Отзыв об отеле Casa En Llamas Hostal & Audio Bar - Armenia Eje cafetero 2*

Karen P.

2/10
EspañolРусский
Ну, с января у нас была бронь в этом хостеле, кто-то предложил его, потому что он был действительно хорош… когда мы приехали: сначала они даже не знали, что мы приедем, 2. Первоначальная комната, которая у нас должна была быть, была сломана, поэтому они, после того, как подтвердили, дали нам другой номер… общежитие было не таким, как на фотографиях… кажется, что они делают ремонт. Ну… душ был не в лучшей форме для использования, в нем были некоторые кальцинированные части и некоторая влажность, оконное стекло было разбито, и из разбитого окна лезло внешнее растение, в нашей ванной не было даже мыла.
Кровати представляют собой пенопласт, а не матрасы, они неудобны, и нам просто дали одеяла… всю ночь шел дождь, и было очень холодно.
Они сказали, что мы единственные в общежитии, но когда мы вернулись, это была семья с ребенком, который кричал до полуночи… так что ночь была очень плохой.
Это был действительно хороший хостел, а теперь он кажется городом-призраком: ресторан закрыт, и там можно увидеть спящих бездомных.
После всего этого хаоса он начал просить у нас больше денег, чем было предложено в январе.
Действительно плохой опыт… сделайте что-нибудь с этим местом.
Ну, с января у нас была бронь в этом хостеле, так как мне его рекомендовали… когда мы приехали, к нашему большому удивлению, ничего не было похоже на фотографии, видимо, там ремонт, и в нашей комнате были повреждены ключи от душа. Они дали нам другой номер после того, как сказали нам, что нашей брони там даже не было… после подтверждения, что они уже предоставили нам номер… они сказали нам, что даже мыла не предоставили! Окна в ванной были разбиты, и даже виноградная лоза росла через окно. Душ был в непригодном для использования состоянии (кальцинирование, плесень), а на потолке были пятна и странные предметы (потолок сделан из стекла).
Кровати — матрасы, не удобные, дали только одеяло и всю ночь шел дождь.
Нам сказали, что мы будем одни, и когда мы вернулись в общежитие, мы, спросив владельца, поняли, что есть семья, где их маленький сын кричал почти до 12 часов ночи… мы едва могли спать.
Ноль обслуживания клиентов, ноль организации.
Этот хостел раньше был настолько известен, что сейчас от его хороших дней не осталось ничего. Вдобавок ко всему, они взяли с нас более высокую цену, чем сказали нам в январе…
Ужасный хостел! Но возможности дают больше! Инвестируйте! Эта ситуация очень разочаровывает.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.