Hotel Mocawa Plaza Armenia

Отель прекрасный. Номера чистые и удобные. Матрасы на удивление мягкие. Кондиционер не издает никаких посторонних запахов. Ресторан отличный, потому что завтрак подается в формате шведского стола и открыт для всех. Очень вкусно!

Нам всё очень понравилось. Отель расположен недалеко от всего. Он находится в коммерческом здании и имеет парковку. Парковка для гостей бесплатная. Кроме того, весь персонал очень профессиональный и внимательный. Всё прекрасно и очень чисто. В отеле есть бассейн, бар, ресторан и тренажерный зал. В стоимость проживания в отеле включен завтрак, по крайней мере, в моём тарифе, и, вау, шведский стол был потрясающим! Нам всё очень понравилось. Идеально подходит для деловых поездок или даже для отдыха, если вы предпочитаете что-то более комфортное и роскошное.

Отель обладает фотогеничными особенностями, позволяющими ему чрезмерно рекламировать свои услуги. Например, бассейн на 17-м этаже: он невероятно переполнен, хуже, чем бассейн на круизном лайнере. Ресторан на 17-м этаже неудовлетворительный; мы заказали гамбургеры, и через 40 минут, когда мы попросили отменить заказ, официант сказал, что сначала ему нужно проверить, готовы ли они. Через пять минут он вернулся и сказал, что мы можем отменить заказ без проблем, потому что его даже не начали готовить! Номера для 5-звездочного отеля довольно простые, а вид — по крайней мере, из нашего — ужасный. Неприятное начало связано с тем, что колумбийцы, выезжающие за границу, освобождены от НДС, но правила гласят, что необходимо предъявить паспорт с въездным штампом. Однако это правило устарело, поскольку в BioMig паспорта не штампуются. Во всех отелях, где мы останавливались, это понимали, кроме этого, где нам сказали, что они обязаны взимать НДС в соответствии со своей политикой. Правильная политика должна быть такой: игнорировать потребности клиента 😠

Прекрасное пребывание в этом отеле. Еда, номер был безупречно чистым, удобная жесткая кровать, дружелюбный персонал — все было замечательно. Обязательно остановлюсь здесь снова.

За свою цену это место было средним… Однако, для гостей не было никаких мочалок… так что возьмите свои! В остальном, завтрак "шведский стол" был хорошим, терраса на крыше и бассейн были приятными, с прекрасным видом, однако в баре и ресторане на крыше царил хаос, и в оба дня, когда мы там были, приходилось слишком долго ждать еды и/или напитков…

В ресторане и тренажерном зале на 16-м этаже отеля (по крайней мере, судя по тому, что мы видели) наблюдаются признаки структурного разрушения. Штукатурка на потолке обваливается.
Спа-салон и массажный кабинет рекламируются как идеальное место для отдыха, но на самом деле они совсем не приятны. Нет стойки регистрации для обслуживания, звук транслировался с мобильного телефона (непрофессионально, учитывая, что речь идет об отеле Mocawa), и вдобавок ко всему, нам пришлось ждать более 15 минут, пока придет другой массажист. К тому моменту мы уже были в отвратительном настроении и недовольны, поэтому решили отказаться от услуги.
По прибытии на простынях были черные и желтые пятна, поэтому нам пришлось попросить немедленно их заменить. Вытяжной вентилятор в ванной не работает (хотя это был номер люкс).
Нагреватель в джакузи был сломан, и нас не уведомили об этом заранее, так как мы планировали провести расслабляющий день, наслаждаясь прекрасным видом с террасы и из джакузи/бассейна.

Современный городской отель. Расположен в центре города, что удобно для однодневных поездок в Панаку, Парк-дель-Кафе, Саленто и Филандию. Чтобы избежать наплыва туристов, в Валье-дель-Кокора нужно выезжать очень рано. К услугам гостей крытая парковка, супермаркет через дорогу и бассейн на крыше. Из номеров на верхнем этаже открывается прекрасный вид на город.

