Hotel Chalet El Castillo by Majuva

Мы остановились в шале El Castillo, потому что хотели отдохнуть и насладиться тишиной и покоем, уехав из города с семьёй. И это было действительно лучшим решением… Место красивое, чистое и спокойное.
Мы позавтракали в отеле, и он был восхитительным. Бульон из рёбрышек был восхитительным, а блинчики – просто потрясающими.
Номер просторный, комфортный, с потрясающим видом на бассейн.
Очень рекомендую это место! 🫰🏻

Необыкновенное, уютное место, с обслуживанием, которое заставляет вас чувствовать себя как дома, еда фантастическая, особенно бульон из ребрышек, увидимся скоро, это место стало одним из моих любимых.

Идеальное место! Красиво, очень приятные люди и безопасно. Чувствуешь себя как в раю! Потрясающий бассейн и прекрасные сады.

Отель просто потрясающий! Персонал невероятно добрый и отзывчивый. Чувствуешь себя так, будто о тебе заботится член семьи. Очень рекомендую, особенно дегустацию экзотических фруктов.

Они вообще не отвечают на телефонные звонки. Как можно получить более точную информацию об услугах и ценах отеля, если они не отвечают? Я считаю, что это проявление неэтичности обслуживания. Серьёзная ошибка. Если коммуникация не организована, то я не понимаю, как им удаётся привлекать новых клиентов.

Несколько дней назад мы провели несколько дней в шале El Castillo… Это был расслабляющий и незабываемый опыт… Всё было идеально… Номер был очень чистым, завтрак был очень вкусным… Сады… безупречные. Персонал был первоклассным… Госпожа Мариета и Алехандра были очень любезны и всегда готовы помочь.

Как жаль, что в отеле такого уровня нельзя оставлять вещи в номере. У нас из паспортного футляра украли 300 евро 100-евровыми купюрами. Мы написали в отель, и нам сказали, что провели расследование и не нашли никаких следов взлома замка. Но, конечно же, кража была совершена не другим постояльцем, а самими сотрудниками отеля. Но, как будто этого было мало, в другом номере, тоже принадлежавшем моей семье, когда мы приехали днём, мы обнаружили дверь распахнутой настежь, а ключ висит в замке. Вы считаете это мерой безопасности?

Отель был ухоженным и гостеприимным, а персонал был чрезвычайно вежливым и отзывчивым, даже когда мы заказывали ужин или готовили завтраки к нашему отъезду. Всегда улыбались! Спасибо.

Наше пребывание в отеле Chalet El Castillo было просто чудесным – ощущение было больше похоже на посещение тёплого, гостеприимного дома, чем на пребывание в отеле. Сама обстановка очаровательна и умиротворяет, но по-настоящему незабываемым этот опыт сделал невероятный персонал.
Особая благодарность Алехандре, Мариен и Хайро, которые делали всё возможное и даже больше. Они были искренне дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь нам во всём – никаких проблем не возникало. Они помогали нам с едой, когда мы заказывали, и проверяли, всё ли идеально – их гостеприимство было непревзойдённым.
Их доброта и индивидуальный подход сделали наше пребывание поистине особенным. Мы уехали с чувством заботы и невероятной благодарности за оказанное нам тепло. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет место, сочетающее в себе комфорт, заботу и подлинное колумбийское гостеприимство.

Я невероятно доволен этим размещением. Помимо великолепных видов, расположения и спокойствия, здесь предлагают отличный сервис. Они внимательны к любым вашим потребностям в любое время суток.
Я очень благодарен за возможность остановиться в этом прекрасном отеле с такими замечательными людьми. Рекомендую его на все 100%.

Опыт был на удивление приятным и расслабляющим, дополненным исключительным персоналом, который поддерживал гостеприимную атмосферу. Я ожидаю вернуться в будущем.

Владелица и менеджер Валентина, возможно, самый приятный человек на земле.
У меня были проблемы с лаем собак по ночам (рядом есть «гостиница для собак» и тренировочный парк). Валентину это больше всего волновало. Абсолютно выдающийся!
Отель красивый, завтрак и его варианты отличные.
Семейный номер рядом с улицей может быть не лучшим выбором для людей, которые чутко спят или не любят собак. Отдых фантастический.

Без сомнений, одно из лучших мест, где мы останавливались во время наших путешествий по Колумбии. Гостеприимная команда была исключительной, помогая нам чувствовать себя как дома, и какое чудесное место действительно чувствовать себя как дома — элегантный дом с тихим садом в тихом районе, где в течение всего дня можно услышать щебетание птиц. Каждое утро нам подавали самые вкусные колумбийские завтраки от самых дружелюбных сотрудников, с которыми вы когда-либо сталкивались. Я имел удовольствие отпраздновать здесь свой день рождения, и команда отнеслась ко мне с такой добротой, что я действительно почувствовал, что меня избаловали члены семьи. Действительно гостеприимно в лучшем виде! Дон Хайро, сеньора Мариен, Алехандра, Валентина и остальная часть команды, большое спасибо за чудесный отдых в Эль-Кастильо. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот гостевой дом тем, кто ищет комфорт и отдых, а также тем, кто любит более личный опыт, когда дело касается гостеприимства. Несколько дополнительных упоминаний об Эль-Кастильо: на территории есть большой бассейн, они предоставляют очень быстрые и эффективные услуги прачечной, в отеле есть музыкальная и игровая комната, персонал помогает с актуальной информацией о турах по кофейной долине и транспорте, а всего в семи минутах ходьбы есть супермаркет, аптека и несколько прекрасных ресторанов.

С тех пор, как мы приехали, это было очень приятно… нас встретили вкусным кофе, Валентина была очень дружелюбна и объяснила нам все детали. Чистота была безупречной, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Кроме того, спокойствие было абсолютным, без каких-либо раздражающих шумов, мешающих нашему отдыху. Отношение к персоналу было исключительным, особенно к дону Хайме, который всегда был внимателен к нашим потребностям и заставлял нас чувствовать себя частью семьи. Расположение очень удобное, в шаговой доступности несколько ресторанов. Завтрак был вкусным, с колумбийским кофе хорошего качества. С точки зрения доступности, трансфер из аэропорта был быстрым и экономичным, стоимость поездки на такси не превышала 20 000 песо. Без сомнения, мы рекомендуем этот отель тем, кто ищет спокойный отдых в Кофейном регионе. Спасибо!

Нам понравилось наше пребывание здесь! Комната была идеальной, а ванная комната внутри и снаружи была потрясающей. Персонал был очень приятным и заставил нас чувствовать себя как дома. Бассейн тоже был отличным. Мы не можем не порекомендовать этот восхитительный маленький отель! У меня такое чувство, что мы вернемся снова с повторным визитом. Спасибо за все Мариен и Валентина — вы действительно замечательные хозяева!

Персонал сделал все, чтобы я и вся моя семья чувствовали себя очень комфортно. Они были очень дружелюбны и дали нам действительно хорошие советы о районе. Завтрак был вкусным!
Полностью рекомендую!

Фантастическое место для отдыха и база для туризма в кофейном регионе.