Finca Hotel La Esmeralda Casa 2

Мнения гостей относительно чистоты и состояния комнат разделились. Одни постояльцы упоминают опрятные и чистые помещения, тогда как другие жалуются на влажные и грязные санузлы, засоренные унитазы и общую нехватку уборки около бассейна. Зданиям и технике требуется дополнительное техническое обслуживание. Некоторые путешественники сталкивались с неисправными вентиляторами и ветхой мебелью. Пространство в отдельных комнатах оказалось небольшим, а места для хранения личных вещей было недостаточно.

Отзывы об обслуживании содержат диаметрально противоположные впечатления. Часть гостей благодарит сотрудников и управляющего за радушие, внимательность и прекрасный прием. С другой стороны, встречаются жалобы на сетования персонала по поводу сильной загруженности и нежелание оперативно помогать. Также отмечались случаи, когда еду подавали с недовольным видом.

Завтраки в гостинице гости описывают как крайне простые. Постояльцы часто высказывают пожелание расширить ассортимент доступных блюд и напитков. Качество кухни вызывает споры: отдельные клиенты хвалят вкус и специи, однако сетуют на подачу блюд в остывшем виде. Имеются также нарекания на разбавление молока водой.

Комплекс располагает разнообразной инфраструктурой для активного досуга всей семьи. На территории оборудованы площадки для игры в футбол и волейбол. Гостям доступны плавательные бассейны, разделенные на зоны для взрослых и детей. Пространство отлично подходит для семейного отдыха и проведения праздничных мероприятий.

Уровень акустического комфорта вызывает серьезные замечания у ряда постояльцев. Гости сообщают о невозможности уснуть из-за шума животных под крышей и летучих мышей на верхних этажах. Дополнительный дискомфорт создают старые вентиляторы, издающие громкий гул во время работы.

При заселении некоторые постояльцы сталкивались с нехваткой базовых удобств. В частности, полотенца в ряде случаев отсутствовали в номере сразу после заезда. Питьевую воду также приходилось запрашивать у персонала дополнительно.