В целом, все было замечательно… обслуживание было превосходным, особенно медицинская помощь. Моя семья заболела, и нам оказали медицинскую помощь в отеле, причем нам не пришлось доплачивать. Для меня это огромный плюс.

Отличный отель. Очень дружелюбный персонал, безупречная чистота и новые удобства с прекрасным сервисом. Расположен в центре, рядом со всем необходимым. С террасы открывается захватывающий вид, идеально подходящий для того, чтобы насладиться напитком. Единственное, что можно улучшить, это бассейн: вода была очень холодной и ее следовало бы подогревать, особенно для детей. Тем не менее, настоятельно рекомендую.

Разочарован баром.
Они дают ваучер на приветственный коктейль, но алкоголя для него нет. Мне предлагают безалкогольный коктейль «Куба Либре» или «Мохито», но алкоголя для «Маргариты» нет, если не заплатить полную цену.

Мы остановились в стандартном номере. В целом, это вполне подходящий отель для города Армении, комфортабельный и функциональный.
ПЛЮСЫ:
— Номер и ванная комната довольно просторные и удобные.
— Уборка номеров хорошая, с большим вниманием к деталям и неизменно качественное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания.
— Завтрак включен в стоимость и довольно обильный, что добавляет ценности отелю.
НЕДОСТАТКИ:
— Есть некоторая неорганизованность и непоследовательность в информации, предоставляемой на ресепшене и персоналом в целом. Например, заявленные часы работы террасы не всегда соответствуют фактическому времени работы.
— Кофе на завтрак — самое слабое место: он оставляет желать лучшего, особенно учитывая, что отель расположен в самом центре кофейного региона.
Это отель, который хорошо выполняет свою функцию в городской среде Армении, предлагая хороший баланс между комфортом и сервисом.

Мне довелось остановиться в этом отеле в Армении. И должен сказать, он мне очень понравился; это фантастический отель. Настоятельно рекомендую; в этом отеле всё превосходно. Особенно хочу отметить дружелюбие персонала, особенно Хуана Диего, коридорного. Когда я вернусь в Армению, обязательно снова остановлюсь в этом отеле.

Отель очень приятный и тихий, что я очень ценю. Завтрак просто потрясающий. В номере есть все удобства премиум-класса, которые я ценю, такие как капсульный кофе, бесплатная вода, холодильник, а также туалетные принадлежности и большой сейф, в который помещается персональный компьютер. Номер исключительно просторный. Спасибо, Mokawa. Я скоро вернусь и, пока у меня есть возможность, буду останавливаться там.

Всё в нашем пребывании было великолепно. Просторный номер, свежая и вкусная еда, но самое главное — это, безусловно, самый внимательный и отзывчивый персонал отеля, с которым я когда-либо сталкивался.

Мы остановились в отеле Mocawa Plaza в ночь с 13 сентября и остались в полном восторге. Номер был очень комфортным и идеально подходящим для семейного отдыха. Завтрак был восхитительным, с большим выбором изысканных блюд на любой вкус. Расположение отеля просто великолепное, очень удобное для знакомства с городом. Хотим также отметить внимательность всего персонала, всегда дружелюбных и готовых помочь, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Мы определённо рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся в него.

Мы остановились в отеле Mocawa Plaza в Армении 13 сентября и остались в полном восторге. Номер был просторным, комфортным и идеально подходящим для семейного отдыха. Завтрак был разнообразным и вкусным, на любой вкус. Расположение отеля было идеальным, и больше всего нам понравилось превосходное обслуживание персонала, всегда радушного и отзывчивого. Отель сочетает в себе комфорт, вкусную еду и первоклассный сервис.

При заселении в обоих номерах стоял неприятный запах. Видимо, дело в кондиционере. Думаю, цена выше, чем то, что мы получили, хотя в целом всё было неплохо, но за такую ​​цену условия могли бы быть и получше. Завтрак мог бы быть разнообразнее.