У меня был неприятный опыт пребывания в отеле Wayira. В настоящее время там идёт ремонт, но они не предупреждают гостей об этом и продолжают использовать помещения, явно не предназначенные для приёма посетителей. Ответственным решением было бы закрыть эти помещения на время ремонта.
Руководство ресторана оставляет желать лучшего. Несмотря на то, что известно количество гостей, обслуживание организовано неадекватно. Нам пришлось ждать более 20 минут, пока нас обслужат, просто потому, что не было свободных блюд. Более того, если разные члены семьи хотят разные блюда, им приходится идти в разные рестораны отеля, что неудобно и безлико. Меню обеда и ужина ограничено в ассортименте, порции маленькие, а качество требует значительного улучшения.
Бассейн очень маленький по сравнению с вместимостью отеля. Несмотря на обилие пространства, владельцы не используют его для благоустройства общих зон. Кроме того, не предоставляются полотенца для номера и пляжа, что является базовой услугой в любом отеле такого уровня. Более того, цены на некоторые услуги, предлагаемые в отеле, завышены, даже выше, чем в некоторых районах Альта-Гуахиры, где логистические расходы были бы выше.
Ресепшн также был неудобным. Сразу по прибытии к вам подходили люди, предлагавшие абонементы, что казалось навязчивым. Сотрудники ресепшена, в свою очередь, были недружелюбны и отстранены. Мы договорились о замене номера, но договор так и не был выполнен, что свидетельствует о невыполнении условий договора.
В целом, я считаю этот отель переоценённым, с множеством недостатков в обслуживании клиентов, логистике и качестве. Я бы не рекомендовал его в нынешнем состоянии.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Руководство ресторана оставляет желать лучшего. Несмотря на то, что известно количество гостей, обслуживание организовано неадекватно. Нам пришлось ждать более 20 минут, пока нас обслужат, просто потому, что не было свободных блюд. Более того, если разные члены семьи хотят разные блюда, им приходится идти в разные рестораны отеля, что неудобно и безлико. Меню обеда и ужина ограничено в ассортименте, порции маленькие, а качество требует значительного улучшения.
Бассейн очень маленький по сравнению с вместимостью отеля. Несмотря на обилие пространства, владельцы не используют его для благоустройства общих зон. Кроме того, не предоставляются полотенца для номера и пляжа, что является базовой услугой в любом отеле такого уровня. Более того, цены на некоторые услуги, предлагаемые в отеле, завышены, даже выше, чем в некоторых районах Альта-Гуахиры, где логистические расходы были бы выше.
Ресепшн также был неудобным. Сразу по прибытии к вам подходили люди, предлагавшие абонементы, что казалось навязчивым. Сотрудники ресепшена, в свою очередь, были недружелюбны и отстранены. Мы договорились о замене номера, но договор так и не был выполнен, что свидетельствует о невыполнении условий договора.
В целом, я считаю этот отель переоценённым, с множеством недостатков в обслуживании клиентов, логистике и качестве. Я бы не рекомендовал его в нынешнем состоянии.