Приятные впечатления, но есть несколько важных моментов, которые можно улучшить.
Место красивое, тихое, с приятными зонами для семейного отдыха. Кровати и подушки были очень удобными, как и кондиционер и вентилятор. Мы также очень оценили бесплатную воду. Кроме того, завтрак был очень хорошим и стал одним из положительных моментов нашего пребывания.
Однако мы считаем, что есть несколько аспектов, связанных с чистотой, техническим обслуживанием и борьбой с вредителями, которые следует улучшить, особенно учитывая стоимость номера.
По прибытии мы обнаружили, что раковина в ванной покрыта водорослями и выглядит грязной. Мы сообщили об этом, но предпочли не просить персонал повторно войти в номер для уборки, главным образом потому, что во время нашего пребывания у нас была серьезная проблема с комарами, и каждый раз, когда мы открывали дверь, впускалось все больше. По этой причине мы старались держать дверь закрытой, чтобы предотвратить проникновение насекомых.
Кроме того, мы обнаружили салфетку на столе на балконе номера, что привлекло наше внимание, поскольку это указывало на то, что эта зона не была должным образом проверена или убрана до нашего приезда. Учитывая цену номера, мы ожидали гораздо более тщательной и аккуратной уборки.
Во время нашего пребывания мы также обнаружили маленького скорпиона в ванной комнате. Для нас, как для путешествующих с детьми, это вызвало значительное беспокойство, поэтому мы считаем необходимым проводить более тщательную дезинфекцию, особенно в ванных комнатах, спальнях, коридорах и прилегающих помещениях.
Мы также обнаружили собачьи экскременты на территории парка; некоторые были свежими, а некоторые уже высохшими. Мы считаем, что важно усилить уборку и контроль в этих местах, а также общую чистоту в местах общего пользования.
Бассейн, хотя и выглядел чистым, был довольно скользким на ощупь, что наводит нас на мысль о необходимости более частой или более тщательной уборки.
Что касается комаров, мы понимаем, что, учитывая местоположение и климат, их присутствие является нормой. Однако во время нашего пребывания их количество было значительным. Нам пришлось действовать очень быстро, чтобы избежать проникновения насекомых в наш номер, и даже тогда несколько из них всё же проникли. Это особенно тревожно, поскольку мы путешествовали с маленьким ребёнком, у которого возникла сильная реакция и отёк от укусов.
По этой причине мы считаем, что было бы очень важно усилить борьбу с вредителями, особенно в коридорах, прилегающих зонах и у входов в номера, помимо проведения регулярной и тщательной фумигации.
В целом, это приятное, комфортное место с хорошим потенциалом для семейного отдыха. Положительные стороны есть, но большее внимание к чистоте номеров и общих зон, содержанию бассейна и, прежде всего, борьбе с насекомыми и вредителями значительно улучшило бы впечатления гостей.
Наша цель не отрицать достоинства этого места, а скорее предложить конструктивную обратную связь. За уплаченную цену мы считаем, что уровень уборки, обслуживания и борьбы с вредителями должен соответствовать предлагаемому уровню обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Место красивое, тихое, с приятными зонами для семейного отдыха. Кровати и подушки были очень удобными, как и кондиционер и вентилятор. Мы также очень оценили бесплатную воду. Кроме того, завтрак был очень хорошим и стал одним из положительных моментов нашего пребывания.
Однако мы считаем, что есть несколько аспектов, связанных с чистотой, техническим обслуживанием и борьбой с вредителями, которые следует улучшить, особенно учитывая стоимость номера.
По прибытии мы обнаружили, что раковина в ванной покрыта водорослями и выглядит грязной. Мы сообщили об этом, но предпочли не просить персонал повторно войти в номер для уборки, главным образом потому, что во время нашего пребывания у нас была серьезная проблема с комарами, и каждый раз, когда мы открывали дверь, впускалось все больше. По этой причине мы старались держать дверь закрытой, чтобы предотвратить проникновение насекомых.
Кроме того, мы обнаружили салфетку на столе на балконе номера, что привлекло наше внимание, поскольку это указывало на то, что эта зона не была должным образом проверена или убрана до нашего приезда. Учитывая цену номера, мы ожидали гораздо более тщательной и аккуратной уборки.
Во время нашего пребывания мы также обнаружили маленького скорпиона в ванной комнате. Для нас, как для путешествующих с детьми, это вызвало значительное беспокойство, поэтому мы считаем необходимым проводить более тщательную дезинфекцию, особенно в ванных комнатах, спальнях, коридорах и прилегающих помещениях.
Мы также обнаружили собачьи экскременты на территории парка; некоторые были свежими, а некоторые уже высохшими. Мы считаем, что важно усилить уборку и контроль в этих местах, а также общую чистоту в местах общего пользования.
Бассейн, хотя и выглядел чистым, был довольно скользким на ощупь, что наводит нас на мысль о необходимости более частой или более тщательной уборки.
Что касается комаров, мы понимаем, что, учитывая местоположение и климат, их присутствие является нормой. Однако во время нашего пребывания их количество было значительным. Нам пришлось действовать очень быстро, чтобы избежать проникновения насекомых в наш номер, и даже тогда несколько из них всё же проникли. Это особенно тревожно, поскольку мы путешествовали с маленьким ребёнком, у которого возникла сильная реакция и отёк от укусов.
По этой причине мы считаем, что было бы очень важно усилить борьбу с вредителями, особенно в коридорах, прилегающих зонах и у входов в номера, помимо проведения регулярной и тщательной фумигации.
В целом, это приятное, комфортное место с хорошим потенциалом для семейного отдыха. Положительные стороны есть, но большее внимание к чистоте номеров и общих зон, содержанию бассейна и, прежде всего, борьбе с насекомыми и вредителями значительно улучшило бы впечатления гостей.
Наша цель не отрицать достоинства этого места, а скорее предложить конструктивную обратную связь. За уплаченную цену мы считаем, что уровень уборки, обслуживания и борьбы с вредителями должен соответствовать предлагаемому уровню обслуживания.