Мы увидели этот большой новый отель в центре Аркабуко и решили его проверить, надеясь расслабиться, как и предлагал нам сайт отеля.
По прибытии нас встретила сотрудница, которая долго изучала мой паспорт, перелистывая страницы и делая несколько копий, ведя себя серьезно, как будто возникла какая-то проблема, и сказала, что ей нужно явиться в иммиграционную службу. Проблем не было, мои документы были в полном порядке. Очевидно, она пропустила свое призвание и должна была работать в иммиграционной службе, а не на стойке регистрации отеля! Она также спросила номер документа моего колумбийского попутчика, и там тоже не было никаких проблем. Это стало причиной очень недружелюбного приема! Мы останавливались в нескольких местах в этом районе, и такого никогда не случалось раньше, это было совершенно ненужно и неприятно с ее стороны.
С нас сразу же по прибытии взяли полную сумму — полмиллиона колумбийских песо за 2 ночи — по нашему опыту, это не обычная практика. Это также очень высокая цена для Аркабуко! Она даже не дала нам квитанцию об оплате наличными, и нам даже не предложили тинто по прибытии, в номере не было бутылки воды, конфета на подушке, вообще ничего в качестве символического подарка за такую высокую цену. Нам не рассказали о каких-либо местных мероприятиях и не дали вообще никакой информации. После того, как мы заплатили полную стоимость, этот сотрудник не проявил никакого интереса и даже едва попрощался, когда мы уезжали.
В отеле нет общих зон, о которых можно было бы говорить, никаких удобств, у вас есть только то, что есть в вашем номере. Хотя он очень большой и это были праздничные выходные, мы видели только одного гостя во время нашего пребывания; место было почти пустым.
Как только мы приехали, мы поняли, что уровень шума не позволяет расслабиться и наслаждаться пространством днем и ночью, загрязнение было настолько сильным, что балконы были непригодны для использования. Постоянно проезжало чрезвычайно интенсивное, шумное движение. Неподалеку есть бар с громкой музыкой и вечеринками до 2 часов ночи, когда приехала полиция с мини-сиренами, чтобы разогнать толпу. Этот отель находится в эпицентре событий в этом городе, если вы чувствительны к шуму, не обманывайтесь, утверждая, что они "звукоизолированы", как описано!
С другой стороны, здесь есть прекрасный вид на горы, было много горячей воды, чтобы наполнить маленькую ванну, и кровать была удобной.
Я предлагаю переучить сотрудника ресепшена, чтобы он сосредоточился на том, чтобы быть радушным с прибывающими гостями, независимо от того, откуда они. Сотрудник, который подавал завтрак, был чрезвычайно дружелюбен и приветлив — приятно находиться с ним — возможно, женщине на стойке регистрации стоит поучиться у нее.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас встретила сотрудница, которая долго изучала мой паспорт, перелистывая страницы и делая несколько копий, ведя себя серьезно, как будто возникла какая-то проблема, и сказала, что ей нужно явиться в иммиграционную службу. Проблем не было, мои документы были в полном порядке. Очевидно, она пропустила свое призвание и должна была работать в иммиграционной службе, а не на стойке регистрации отеля! Она также спросила номер документа моего колумбийского попутчика, и там тоже не было никаких проблем. Это стало причиной очень недружелюбного приема! Мы останавливались в нескольких местах в этом районе, и такого никогда не случалось раньше, это было совершенно ненужно и неприятно с ее стороны.
С нас сразу же по прибытии взяли полную сумму — полмиллиона колумбийских песо за 2 ночи — по нашему опыту, это не обычная практика. Это также очень высокая цена для Аркабуко! Она даже не дала нам квитанцию об оплате наличными, и нам даже не предложили тинто по прибытии, в номере не было бутылки воды, конфета на подушке, вообще ничего в качестве символического подарка за такую высокую цену. Нам не рассказали о каких-либо местных мероприятиях и не дали вообще никакой информации. После того, как мы заплатили полную стоимость, этот сотрудник не проявил никакого интереса и даже едва попрощался, когда мы уезжали.
В отеле нет общих зон, о которых можно было бы говорить, никаких удобств, у вас есть только то, что есть в вашем номере. Хотя он очень большой и это были праздничные выходные, мы видели только одного гостя во время нашего пребывания; место было почти пустым.
Как только мы приехали, мы поняли, что уровень шума не позволяет расслабиться и наслаждаться пространством днем и ночью, загрязнение было настолько сильным, что балконы были непригодны для использования. Постоянно проезжало чрезвычайно интенсивное, шумное движение. Неподалеку есть бар с громкой музыкой и вечеринками до 2 часов ночи, когда приехала полиция с мини-сиренами, чтобы разогнать толпу. Этот отель находится в эпицентре событий в этом городе, если вы чувствительны к шуму, не обманывайтесь, утверждая, что они "звукоизолированы", как описано!
С другой стороны, здесь есть прекрасный вид на горы, было много горячей воды, чтобы наполнить маленькую ванну, и кровать была удобной.
Я предлагаю переучить сотрудника ресепшена, чтобы он сосредоточился на том, чтобы быть радушным с прибывающими гостями, независимо от того, откуда они. Сотрудник, который подавал завтрак, был чрезвычайно дружелюбен и приветлив — приятно находиться с ним — возможно, женщине на стойке регистрации стоит поучиться у нее.