Hotel Mocawa Plaza Armenia

Прекрасное пребывание в этом отеле. Еда, номер был безупречно чистым, удобная жесткая кровать, дружелюбный персонал — все было замечательно. Обязательно остановлюсь здесь снова.

За свою цену это место было средним… Однако, для гостей не было никаких мочалок… так что возьмите свои! В остальном, завтрак "шведский стол" был хорошим, терраса на крыше и бассейн были приятными, с прекрасным видом, однако в баре и ресторане на крыше царил хаос, и в оба дня, когда мы там были, приходилось слишком долго ждать еды и/или напитков…

В ресторане и тренажерном зале на 16-м этаже отеля (по крайней мере, судя по тому, что мы видели) наблюдаются признаки структурного разрушения. Штукатурка на потолке обваливается.
Спа-салон и массажный кабинет рекламируются как идеальное место для отдыха, но на самом деле они совсем не приятны. Нет стойки регистрации для обслуживания, звук транслировался с мобильного телефона (непрофессионально, учитывая, что речь идет об отеле Mocawa), и вдобавок ко всему, нам пришлось ждать более 15 минут, пока придет другой массажист. К тому моменту мы уже были в отвратительном настроении и недовольны, поэтому решили отказаться от услуги.
По прибытии на простынях были черные и желтые пятна, поэтому нам пришлось попросить немедленно их заменить. Вытяжной вентилятор в ванной не работает (хотя это был номер люкс).
Нагреватель в джакузи был сломан, и нас не уведомили об этом заранее, так как мы планировали провести расслабляющий день, наслаждаясь прекрасным видом с террасы и из джакузи/бассейна.

Современный городской отель. Расположен в центре города, что удобно для однодневных поездок в Панаку, Парк-дель-Кафе, Саленто и Филандию. Чтобы избежать наплыва туристов, в Валье-дель-Кокора нужно выезжать очень рано. К услугам гостей крытая парковка, супермаркет через дорогу и бассейн на крыше. Из номеров на верхнем этаже открывается прекрасный вид на город.

В целом, все было замечательно… обслуживание было превосходным, особенно медицинская помощь. Моя семья заболела, и нам оказали медицинскую помощь в отеле, причем нам не пришлось доплачивать. Для меня это огромный плюс.

Отличный отель. Очень дружелюбный персонал, безупречная чистота и новые удобства с прекрасным сервисом. Расположен в центре, рядом со всем необходимым. С террасы открывается захватывающий вид, идеально подходящий для того, чтобы насладиться напитком. Единственное, что можно улучшить, это бассейн: вода была очень холодной и ее следовало бы подогревать, особенно для детей. Тем не менее, настоятельно рекомендую.

Разочарован баром.
Они дают ваучер на приветственный коктейль, но алкоголя для него нет. Мне предлагают безалкогольный коктейль «Куба Либре» или «Мохито», но алкоголя для «Маргариты» нет, если не заплатить полную цену.

Мы остановились в стандартном номере. В целом, это вполне подходящий отель для города Армении, комфортабельный и функциональный.
ПЛЮСЫ:
— Номер и ванная комната довольно просторные и удобные.
— Уборка номеров хорошая, с большим вниманием к деталям и неизменно качественное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания.
— Завтрак включен в стоимость и довольно обильный, что добавляет ценности отелю.
НЕДОСТАТКИ:
— Есть некоторая неорганизованность и непоследовательность в информации, предоставляемой на ресепшене и персоналом в целом. Например, заявленные часы работы террасы не всегда соответствуют фактическому времени работы.
— Кофе на завтрак — самое слабое место: он оставляет желать лучшего, особенно учитывая, что отель расположен в самом центре кофейного региона.
Это отель, который хорошо выполняет свою функцию в городской среде Армении, предлагая хороший баланс между комфортом и сервисом.

Мне довелось остановиться в этом отеле в Армении. И должен сказать, он мне очень понравился; это фантастический отель. Настоятельно рекомендую; в этом отеле всё превосходно. Особенно хочу отметить дружелюбие персонала, особенно Хуана Диего, коридорного. Когда я вернусь в Армению, обязательно снова остановлюсь в этом отеле.

