Casa Hotel Sao Paulo

Состояние бассейнов и всего комплекса в целом ужасное.

Это прекрасное место для отдыха, но обслуживание оставляет желать лучшего. Некоторые домики грязные и запущенные, бассейны грязные, и очень жаль, что некоторые зоны так плохо содержатся. Надеюсь, они это исправят, и обслуживание со стороны повара станет лучше.

Мы останавливались на несколько дней, начиная с 28 декабря 2025 года. Условия проживания запущенные, фотографии устаревшие, а общая гигиена очень примитивная. Мы обнаружили тараканов на кухне, а под кроватями в комнатах не убирали. Несмотря на то, что мы видели, как их чистили, бассейны всё ещё выглядели грязными. Нам сказали, что в стоимость входит услуги женщины, которая будет готовить, если мы привезём продукты. Мы привезли, но женщина по имени Патрисия оказала ужасное обслуживание. Она всё ставила под сомнение, даже критиковала то, как мы приготовили яичницу. Пока мы готовили и подавали еду, она просто сидела и смотрела. Когда мы просили о помощи, ей это не нравилось, или она говорила, что её для этого не наняли. В целом, уровень обслуживания и гигиены был несоразмерен цене. Джентльмен, который был внимателен к некоторым моментам, был очень добр и услужлив, но когда он пытался помочь, Патрисия не позволяла ему.