EcoHotel Colibrí Armenia - Salento

Хочу оставить отзыв о нашем пребывании на выходных, так как впечатления были крайне неприятными, и место не соответствует описанию.
С момента нашего приезда мы заметили явную запущенность и отсутствие чистоты: грязные номера, матрасы, покрытые волосами, плохая мобильная связь, неполные настольные игры и плохо ухоженный бассейн. Ситуация была настолько неприятной, что мы даже решили уехать раньше, потому что это просто не было комфортной обстановкой.
Мы также пытались связаться с ответственным лицом и попросить его позвонить менеджеру, но не получили внятного ответа или решения наших проблем.
Единственными положительными моментами были завтрак и отличное обслуживание со стороны одного из сотрудников, который был очень добр к нам.
Надеюсь, вы улучшите техническое обслуживание, чистоту и качество обслуживания клиентов, потому что у этого места есть потенциал, но в настоящее время оно оставляет желать лучшего.

Грязные номера, ответственный сотрудник был очень невнимательным, грубым и невежливым. Сырые номера, шкафы в плохом состоянии, грязная мебель, вводящая в заблуждение реклама. Очень неприятный опыт.

Это было приятное пребывание с отличным обслуживанием. Расположение очень удобное, недалеко от достопримечательностей. Очень разумные цены и семейная атмосфера.

🌿 Отдохните всей семьей и воссоединитесь с природой! В нашем эко-отеле вы найдете идеальное место для отдыха и незабываемых моментов. Насладитесь нашим бассейном, джакузи, спортивной площадкой и тихими уголками, окруженными природой. И самое главное… внимательное обслуживание, благодаря которому вы почувствуете себя как дома! 🏡💚 Приезжайте и убедитесь сами!

Отсутствие обслуживания клиентов, грязные, сырые номера с невыносимым запахом, а завтрак был очень скудным.
Мы заплатили за две ночи, но смогли остаться только на одну, потому что я заболела из-за сырости, и нам отказали в возврате денег за ночь, которую мы не провели.

Это место просто не соответствует тому, что они рекламируют! Это обман! Мошенничество! Моя семья приехала туда с бронированием на 16 ноября, прибыв 29 декабря, и, к нашему удивлению, номера были в ужасном состоянии — туда было отвратительно даже заходить! Мы потребовали возврата денег, а женщина всё ещё злилась! Нам пришлось вызвать полицию! И они сами сфотографировали состояние номеров, которые мы якобы забронировали! Мы не рекомендуем это место. Ложная реклама!

Ужасный опыт. У нас была бронь, но когда мы приехали, место уже было занято другими людьми. Поздно ночью, с двумя маленькими детьми, нам пришлось искать другой отель. Женщина, которая управляет этим местом, грубая и неэтичная. Я категорически не рекомендую это место!

Ужасно, категорически не рекомендую. Менеджер невероятно грубый, отель ужасный, номера грязные и сырые, а в ванной ужасно пахнет.
Худшее место, где я когда-либо останавливался.

У меня был ужасный опыт проживания в этом отеле. Я забронировал номер через Expedia, но по прибытии сотрудники заявили, что у них нет моей брони, и посоветовали мне поискать другой отель. В результате я оказался в затруднительном положении посреди ночи, отчаянно пытаясь найти, где остановиться. Это был худший опыт путешествия в моей жизни. Настоятельно рекомендую избегать этого отеля — вы можете оказаться в такой же стрессовой ситуации.

Мне совсем не понравилось. Мы бронировали номер на четверых: двое взрослых и двое подростков. А нам хотели предоставить два номера без телевизора, с сыростью и, честно говоря, не очень хорошими номерами.

Настоящий бардак, место разваливается, и они его не поддерживают. Они делят комнаты, чтобы удвоить количество гостей. Я не рекомендую это; дешевое — дорогое.

Доступно, отличное обслуживание и средние удобства.
Достаточно, чтобы отдохнуть и продолжить исследование Киндио.

Хорошее расположение. Номера не самые лучшие. Грязные полотенца. Хорошее обслуживание.

Волшебное место для мечтаний и наслаждений… Этот отель такой красивый…

Отличное размещение, в фермерском стиле, очень хорошо расположено, обслуживание было превосходным, очень дружелюбным и внимательным ко всему, что нам было нужно. Завтрак включен в стоимость и вкусный.

Хорошее место для отдыха, удачное расположение, и самое лучшее — это обслуживание. Они заставили нас почувствовать себя как дома. Моя собака была самой счастливой, несмотря на ее выходки.

Превосходный опыт. Обслуживание очень хорошее, чувствуешь себя как дома. Док и Робинсон отнеслись к нам с предельной добротой; невозможно пожаловаться на их работу. Это действительно заставляет нас хотеть вернуться очень скоро, и мы уверены, что так и будет.
У нас был замечательный отпуск, и пребывание в этом прекрасном отеле сделало его только в 10 раз лучше.