Отзыв об отеле Hotel Las Palmeras 3*

Персонал по уборке, ресторан и уборке номеров в целом дружелюбны. Однако персонал на ресепшене — нет. Они не предоставляют никакой информации о регистрации или услугах. Отель управляется совершенно неэффективно. Регистрация задерживается, все делается на бумаге, а в пик сезона у них работает неквалифицированный персонал. Начальник ресепшена груб и некомпетентен. Мы останавливались на пять дней, и в последний день один из сотрудников бассейна плохо с нами обращался, потому что у нас не было плавательных шапочек. Нам не говорили, что мы должны их носить, до самого последнего дня, и даже тогда он был груб, оскорбителен и угрожал, хотя были и другие люди без шапочек. Бассейны грязные. Менеджер совершенно некомпетентен. Территория отеля большая, но кроме бассейна там нечем заняться. Есть очень простая игровая комната, нет хорошего обслуживания закусками и нет магазина с основными товарами. Выбор напитков и вкусов мороженого очень ограничен. Нет кулеров с водой. Еда в ресторане домашняя, что, на мой взгляд, не соответствует типу отеля, которым управляет Compensar. Завтрак очень простой, без разнообразия, яйца холодные. Кофе заканчивается, и его быстро не пополняют. Горячий шоколад невкусный. В ресторане, где за еду нужно доплачивать, порции больше, но меню тоже не очень хорошее. Не заказывайте кокосовый лимонад, потому что он ужасен на вкус. Он больше похож на лимонное моющее средство, чем на лимонад. Я не рекомендую оставаться здесь больше двух дней. Это очень скучный, простой и плохо управляемый отель. У него есть потенциал, но им нужно лучшее управление и больше услуг и развлечений (боулинг, вечерние шоу, больше игровых комнат и т. Д. ). Лучшее обслуживание в ресторане и баре. Чистые бассейны. Лучшее обслуживание клиентов. У них есть очень хорошее кафе, но одна из кофемашин не работает, и так далее. Ему еще предстоит долгий путь, чтобы соответствовать стандартам отелей, которыми управляет Compensar или с которыми у него есть соглашения. Я больше сюда не вернусь.