Отель очень приятный и тихий, что я очень ценю. Завтрак просто потрясающий. В номере есть все удобства премиум-класса, которые я ценю, такие как капсульный кофе, бесплатная вода, холодильник, а также туалетные принадлежности и большой сейф, в который помещается персональный компьютер. Номер исключительно просторный. Спасибо, Mokawa. Я скоро вернусь и, пока у меня есть возможность, буду останавливаться там.

Всё в нашем пребывании было великолепно. Просторный номер, свежая и вкусная еда, но самое главное — это, безусловно, самый внимательный и отзывчивый персонал отеля, с которым я когда-либо сталкивался.

Мы остановились в отеле Mocawa Plaza в ночь с 13 сентября и остались в полном восторге. Номер был очень комфортным и идеально подходящим для семейного отдыха. Завтрак был восхитительным, с большим выбором изысканных блюд на любой вкус. Расположение отеля просто великолепное, очень удобное для знакомства с городом. Хотим также отметить внимательность всего персонала, всегда дружелюбных и готовых помочь, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Мы определённо рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся в него.

Мы остановились в отеле Mocawa Plaza в Армении 13 сентября и остались в полном восторге. Номер был просторным, комфортным и идеально подходящим для семейного отдыха. Завтрак был разнообразным и вкусным, на любой вкус. Расположение отеля было идеальным, и больше всего нам понравилось превосходное обслуживание персонала, всегда радушного и отзывчивого. Отель сочетает в себе комфорт, вкусную еду и первоклассный сервис.

При заселении в обоих номерах стоял неприятный запах. Видимо, дело в кондиционере. Думаю, цена выше, чем то, что мы получили, хотя в целом всё было неплохо, но за такую ​​цену условия могли бы быть и получше. Завтрак мог бы быть разнообразнее.

Можно было бы улучшить ситуацию, например, установить вытяжной вентилятор в ванной комнате, чтобы карты доступа не декодировались. Для гостей, приезжающих на машине, очень неприятно останавливаться у стойки регистрации каждый раз, когда они въезжают на парковку или выезжают с неё.

Этот опыт связан со спа. Я забронировал за несколько дней пакет услуг отеля (спа), который предлагал массаж для трёх друзей. Увидев стоимость и репутацию отеля, я не раздумывал. Я живу за границей и никогда раньше не был в этом отеле. Мне сказали внести предоплату, чтобы забронировать, на что я ответил: «Хорошо, без проблем, я всё равно заплачу». В день массажа мы прибыли на ресепшен вовремя, и у нас попросили удостоверение личности для регистрации. В итоге с нас собирались взять плату, хотя я сказал, что уже оплатил заранее. Затем очень дружелюбный сотрудник проводил нас к лифту и открыл доступ на 16-й этаж. Мы приехали, и нас уже ждали три очень дружелюбные массажистки. Они представились, и мы начали массаж. Возможно, мне показалось, что сначала не хватало атмосферы с расслабляющей музыкой, потому что тренажёрный зал находится прямо рядом со спа (совсем не лучшая идея, потому что тренажёры и музыка в зале очень шумные). Примерно через 15 минут после начала массажа они наконец закончили пользоваться тренажерным залом и поставили для нас расслабляющую музыку. Остальная часть массажа прошла хорошо. 3 массажистки сделали свою работу и были дружелюбны, но я думаю, что они не являются прямыми сотрудниками отеля, с этим ничего не происходит, но я думаю, они не знали, что никто другой не собирается нас сопровождать после. Затем они сказали нам, что мы можем переодеться и подняться на 17 этаж, и там нас ждала вторая часть пакета (коктейль и 2 часа доступа в джакузи и / или бассейн).

Мы прекрасно провели время в Mocawa Resort! Первое, что мы заметили, — это то, насколько все было чисто и ухожено — от номеров до бассейна, все было безупречно.
Что действительно сделало наше пребывание еще лучше, так это невероятный персонал. Все, кого мы встретили, были добры, внимательны и искренне приветливы. Благодаря их обслуживанию мы чувствовали себя как дома.
Включенный завтрак был еще одним ярким моментом — он был обильным, свежим и абсолютно вкусным каждое утро. От традиционных колумбийских блюд до свежих фруктов и отличного кофе — он действительно задал тон всему дню.
По нашему мнению, это лучший отель в Армении. Если вы ищете комфорт, отличное обслуживание и расслабляющую атмосферу, то вам сюда. Мы уже с нетерпением ждем следующего визита!