Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hotel Palmera Real:
ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
door_front Отдельный вход shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф
ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: односпальная кровать
door_front Отдельный вход shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф
ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
shower Душ phone_in_talk Телефон
Цена номера от 3 510 ₽
Телефон: +57 7 6378000
Адрес: Terminal de Transporte Bucaramanga, Módulo 1, Букараманга, 680010
Электронная почта: reservas@hotelpalmerareal.com
Количество номеров: 49
➜ 
Мой опыт пребывания в отеле Palmeral Real был крайне разочаровывающим и тревожным. Во время моего пребывания из номера пропала моя куртка Levi's, что само по себе является серьезным инцидентом для отеля. Однако больше всего меня встревожило не только само хищение, но и последующее отношение персонала и руководства.
С момента моего сообщения об инциденте реакция была уклончивой и неконструктивной. Внутренние процедуры неоправданно затянулись, и мне было отказано в доступе к базовой информации, такой как журналы учета персонала или записи с камер видеонаблюдения. Эта непрозрачность создает ощущение полной беспомощности и свидетельствует о искреннем желании прояснить ситуацию.
Учитывая нежелание отеля сотрудничать, я был вынужден подать заявление в полицию и предпринять другие соответствующие административные процедуры для официального документирования инцидента.
Как клиент и государственный служащий Испании, я считаю неприемлемым, что отель не относится серьезно к сохранности личных вещей своих гостей и не проявляет никакого интереса к расследованию инцидента подобного рода, особенно когда есть признаки того, что проблема могла возникнуть во время уборки.
Вкратце, моя оценка обслуживания отрицательная, не только из-за понесенного ущерба, но и из-за отсутствия профессионализма, добросовестности и ответственности. Я бы не рекомендовал это заведение другим путешественникам, которые ценят безопасность, доверие и адекватное обслуживание клиентов.
➜ Отличный вариант размещения в Букараманге, прямо на территории автовокзала, если вы путешествуете на автобусе в аэропорт или в любую точку страны. Номера немного старые, но комфортабельные, ванные комнаты старые, но функциональные, телевизор очень маленький, а Сезар оказал превосходное обслуживание!
Transversal Metropolitana; 13a - 21b, Букараманга, 680004
Transversal Metropolitana No. 13a 21, Букараманга, 680004
10-29 Calle 105 1, Букараманга, 680004
Cra 17b # 88-50 Barrio San Luis, Букараманга, 680001
Transversal 112 #2053, Букараманга, 680004
Calle 56 17B-24 680005 Bucaramanga, Букараманга, 680005
11:00
15:00
Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Cash
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 3 510 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Конгресс-центр CENFER (2.9 км.), Конгресс-центр Neomundo (2.9 км.), Аквапарк Acualago (3.5 км.), Consulate of Spain in Bucaramanga (3.6 км.), Municipal Institute of Culture and Tourism (4.4 км.), Канатная дорога Чикамоча (32 км.), Chicamocha National Park (36 км.).
Стандартное время заселения начинается с 11:00, выезд необходимо оформить до 15:00.
Расстояние до аэропорта Международный аэропорт Палонегро составляет 8 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Конгресс-центр CENFER 2.9 км.
Конгресс-центр Neomundo 2.9 км.
Аквапарк Acualago 3.5 км.
Канатная дорога Чикамоча 32 км.
Chicamocha National Park 36 км.
Chicamocha Water Park 36 км.
San Silvestre Shopping Mall 81 км.
Экопарк Комфанорте 110 км.
Публичная библиотека Кукуты 113 км.
El Cocuy National Park 121 км.
Нам пришлось сменить номер из-за шума от вечеринки на транспортном вокзале. Я оставила куртку в шкафу в номере, и когда я попросила проверить номер, потому что оставила ее там, оказалось, что кто-то ее украл, а отель совершенно не взял на себя ответственность. Они перестали отвечать на мои сообщения и просьбы сообщить о краже моей куртки. Я категорически не рекомендую этот отель; даже гигиена в ванной комнате была ужасной.