Hotel Toscana

Нас было около 40 человек, и вот недостатки, с которыми мы столкнулись с момента прибытия:
1. Вентилятор в номере не работал (или работал, но на очень низкой скорости). Холодильник был очень старым, ржавым, а банки болтались, и мы порезали их, когда клали туда продукты. Домофон никогда не работал.
2. Обслуживание в ресторане было невероятно медленным. С момента заказа приходится ждать около полутора часов. И вдобавок ко всему, посуда постоянно подавалась разбитой. Мы заметили, что масло и джем на всех столах были просрочены. После 22:00 обслуживание прекращается, нет ни еды, ни напитков.
3. Инфраструктура несколько запущена. Бассейны были наполовину заполнены, грязные, с разбитой плиткой. Я попросил заменить чистящие средства в общей ванной комнате, и на это ушло почти 20 часов. Довольно много животных подходят к вам во время еды, что раздражает. Они также склонны шуметь по ночам.
В общем, это курорт только по названию. Объекты обладают большим потенциалом. Но персонал и его подготовка оставляют желать лучшего.

Прекрасное и очень рекомендуемое место для по-настоящему расслабляющего отдыха на лоне природы. Удобства очень комфортабельные, виды потрясающие, а персонал невероятно внимательный.
Это определенно место, куда вам захочется вернуться.

Отель очень гостеприимный, здесь приятно отдохнуть. Номера очень комфортабельные и чистые. Однако, я думаю, что удобства и общие зоны могли бы быть намного лучше. Было заметно отсутствие должного ухода, особенно в отношении животных. Я считаю, что, учитывая большие размеры отеля, за животными можно было бы лучше ухаживать и содержать их в более подходящих условиях.
Бассейн в ресторане Mandarino был чистым; однако детский бассейн и открытое джакузи были немного грязными и не содержались должным образом. Зона, где находились игровые площадки, такие как бильярд и бильярдные столы, выглядела запущенной и плохо ухоженной, как и сам бассейн, где вода выглядела грязной. Нам сказали, что мы можем им воспользоваться, но это было нецелесообразно из-за плохого состояния воды. Поэтому я считаю, что в целом все могло бы быть намного лучше. Я бы не рекомендовал этот отель, но я бы предложил улучшить обслуживание всех зон отеля, включая влажные зоны, которые не работали, потому что турецкая баня никогда не включалась. Еда была очень хорошей, а цены на блюда были разумными.

Место просторное, окружено природой, еда восхитительная, а Жаклин всегда оказывала превосходное обслуживание. Номера большие и оборудованы гамаками. Мне очень понравились животные; верховая езда была чудесной. Единственное, что можно было бы улучшить, это чистота и обслуживание в некоторых общих зонах (бильярд, джакузи, бар). Я обязательно вернусь.

В номере, где я остановилась, было много муравьев, а под балконом сидела индейка, которая шумела всю ночь. Телевизора и интернета не было. Бассейн был грязный, а на обед нам не принесли весь заказ целиком.

Отличное место, очень хорошее обслуживание, и ресторан очень хороший, но при этом недорогой.

СОБАКИ НА СТОЛАХ В ОБЩИХ ЗОНАХ.
В зоне бассейна некоторые гости оставляли своих собак на столах рядом с напитками и другими вещами.
Отель не возражал против этого.

Отличное обслуживание, весь персонал был очень дружелюбным, еда была очень хорошо приготовлена ​​ (я попробовал более четырех блюд), и я настоятельно рекомендую это место. Большое спасибо.

Очень красивое и приятное место. Недалеко от города Ла-Меса, но в то же время на лоне природы, идеально подходит для отдыха. Номера просторные, красивые и в хорошем состоянии, как и вся инфраструктура. Еда была восхитительной и разнообразной, а обслуживание персонала – дружелюбным.
Надеюсь вернуться сюда совсем скоро ✨️💛🍃

Место прекрасное, каждый уголок отеля ухожен, вид потрясающий, обслуживание превосходное, еда вкусная, соотношение цены и качества превосходное, а меню разнообразное. Им стоит поработать над культурой обслуживания, особенно на стойке регистрации, где персонал довольно недружелюбный.

Праздничный обед в честь дня рождения был восхитительным. Однако специальный десерт, который нам предложили на день рождения моего отца, так и не принесли. Декор был очень скудным по сравнению с тем, что я должен был заплатить. Мне не предложили выбрать цвета, и он был не праздничным, а скорее мрачным – чёрно-синие шары, – а цветочная композиция была минимальной. Всё это контрастировало с сервировкой за другим столом, где тоже отмечали день рождения. Мы выбрали блюда из меню, в то время как другие гости, присутствовавшие на дне рождения, могли заказать для всех специальное блюдо, которого не было в меню. Эти замечания конструктивны, и я надеюсь, что отель их учтёт. Хочу отметить готовность обслуживающего нас человека обеспечить превосходное обслуживание. Спасибо!

Мы провели там три дня группой из 30 человек. Отель очень хороший, с хорошими удобствами.
Номера приемлемые, но напор воды на третьем этаже слабый.
Хотя еда в целом была хорошей, логистика ресторана была серьёзно хромает: в первый день нам пришлось ждать целый час, чтобы получить наше заказанное блюдо; а в последний день, хотя менеджер обещал нам, что с этого момента всё будет хорошо, ужин задержали на 90 минут, хотя мы сделали заказ во время завтрака. А после этого второго визита менеджер не извинился перед группой, а вместо этого подождал, пока мы оплатим счёт…

Мои впечатления были исключительными: от регистрации до дружелюбия персонала и очаровательных удобств, окруженных природой, с божественным видом из номера. Здесь есть несколько зон для отдыха, включая влажную зону, спа-центр, бар, ресторан с очень привлекательным и вкусным меню, а также развлечения и развлечения для самых маленьких. Расположение и погода идеально подошли для прекрасных выходных! Обязательно вернусь. Рекомендую на все 100%.

Тихое место, никакого шума, но бассейны нуждаются в более тщательной чистке, они очень грязные, кое-где в паутине, жаль, что их нужно чистить чаще.

Отель на самом деле очень красивое поместье, с тихими и расслабляющими пространствами, исключительным обслуживанием и чрезвычайно дружелюбным и услужливым персоналом. Пространства очень хорошо поддерживаются, и есть масса занятий.

Я рекомендую отель Toscana на 100% по сравнению с другими, их цены и обслуживание на одном уровне, по правде говоря, в их распоряжении есть разные места для развлечений, среди которых верховая езда на карусели, 2 больших бассейна, 2 маленьких, площадка для футбольных игр, баскетбола, волейбола; Единственный способ улучшить качество пищи — это оставить ее в морозилке на долгое время или приготовить и хранить, это придает ей неприятный вкус; рекомендация. И еще одно, что они могли бы сделать, — это организовать услугу по вывозу посетителей из деревни в зависимости от количества людей, чтобы они не остались в убытке.
Я выражаю признательность и благодарность всему персоналу за их обслуживание и внимание; это было действительно чудесно.

Настоящее сокровище, спрятанное на виду. Отличный персонал, сельская обстановка, много развлечений, хорошая еда внутри и множество развлечений.