Monasterio Resort Giradot

Я пишу этот отзыв из-за моего недавнего опыта пребывания в этом отеле.
1. Кондиционер в первом номере, который нам предоставили, не работал, а унитазы не смывали.
2. Обслуживание было ужасным. Для курорта номер не убирали, и не было обслуживания номеров.
3. Затем нас переселили в другой номер, и когда мы вошли, он был грязным, а холодильник и телевизор не работали.
4. Еда была ужасной и невероятно дорогой.
5. Бассейн был грязным и давно не обслуживался.
6. Администрация отеля была ужасной.
7. И охрана номеров была ужасной; все номера используют один и тот же код. Мы крайне расстроены и разочарованы нашим пребыванием в этом отеле. Для курорта это очень плохо. Не тратьте свои деньги в этом отеле.

Сервис ужасный, сервиса практически нет, в номерах нет телевизора и как только приедешь ванная грязная, в ресторане ничего нет или отвечают плохим характером и то что предлагают сырое или пережаренное в воде. Я не рекомендую его за ту цену, которую они берут, не говоря уже о том, что впечатления ужасные.

Это отель с большим потенциалом, из него очень хороший вид, и ухоженные помещения были бы очень приятны, однако в отеле много нечистоты и запущенности, все всегда грязно, полно насекомых, Бассейн был очень грязным, полным листьев и воды, в которой не было хлора, номера были грязными и полны насекомых.
Не дайте себя обмануть фотографиями, которые они публикуют, и замечательными вещами, которые они предлагают в отеле, потому что, хотя это отель с большим потенциалом стать отличным отелем, он находится в очень запущенном состоянии и находится в упадке, потому что, когда вы ищете бутик-отель. Ожидается безупречное внимание к деталям, однако в этом отеле всего этого нет, и он по-прежнему позиционируется как бутик-отель; С нашим опытом нам пришлось покинуть отель и попросить вернуть деньги за дни нашего отсутствия, нам объяснили, что через 3 рабочих дня мы получим возврат средств, с учетом того, что настаивали на том, что за 15 дней прошло возврат денег будет эффективным. Я подчеркиваю готовность менеджера добиваться результатов, но небольшие вложения в отель бесполезны.
В целом это был неудачный опыт, цена за ночь очень дорогая по сравнению с тем, что действительно предлагается в отеле.