакте на стойке регистрации, где работают два джентльмена, которые совершенно не знают, что такое внимание. Мы приехали на несколько часов раньше оговоренного времени регистрации и заявили, что это не наша консультация. Единственное, что они смогли сказать, это то, что, поскольку они приехали рано, с них возьмут 50% от стоимости номера, вместо того, чтобы принять нас и предложить услуги отеля, такие как ресторан, поскольку было время обеда. Поскольку они этого не сделали, мы пошли пообедать в центр Йопала и вернулись примерно ко времени регистрации. Кроме того, я думаю, что у этих двух сотрудников стойки регистрации проблемы со слухом, потому что каждый раз, когда мы выходили или входили в отель, мы приветствовали их, но они никогда не отвечали…

Уникальный вариант всего в 5 минутах от Йопала, предлагающий тишину и спокойствие свежего, зелёного пространства.
Прекрасный бассейн, вкусная еда и очень внимательный персонал ❤️🙌🏻

Как только нам порекомендовали отель, мы с нетерпением ждали его. Мы также рассматривали другие варианты, но этот был тем, который лучше всего подходил для тех мероприятий, которые мы планировали провести в Йопале. Его безупречный, со вкусом оформленный дизайн, комфорт, простор и чистота номеров, вкусная еда в ресторане и завтрак с совершенно особым оттенком равнин. Персонал заставил вас почувствовать себя желанным гостем с того момента, как вы вошли, своей добротой и теплотой. Бассейн был одной из наших любимых особенностей. Отель, который оставил нас приятно довольными. Просто очаровательный.

Я всегда хотел посетить Йопал и искал, где бы я мог отпраздновать свой день рождения мечты с семьей. Спасибо, HOTEL MORUA, за полное соответствие моим ожиданиям. Номера красивые, персонал на уровне с местом, еда вкусная, завтрак обильный и разнообразный, киоск и его гамаки отлично подходят для отдыха и хорошей игры в рамми, а игровые площадки великолепны. Дети были счастливы в бассейне, пока взрослые наслаждались хорошим холодным пивом. Я никогда не забуду свое время в Йопале и вернусь. ❤️❤️❤️

Мы были в Йопале, Колумбия, в отеле Morua. Они подарили нам уникальный и незабываемый опыт, с супердоступными ценами и великолепными удобствами, непревзойденным обслуживанием, определенно то, что я хочу повторить.

Отель был очень плохим. Номера хорошие. Обслуживание на ресепшене было очень плохим. Девушки, работающие в ресторане, были хорошими. Завтрак средний. Они берут плату за все. Мужчина передо мной выписывался, и они взяли с него плату за карты номера и почти за удобства в номере. Они этого не сделали, потому что он пожаловался. Estelar или GHL — это, безусловно, гораздо лучшие варианты. Печальный опыт… Я не вернусь.

Отель был очень плохим. Номера хорошие. Обслуживание на ресепшене было очень плохим. Дамы, работающие в ресторане, были хорошими.
Завтрак средний. Они берут плату за все. Мужчина передо мной выписывался, и они взяли с него плату за карты номера и почти за удобства в номере. Они этого не сделали, потому что он пожаловался.
Estelar или GHL — гораздо лучшие варианты.
Печальный опыт… Я больше не поеду.

Я приехал из Мексики и был действительно поражен всем этим местом. Все очень, очень хорошо.
Очень хороший отель, отличное обслуживание.

Нам несколько раз доводилось останавливаться в этом отеле, но в последний раз у нас был очень плохой опыт обслуживания в ресторане: нам изменили заказ, еда была холодной, и ее подавали довольно долго. В остальном очень хорошо.

Я останавливался со своей семьей с детьми, и, несмотря на то, что курение запрещено и я надеялся создать среду, свободную от табачного дыма, этот отель по своей политике продал себя нефтяникам, которые, по словам своих работников, взяли на себя управление, они сообщают нам, что, будучи частыми клиентами в отеле они делают, что хотят, и никто ничего не говорит. Не приезжайте в этот отель, если планируете проводить время со своими детьми в обстановке, свободной от курения.

Великолепный отель, действительно предлагает очень высокий уровень обслуживания, номера содержатся в очень хорошем состоянии, и это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Очень доволен опытом, надеюсь повторить его.

Без сомнения, лучший отель в Йопале. Безупречные удобства, завтрак "шведский стол" и обслуживание. Мы были семьей из 7 взрослых, двоих детей и собаки, каждый со своими потребностями. Они адаптировались ко всем нашим запросам (а их было много) и очень заботились о нас. Хоть он и расположен на окраине города, на машине до центра города не более 10 минут. В окрестностях также есть хороший выбор ресторанов и супермаркетов, которые работают до 22:00.

Это хорошо, но это может и должно улучшиться. Обслуживающий персонал должен быть очень внимателен к деталям с первого момента контакта с клиентом, фактически еще до его получения. Стакан пресной воды или кофе могут существенно повысить ценность продукта.

Отличный отель и отличный сервис, сотрудники очень сердечные и отзывчивые. Порядок и чистота отличные. Еда очень хорошая, все свежее. Я действительно не могу сказать ничего плохого об этом отеле, рекомендую на 100% 👍🏻👌🏼