В целом, прекрасный отель.
Однако есть некоторые мелкие детали, которые в этом ценовом диапазоне не должны быть:
В первый день бассейн был закрыт. Персонал объяснил, что, поскольку предыдущий день был праздничным, на этой неделе он был закрыт не в понедельник (как обычно), а во вторник. Однако я нигде не читал, что бассейн был полностью закрыт один день в неделю. Я также не видел этой информации в приложении отеля, где перечислены различные услуги.
Pan de bono (хлеб) распродавался очень быстро каждый день. Я благодарен персоналу, который сэкономил мне один в последний день.
Во время завтрака я заказал американо из автомата. Официант настаивал, что это то же самое, что и тинто (фильтрованный кофе), так как оба были «крепкими». Нет, это не одно и то же.
Отель называется Sonesta Bucaramanga, но он находится во Флоридабланке. Я понимаю, что это происходит и в других городах. Однако некоторые отели предлагают бесплатный почасовой трансфер до центра города и обратно. Оставлю это как предложение.
Однажды мы не заказали обслуживание номеров. На следующий день мы оценили это, но, к сожалению, ковер не был пропылесосен.
Две технические неполадки в номере были немедленно устранены. Спасибо за оперативность!
Также спасибо за услугу с весами для взвешивания нашего багажа.
В целом, я чувствовал себя очень комфортно.
Только во время завтрака я почувствовал, что нужно больше персонала. Возможно, этот аспект можно улучшить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако есть некоторые мелкие детали, которые в этом ценовом диапазоне не должны быть:
В первый день бассейн был закрыт. Персонал объяснил, что, поскольку предыдущий день был праздничным, на этой неделе он был закрыт не в понедельник (как обычно), а во вторник. Однако я нигде не читал, что бассейн был полностью закрыт один день в неделю. Я также не видел этой информации в приложении отеля, где перечислены различные услуги.
Pan de bono (хлеб) распродавался очень быстро каждый день. Я благодарен персоналу, который сэкономил мне один в последний день.
Во время завтрака я заказал американо из автомата. Официант настаивал, что это то же самое, что и тинто (фильтрованный кофе), так как оба были «крепкими». Нет, это не одно и то же.
Отель называется Sonesta Bucaramanga, но он находится во Флоридабланке. Я понимаю, что это происходит и в других городах. Однако некоторые отели предлагают бесплатный почасовой трансфер до центра города и обратно. Оставлю это как предложение.
Однажды мы не заказали обслуживание номеров. На следующий день мы оценили это, но, к сожалению, ковер не был пропылесосен.
Две технические неполадки в номере были немедленно устранены. Спасибо за оперативность!
Также спасибо за услугу с весами для взвешивания нашего багажа.
В целом, я чувствовал себя очень комфортно.
Только во время завтрака я почувствовал, что нужно больше персонала. Возможно, этот аспект можно улучшить.