Отзыв об отеле Hotel Islabela Islas Del Rosario

Kris B.

2/10
EnglishРусский
Наш опыт в этом заведении был не чем иным, как разгромом. Мы прибыли в 10 утра с намерением разместить заказ пораньше, чтобы насладиться подводным плаванием перед запланированным обедом в полдень. Несмотря на наши четкие планы, обслуживание было совсем не любезным. Наш официант, Анжелика, казалось, был совершенно незнаком с веганскими блюдами в меню, что привело к длительному и разочаровывающему процессу заказа.
После сеанса подводного плавания мы вернулись в 11:40, ожидая, что наша еда будет готова к оговоренному времени. К нашему ужасу, нам пришлось ждать доставки еды до 12:45, что не только нарушило наш график, но и подчеркнуло вопиющее отсутствие внимания заведения к своим гостям. Когда еда наконец появилась, она была разочаровывающей: посредственной по вкусу и разочаровывающей по количеству, за исключением картофеля фри, который, хотя и был в некоторой степени приятным, подавался в удручающе малых количествах.
Кульминацией нашего разочаровывающего визита стало шокирующее открытие: с нас взяли плату за койку на пляже — услугу, которую мы обсуждали с персоналом, которой НЕ пользовались. Похоже, это была попытка раздуть наш счет под видом недоразумения, мошенничество, которое заставило нас чувствовать себя глубоко обманутыми.
Наше недовольство усугубляло состояние пляжа, прилегающего к заведению. Вдали от идиллического уединения, которое мы себе представляли, мы обнаружили, что оно переполнено, завалено болезненными камнями и постоянно беспокоится прибытием больших шумных лодок, что делает любую попытку расслабиться тщетной.
В целом, этот опыт был омрачен плохим обслуживанием, неадекватным питанием, обманной практикой выставления счетов и неприветливой пляжной обстановкой. Будет преуменьшением сказать, что я рекомендую избегать этого места любой ценой — лучше принести свой обед и поискать более спокойную и честную обстановку для вашего дня.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.